العمل الاجتماعي يرافق ويدعم المرضى دائمًا

NDO - قامت إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج ( وزارة الصحة ) للتو بتلخيص 9 سنوات من تنفيذ التعميم رقم 43/2015/TT-BYT لوزارة الصحة الذي ينظم مهام وأشكال تنظيم مهام العمل الاجتماعي في المستشفيات.

في يوم 22 نوفمبر، في هانوي، عقدت إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج (وزارة الصحة ) مؤتمرا لتلخيص 9 سنوات من تنفيذ التعميم رقم 43/2015/TT-BYT المؤرخ 26 نوفمبر 2015 لوزارة الصحة الذي ينظم مهام وأشكال تنظيم مهام العمل الاجتماعي في المستشفيات؛ وإبداء التعليقات على مشروع التعميم المعدل للتعميم رقم 43/2015/TT-BYT، المنطقة الشمالية.

وحضر المؤتمر نائب وزير الصحة تران فان ثوان، وممثلو الإدارات والمكاتب التابعة لوزارة الصحة، وقيادات إدارات الصحة في المحافظات والمدن، والمستشفيات المركزية والمحلية في المنطقة الشمالية.

في كلمته خلال المؤتمر، قال نائب الوزير تران فان ثوان إن التعميم رقم 43، منذ صدوره في 26 نوفمبر/تشرين الثاني 2015، وضع حجر الأساس لتأسيس وتطوير قطاع العمل الاجتماعي في المستشفيات. ويُعد هذا التعميم ذا أهمية إنسانية بالغة، إذ يُسهم في بناء نظام رعاية صحية مُركّز على المريض، ودعم المرضى وأسرهم في التغلب على الصعوبات، وتحسين كفاءة عمليات المستشفيات.

نائب الوزير تران فان ثوان يتحدث في المؤتمر

فور صدور التعميم، أنشأت جميع المستشفيات المركزية ومعظم المستشفيات العامة الإقليمية والبلدية أقسامًا أو فرقًا للعمل الاجتماعي، مما أدى تدريجيًا إلى إضفاء طابع احترافي على الكادر القائم بهذا العمل. وطُبقت العديد من النماذج والممارسات الجيدة بفعالية، وقُدم الدعم لمئات الآلاف من المرضى الذين يعانون من ظروف صعبة بطرق متنوعة.

ويمكن التأكيد على أن العمل الاجتماعي في المستشفيات ساهم في تغيير وعي الطاقم الطبي والمجتمع، مما ساعد الناس على فهم أفضل للدور المهم للرفقة والمشاركة في الرعاية الصحية؛ وهو خطوة إلى الأمام لمساعدة مرافق الفحص والعلاج الطبي على تحسين خدماتها للمرضى بشكل أكبر، مما يساهم في توفير فرص أفضل للحصول على الخدمات الطبية للمرضى.

وعلق نائب الوزير تران فان ثوان قائلاً إنه بالإضافة إلى النتائج المحققة، فإن تنفيذ التعميم 43 لا يزال يعاني من بعض القيود مثل: النموذج التنظيمي ليس متزامنًا بعد، ولم تنشئ العديد من الوحدات بعد قسمًا متخصصًا للعمل الاجتماعي بسبب نقص الموارد البشرية والموارد؛ لا يزال الموظفون الذين يقومون بالعمل الاجتماعي محدودين من حيث الكمية والنوعية، وخاصة نقص المعايير وقواعد الموارد البشرية، ولم يتم تدريب الموظفين بشكل صحيح أو أنهم في الغالب موظفون من تخصصات أخرى يؤدون في وقت واحد؛ لا يزال تطبيق تكنولوجيا المعلومات في إدارة وتنفيذ أنشطة العمل الاجتماعي محدودًا في سياق التحول الرقمي في جميع جوانب الحياة الاجتماعية.

وقال مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج ها آن دوك، في معرض مشاركته بالنتائج بعد تسع سنوات من تنفيذ التعميم رقم 43/2015/TT-BYT، إن نتائج المسح التي أجريت على 640 مستشفى، بما في ذلك 30 مستشفى مركزيًا و259 مستشفى إقليميًا وبلديًا و351 مستشفى محليًا على مستوى البلاد أظهرت أن: فريق العمل الاجتماعي في هذه المستشفيات دعم أكثر من 916 مليون مرة من التوجيه وتوفير المعلومات وتقديم خدمات الفحص الطبي والعلاج؛ ودعم وتقديم المشورة لأكثر من 2.6 مليون مريض بشأن حقوقهم ومصالحهم القانونية والتزاماتهم في الفحص الطبي والعلاج؛ ودعم وتقديم المشورة للمرضى بشأن البرامج والسياسات الاجتماعية المتعلقة بالتأمين الصحي والإعانات الاجتماعية في الفحص الطبي والعلاج لأكثر من 9.4 مليون مريض.

مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج ها آن دوك شارك بالمعلومات في المؤتمر.

بالإضافة إلى ذلك، نظم هذا الفريق ما يقرب من 150 ألف جلسة توعية حول السياسات القانونية المتعلقة بالفحص الطبي والعلاج، كما نظم ما يقرب من 120 ألف جلسة اتصال، ودعم وجبات الطعام لنحو 8.6 مليون مريض، ودعم تكاليف الفحص الطبي والعلاج لنحو 860 ألف مريض.

وفقًا لمدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج ها آن دوك، بالإضافة إلى النتائج المحققة، لا يزال تنفيذ التعميم 43 يعاني من بعض القيود، مثل أن النموذج التنظيمي ليس متزامنًا بعد، ولم تنشئ العديد من الوحدات بعد قسمًا متخصصًا للعمل الاجتماعي بسبب نقص الموارد البشرية والموارد؛ ولا يزال فريق الأخصائيين الاجتماعيين محدودًا من حيث الكمية والنوعية لأن هذا قطاع تدريب جديد، ولم يتم وضع المعايير وقواعد الموارد البشرية، ولم يتم تدريب الموظفين بشكل صحيح أو أنهم في الغالب موظفون من مجالات متخصصة أخرى يعملون في وقت واحد.

لمساعدة أنشطة العمل الاجتماعي في مرافق الفحص والعلاج الطبي على الامتثال للأنظمة الحالية، ومواصلة الحفاظ على النتائج المحققة والتطوير بشكل أكثر احترافية وفقًا للاتجاهات الدولية، فقد كلفت وزارة الصحة إدارة الفحص والعلاج الطبي برئاسة والتنسيق مع الوحدات ذات الصلة لتعديل واستكمال التعميم 43 وطلبت آراء الوحدات الطبية في الصناعة.

الوفود المشاركة في المؤتمر.

في مسودة التعميم الجديد الذي يوجه مهنة العمل الاجتماعي في المستشفيات، اقترحت وزارة الصحة أنه بالإضافة إلى المهام التي كان يتم إجراؤها سابقًا وفقًا لأحكام التعميم 43، يتولى فريق العمل الاجتماعي في المستشفى مهام إضافية مثل: الاستشارة والعلاج النفسي الاجتماعي؛ إدارة المرضى الداخليين المصابين بأمراض خطيرة؛ تنسيق الجهود متعددة التخصصات لحل المشكلات النفسية الاجتماعية المعقدة وربط الحالات وإحالتها خارج القدرة المهنية.

وفي مشروع القانون، اقترحت وزارة الصحة تمويل تنفيذ خدمات العمل الاجتماعي في مرافق الفحص والعلاج الطبي من ميزانية الدولة؛ وتمويل مرافق الفحص والعلاج الطبي؛ والتمويل والمساعدات من المنظمات والأفراد وغيرها من مصادر التمويل القانونية المنظمة والمدارة والعاملة وفقاً للقانون.

وفي المؤتمر، ساهم المندوبون بآرائهم حول المحتويات الرئيسية مثل: تشجيع مرافق الفحص والعلاج الطبي على ترتيب الموارد البشرية لتنفيذ خدمات العمل الاجتماعي المتخصصة للمرضى، وخاصة مرافق الفحص والعلاج الطبي التي ترعى وتعالج المرضى المصابين بأمراض خطيرة؛ وترتيب عدد الموارد البشرية لأداء خدمات العمل الاجتماعي وفقًا لمشروع الوظيفة لمرافق الفحص والعلاج الطبي؛ والتدريب وتعزيز المعرفة والمهارات في العمل الاجتماعي والمعرفة الطبية الأساسية.

المصدر: https://nhandan.vn/cong-tac-xa-hoi-luon-dong-hanh-ho-tro-nguoi-benh-post846437.html