محلات السوبر ماركت ومتاجر الإلكترونيات تتحول إلى "أجهزة صراف آلي"
في أوائل يوليو، أفاد الرئيس التنفيذي لشركة موبايل وورلد (TGDĐ)، دوان فان هيو إم، أنه بعد ستة أشهر من تطبيق نموذج وكيل الدفع، سجّل أكثر من 3000 متجر تابع لسلسلة متاجر الهواتف والإلكترونيات التابعة لهذه الشركة ما يقرب من 600 ألف معاملة إيداع وسحب عبر أجهزة الصراف الآلي. وبلغ إجمالي قيمة المعاملات ما يقرب من 4000 مليار دونج فيتنامي.
وقال السيد هيو إيم إن هذه الخدمة تساعد الناس على الوصول إلى النقد بسهولة، مما يساهم في زيادة وتحسين تجربة العملاء.
حققت هذه السلسلة أرباحًا بلغت 4,000 مليار دونج في حوالي 3,000 متجر خلال ستة أشهر، بمتوسط معاملات يومية بلغت حوالي 7.5 مليون دونج لكل متجر. ويرى الكثيرون أن هناك مجالًا واسعًا لتطوير نموذج وكيل الدفع هذا.
TGDĐ هي أول سلسلة تجزئة تحوّل آلاف المتاجر إلى "أجهزة صراف آلي" عندما تعاونت مع VPBank في أوائل ديسمبر 2024. في الشهر الأول من الإطلاق، أجرى أكثر من 3000 من هذه "أجهزة الصراف الآلي" حوالي 150 ألف معاملة تحويل وسحب وإيداع أموال، بأكثر من 1000 مليار دونج.
يُطبَّق نموذج وكيل الدفع الذي تتنافس سلاسل التجزئة للانضمام إليه وفقًا للتعميم رقم 07/2024 الصادر عن بنك الدولة. وفيه، يلعب البنك دور الجهة الرئيسية، موفرًا خدمات مالية ضمن نطاق أنشطة وكيل الدفع للعملاء. وتتولى سلسلة التجزئة دور الوكيل الذي يربط النظام بالبنك.
في الاجتماع العام السنوي للمساهمين لعام ٢٠٢٥، الذي عُقد في نهاية أبريل، صرّح هوانغ ترونغ كين، المدير العام لشركة FPT Digital Retail (FPT Retail)، بأن سلسلة التجزئة هذه لن تتخلى عن خدمة وكلاء الدفع. متجر FPT هو أول سلسلة تشارك في هذه الخدمة. هذا هو التوجه العام، وفي حال نجاحها، ستشارك سلسلة صيدليات لونغ تشاو أيضًا.
وتنظر شركة FPT Retail إلى هذه الخدمة باعتبارها خدمة ذات قيمة مضافة، وتتجه نحو تحويل متاجر النظام إلى خدمات شاملة للعملاء.
في الوقت الحالي، تم تحويل أكثر من 620 متجرًا من متاجر FPT إلى نقاط سحب/تحويل نقدية مثل أجهزة الصراف الآلي عند التعاون مع Vietcombank.
يمكن لمستخدمي أي متجر إيداع وسحب النقود كما لو كانوا في البنك. إلا أن ما يميز المعاملات البنكية عن غيرها هو مرونة الوقت، إذ يمكنهم إجراء المعاملات بشكل استباقي في أي وقت خلال ساعات عمل متاجر الإلكترونيات هذه، بما في ذلك بعد ساعات العمل الرسمية وفي عطلات نهاية الأسبوع.
شروط المعاملة سهلة، ما عليك سوى إحضار بطاقة هويتك وهاتفك المحمول مُثبّت عليه تطبيق مصرفي. يُسمح لكل شخص بإجراء معاملات تصل إلى ٢٠ مليون دونج يوميًا، وهو حدّ مناسب للمعاملات الشخصية العادية.
وقال السيد هوانج ترونج كين إن تعاون سلسلة البيع بالتجزئة مع البنوك لتطبيق نموذج وكيل الدفع يعد إنجازًا كبيرًا في توسيع المرافق المالية للعملاء على مستوى البلاد.
لم يتأخر ماسان كثيرًا في تحويل سلسلة متاجر وين مارت+ إلى "صراف آلي لتككومبانك". تتميز هذه الشركة بامتلاكها سلسلة من 4000 متجر وين مارت+ اعتبارًا من 30 يونيو.
كما هو الحال في سلاسل المتاجر الأخرى، يُمكن للعملاء في العديد من متاجر WinMart+ إجراء معاملاتهم المالية ضمن الحدود المُحددة. يُساعد هذا النهج على توسيع شبكة المعاملات المصرفية دون الحاجة إلى فتح فروع جديدة.
في السابق، واعتبارًا من نهاية عام ٢٠٢٢، كان بإمكان العملاء فتح حسابات مصرفية مباشرةً في جميع منافذ بيع Winmart+. وفي غضون ستة أشهر فقط من بدء التنفيذ، تم فتح ١٠٠ ألف حساب جديد في Techcombank.
منذ نهاية العام الماضي، حوّلت F88 أكثر من 850 فرعًا ماليًا إلى مكاتب معاملات مصرفية تابعة لبنك MB. ومؤخرًا، انضم أكثر من 100 فرع من فروع Hoang Ha Mobile إلى خدمة الإيداع والسحب وتحويل الأموال بالتعاون مع VPB.
ليس مبلغًا صغيرًا من الدخل
اعتبارًا من منتصف مايو 2025، سيتم تنفيذ نموذج وكيل الدفع في أكثر من 7000 متجر بيع بالتجزئة على مستوى البلاد، منها حوالي 3000 متجر TGDĐ تتعاون مع VPBank؛ و850 متجر F88 تتعاون مع MBBank؛ وحوالي 2400 متجر Viettel Store وViettel Post تتعاون مع MB؛ و628 متجر FPT Shop تتعاون مع Vietcombank...
تعاونت العديد من البنوك مع تجار التجزئة وسلاسل المتاجر الكبرى للعمل كوكلاء دفع، مما ساهم في توفير خدمات مالية أكثر سهولةً ويسرًا للأفراد. لم تعد المعاملات المصرفية مقتصرة على مقرات البنوك، بل أصبحت جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية للمستهلكين بفضل تغطية شبكة المتاجر في المناطق النائية التي لم تصلها البنوك بعد.
على وجه الخصوص، أدرك كلٌّ من البنوك وتجار التجزئة مزايا معينة من خلال هذا النموذج. فعلى وجه الخصوص، تُتاح لسلاسل التجزئة أيضًا مصادر إيرادات جديدة من العمولات ورسوم المعاملات، بينما تُوفّر البنوك تكاليف افتتاح فروع جديدة.
وفقًا للسيد دوان فان هيو إم، فإن ميزة نموذج "أجهزة الصراف الآلي" تكمن في التعاون ذي المنفعة المتبادلة. ففي سلسلة متاجر التجزئة، لا يقتصر الأمر على إيداع وسحب الأموال فحسب، بل يمكن أن يصبحوا عملاء محتملين أيضًا. ويحل البنك مشكلة الازدحام خلال أوقات الذروة، إذ يمكن للناس إجراء المعاملات في أي وقت.
يعتقد أنه في المستقبل، سيتم نشر المزيد من الخدمات المالية. ونظرًا لأن العديد من البنوك بدأت في تقليص وتبسيط أجهزتها، فقد تُنقل المهام المُبسّطة إلى شركائها.
مع ذلك، مقارنةً بالبنوك، تُعدّ رسوم المعاملات في سلاسل البنوك مرتفعةً جدًا حاليًا. على سبيل المثال، تتراوح رسوم معاملات الإيداع والتحويل في بنك TGDĐ بين 11,000 و22,000 دونج فيتنامي؛ وللسحب بحد أقصى 20 مليون دونج، يُفرض على العملاء رسوم إضافية قدرها 13,200 دونج فيتنامي؛ وتُضاف رسوم المعاملات خارج ساعات العمل (بعد الساعة 5:00 مساءً) إلى الرسوم البالغة 5,500 دونج فيتنامي لكل معاملة.
في الوقت نفسه، تُجرى عمليات السحب عبر نفس النظام في أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك مجانًا أو بتكلفة حوالي 1000 دونج فيتنامي للمعاملة (باستثناء ضريبة القيمة المضافة). كما رفعت العديد من البنوك، اعتبارًا من بداية عام 2025، حد السحب في كل مرة إلى 10-25 مليون دونج فيتنامي.
ومع ذلك، بالنسبة للعملاء الذين يعيشون ويعملون في أماكن لا يوجد بها فروع أو مكاتب معاملات أو أجهزة صراف آلي، فهذا أمر مريح للغاية.
وفقًا لخبير مالي في مدينة هو تشي منه، يوجد في فيتنام حاليًا ما يقرب من 20 ألف جهاز صراف آلي في جميع أنحاء البلاد. في المتوسط، يخدم كل جهاز صراف آلي حوالي 5000 شخص.
ومع ذلك، أصبح عدد كبير من العملاء الشباب من المناطق الحضرية إلى الريفية معتادين الآن على الدفع دون الحاجة إلى النقود في الغالب، وبالتالي فإن سحب الأموال من خلال أجهزة الصراف الآلي خلال العطلات الرسمية لم يعد يشكل عبئًا على مدى السنوات القليلة الماضية.
المصدر: https://baolangson.vn/cuoc-dua-bien-cua-hang-sieu-thi-thanh-may-rut-tien-hieu-qua-ra-sao-5052218.html
تعليق (0)