عطلة 30 أبريل: شركة MobiFone جاهزة لضمان الاتصالات في جميع أنحاء البلاد

(Chinhphu.vn) - من أجل ضمان أمن الاتصالات وجودة الخدمة خلال عطلة 30 أبريل - 1 مايو، قامت شركة MobiFone بشكل استباقي بنشر حلول تقنية متزامنة، وتعزيز سعة الشبكة على مستوى البلاد، وهي مستعدة لتلبية احتياجات الاتصال المتزايدة للأشخاص والسياح.

خلال العطلة الطويلة من 30 أبريل إلى 1 مايو، قامت شركة MobiFone بنشر العديد من الحلول والخدمات التقنية بشكل متزامن لضمان أمن الشبكة والحفاظ على البنية التحتية للاتصالات دون انقطاع.

خلال العطلة الطويلة من 30 أبريل إلى 1 مايو، قامت شركة MobiFone بنشر العديد من الحلول والخدمات التقنية بشكل متزامن لضمان أمن الشبكة والحفاظ على البنية التحتية للاتصالات دون انقطاع، والاستعداد لتلبية الاحتياجات المتزايدة للأشخاص في جميع أنحاء البلاد.

بروح استباقية وحازمة، قامت شركة MobiFone بتفعيل خطة لحماية الشبكة على مستوى البلاد، وخاصة في المنطقة الجنوبية الرئيسية - حيث تقام العديد من الأنشطة التذكارية الوطنية.

منذ منتصف أبريل، أكمل مُشغّل الشبكة خطةً لزيادة عدد المُشغّلين المُناوبين، وعمال إنقاذ المعلومات، وجدولة نوبات العمل بطريقة علمية وفعّالة. تم اختبار جميع مُعدّات شبكة MobiFone لضمان أعلى مستويات التهيئة الاحتياطية لتجنب حوادث الشبكة، وسعة الشبكة، واتجاهات البث المحلية والدولية، مُستعدةً لتلبية طلب العملاء المُتزايد مُقارنةً بالأيام العادية.

في الوقت نفسه، تم حشد فرق فنية من الشركاء الاستراتيجيين لتنسيق وإنشاء قنوات اتصال عن بُعد لتقديم الدعم السريع عند الحاجة. خلال العطلات، ستوفر MobiFone طاقمًا كاملًا للتعامل مع العملاء ودعمهم، وخط MobiFone الساخن 18001090 جاهز دائمًا للرد على استفسارات العملاء ودعمهم في أي وقت ومن أي مكان.

لمواجهة الطلب المتزايد على أمن البيانات خلال أوقات الذروة، عزز مُشغّل الشبكة جهوده في مراقبة أمن المعلومات، وراجع جميع المعدات وأنظمة النقل وخطوط الألياف الضوئية. وتم توحيد خطط الاستجابة والتعامل مع الحوادث، مما يضمن جاهزية جهات الاتصال للتنسيق الوثيق.

تبث شركة MobiFone البث المحمول في 38 موقعًا (بما في ذلك 2 مركبة متنقلة + 36 عمودًا/وحدة متنقلة) في مناطق مهمة مثل المسيرات وعروض الألعاب النارية ومناطق المهرجانات وما إلى ذلك.

على وجه الخصوص، نشرت شركة MobiFone حلولاً لتخفيف الازدحام في 33 منطقة بمدينة هو تشي منه. منها 38 موقعاً للبث المتنقل (بما في ذلك مركبتان متنقلتان و36 وحدة/عموداً متنقلاً) في مناطق مهمة مثل المسيرات والألعاب النارية ومناطق المهرجانات... وفي الوقت نفسه، يتم تنظيم البث في 77 محطة 5G لتقديم أفضل تجربة للعملاء، وضمان عدم وقوع أي حوادث. وفي المحافظات المجاورة، يجري العمل بنشاط على تخفيف الازدحام، وقد اكتمل بنسبة 100% في 25 أبريل.

منذ عام ٢٠٢٣، طبقت موبيفون تقنيات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لتحسين الشبكة ومراقبتها وتشغيلها. وبفضل ذلك، تعمل الأجهزة في جميع أنحاء النظام دائمًا ضمن حدود آمنة، مع توفير الإنذار المبكر وسرعة المعالجة وتقليل مخاطر انقطاع الخدمة. ويُعد هذا أحد الخطوات المحددة في استراتيجية موبيفون الشاملة للتحول الرقمي، والتي تهدف إلى أن تصبح تدريجيًا مزودًا رائدًا للبنية التحتية والخدمات الرقمية، مقدمةً أحدث تجارب الاتصال وأكثرها راحةً وأمانًا لعملائها.

تؤكد شركة MobiFone أن ضمان استمرارية الشبكة ليس مجرد مهمة تقنية، بل هو أيضًا التزام تجاه العملاء والشركاء.

إلى جانب ذلك، أطلقت شركة MobiFone أيضًا العديد من برامج الحوافز العملية، ولا سيما باقة VN50 للاحتفال بالذكرى الخمسين لإعادة التوحيد الوطني.

على وجه التحديد، من 15 أبريل إلى 31 مايو 2025، أطلقت موبي فون باقة VN50 الجديدة بسعر 50,000 دونج فيتنامي فقط، لتجربة متكاملة خلال 5 أيام. عند الاشتراك في الباقة، سيحصل المستخدمون على 50 جيجابايت من البيانات عالية السرعة لتصفح الإنترنت دون قلق بشأن الحدود، ومكالمات مجانية داخل الشبكة لمدة لا تزيد عن 10 دقائق (بحد أقصى 500 دقيقة)، و5 دقائق يوميًا للمكالمات داخل الشبكة لضمان اتصال مستمر. أرسل رسالة نصية تحتوي على VN50 إلى 9199 للحصول على بيانات وفيرة للعمل والدراسة والترفيه، وتوفير أقصى تكاليف الاتصالات.

بمناسبة العيد الوطني الكبير، أكدت شركة موبيفون أن ضمان استمرارية الشبكة ليس مجرد مهمة فنية، بل هو التزامٌ تجاه عملائها وشركائها. وفي سعيها لتحقيق هدفها بأن تصبح شركةً رائدةً في مجال التكنولوجيا، تعمل موبيفون باستمرار على تحسين شبكتها وتوسيع نطاق تغطيتها وتحسين جودة خدماتها، لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة على مستوى البلاد على النحو الأمثل.

مينه نغوك

المصدر: https://baochinhphu.vn/dai-le-30-4-mobifone-san-sang-bao-dam-lien-lac-tren-moi-mien-to-quoc-102250427091855744.htm