أبرز ما يميز التأمين الرقمي في حفل توزيع جوائز التأمين الآسيوية 2025

جائزة-سانغ-هيم-سو-تاي-للتأمين-آسيا-2025.jpg

الجائزة هي شهادة على الجهود المبذولة للابتكار وتطبيق التكنولوجيا لتوفير منتجات وخدمات تأمين أكثر شفافية وراحة وسهولة في الوصول لجميع العملاء - الصورة: DNCC

جائزة مرموقة

جوائز التأمين الآسيوية هي جائزة مرموقة في قطاع التأمين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ لتكريم شركات التأمين المتميزة التي تقدم العديد من المبادرات الرائدة في المنتجات والخدمات والتكنولوجيا، والتي تنظمها مجلة التأمين الآسيوية منذ عام 2016.

أقيم حفل توزيع الجوائز لعام 2025 في 8 يوليو في مركز مارينا باي ساندز للمؤتمرات والمعارض في سنغافورة بمشاركة مئات شركات التأمين الرائدة في آسيا.

وتضم لجنة تحكيم الجائزة لهذا العام العديد من الخبراء وكبار القادة في قطاعي التأمين والتمويل من شركات التدقيق وشركات الاستشارات الاستراتيجية العالمية وغيرها لتقييم كل ترشيح بشكل موضوعي واختيار الفائزين المستحقين حقًا.

وفقًا لمنظمي جوائز التأمين الآسيوية 2025، في سياق سوق التأمين الذي يواجه العديد من التحديات والمخاطر الناشئة الجديدة وتوقعات العملاء المتغيرة باستمرار، طورت شركة VietinBank للتأمين وطبقت العديد من حلول التحول الرقمي الفعالة للحفاظ على القدرة التنافسية وتحقيق القيم المثلى.

قامت شركة VBI ببناء نظام بيئي رقمي متعدد القنوات للتأمين، وتوسيع نطاق توزيع المنتجات من خلال التطبيقات المحمولة ومواقع الويب وشركاء واجهة برمجة التطبيقات ونماذج التأمين المضمنة لمساعدة العملاء على الوصول إلى التأمين واستخدامه بسهولة ويسر.

وتقوم الشركة أيضًا برقمنة الإجراءات ونشر ميزات إعلان الخسائر عبر تطبيق MyVBI للجوال وموقع الويب حتى يتمكن العملاء من الإعلان في أي وقت وفي أي مكان دون الحاجة إلى أوراق يدوية.

وعلى وجه الخصوص، يمكن للعملاء أيضًا مراقبة عملية تسوية التعويضات بشكل استباقي واستكمال سجلاتهم بسهولة وسرعة مباشرة على هذه المنصات عبر الإنترنت.

تطوير العديد من الوظائف المفيدة

وتطبق شركة التأمين هذه أيضًا تقنية الذكاء الاصطناعي والأتمتة ... لتطوير العديد من الوظائف المريحة للعملاء مثل نظام تذكير التجديد التلقائي، واقتراح أقرب مستشفى أو خدمات المرآب، وتطوير المنتجات لتلبية احتياجات المستخدمين ...

قال ممثل شركة فيتن بنك للتأمين: "لا يعتبر بنك فيتن بنك التحول الرقمي مجرد توجه، بل استراتيجية تطوير طويلة الأمد. فالتحول الرقمي ليس مجرد تغيير في الأدوات، بل هو تغيير شامل في التفكير، هدفه الأساسي هو خدمة الناس بفعالية.

تشكل هذه الجائزة دافعًا لشركة VBI لمواصلة جهودها، والمساهمة في تطوير سوق التأمين الفيتنامية لتصبح أكثر شفافية وحداثة وتحضرًا؛ والانضمام إلى الشركات الأخرى للمساهمة في تنمية البلاد في عصر النهضة.

السيدة لي ثي كوينه هوا - نائب المدير العام لشركة فييتينبانك للتأمين - تحدثت في حفل توزيع الجوائز - الصورة: DNCC

تأسست شركة VBI في عام 2008، وهي وحدة تابعة لبنك VietinBank، وتمتلك حاليًا شبكة مكونة من 45 شركة عضوًا، وأكثر من 1400 موظف و25000 وكيل على مستوى البلاد.

منذ عام 2016، أصبحت VBI واحدة من شركات التأمين الأولى التي تنشر الفواتير الإلكترونية، وضمانات رسوم المستشفيات، والتقييم والتعويض عبر الإنترنت من خلال تطبيقات الهاتف المحمول.

ومنذ ذلك الحين، استمرت التكنولوجيا والتحول الرقمي في اعتبارهما من الاستراتيجيات الرئيسية لتحسين تجربة العملاء وفوائدهم.

يساعد تطبيق التقنيات الجديدة والأساليب الحديثة الشركات على تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل، مع فتح فرص نمو جديدة.

بلغت إيرادات أقساط التأمين للشركة في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2025 أكثر من 1.7 تريليون دونج، بزيادة 9.4٪ عن نفس الفترة من العام الماضي واستكمال 37٪ من الخطة السنوية؛ وارتفعت الأرباح قبل الضرائب بنحو 18٪ لتصل إلى حوالي 210 مليار دونج.

في يونيو الماضي، حصلت شركة VietinBank للتأمين على المركز الثالث في تصنيف شركات التأمين على غير الحياة الأكثر شهرة في فيتنام في عام 2025 الذي أعلنته شركة Vietnam Report Joint Stock Company.

المصدر: https://tuoitre.vn/diem-sang-bao-hiem-so-tai-insurance-asia-awards-2025-20250709212103928.htm