اعتبارًا من الأول من يوليو 2025، ستبدأ 34 مقاطعة ومدينة في جميع أنحاء البلاد رسميًا في تشغيل الجهاز الجديد ونشر نموذج الحكومة المحلية على مستويين في وقت واحد.
حتى هذه النقطة، تم الانتهاء من الاستعدادات بشكل أساسي، من الموظفين والمرافق والبنية الأساسية التقنية وأنظمة البرامج المشتركة إلى سياسات الدعم للموظفين الذين يتعين عليهم الانتقال...
بفضل عقلية الاستعداد، فإن الفرق الفنية وتكنولوجيا المعلومات في وحدات مثل Viettel و MobiFone في الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهي جاهزة لدعم المحليات في أعمال التحضير الأكثر شمولاً لتشغيل نموذج الحكومة المحلية على المستويين رسميًا.
5000 موظف في شركة فيتيل يدعمون الموظفين
في 26 يونيو، وقع نائب رئيس الوزراء نجوين تشي دونج على الإرسالية الرسمية رقم 96، التي تطلب من VietnamPost وViettel ترتيب الموارد البشرية لدعم اللجان الشعبية على مستوى البلدية في تلقي وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية عبر البريد، وضمان العمليات المستقرة والسلسة والمستمرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عند ترتيب الوحدات الإدارية وتنفيذ نموذج تنظيم الحكومة على المستويين.
صرح ممثل شركة فيتيل أن شركة فيتيل لحلول المؤسسات (فيتيل سوليوشنز) نشرت نظام تشغيل مستمر من المستوى المركزي لـ 3321 بلدية، باتباع نموذج اتصال ثنائي المستوى. وفي الأيام الخمسة الماضية فقط، انضم ما يقرب من 5000 موظف من فيتيل لدعم هذه البلديات.
ولضمان تشغيل نموذج الحكومة المحلية ثنائي المستوى بسلاسة اعتبارًا من 1 يوليو 2025، قامت وزارة العلوم والتكنولوجيا أيضًا بتوجيه ودعم المحليات على ثلاثة محاور عمل رئيسية.
أولاً، منذ أبريل 2025، أصدرت الوزارة لوائح تنظيمية بشأن المتطلبات الفنية لأنظمة المعلومات وقواعد البيانات عند تنظيم الوحدات الإدارية. تساعد هذه الوثائق المحليات على تعظيم الاستفادة من البنية التحتية القائمة، مع توحيد خطوات تحديث نظام تسوية الإجراءات الإدارية، وضمان التكامل مع البوابة الوطنية للخدمة العامة، وأمن البيانات.
واصلت وزارة العلوم والتكنولوجيا يوم الاثنين 23 يونيو إصدار إرسالية رسمية تطلب من المحافظات تطوير خارطة طريق محددة لخمس منصات أساسية مثل: نظام تسوية الإجراءات الإدارية، ونظام إدارة الوثائق، ومنصة تكامل البيانات ومشاركتها، ونظام معلومات الإبلاغ، ومنصة الاجتماعات عبر الإنترنت... لضمان عدم انقطاع الخدمات العامة عند التحول إلى النموذج الجديد.
ثالثًا، وجهت الوزارة أيضًا الوكالة الوطنية للتحول الرقمي لتنظيم دورات تدريبية عبر الإنترنت لجميع المحافظات الـ63، ودعت شركات الاتصالات والأمن السيبراني وتخزين البيانات للمساعدة في الإجابة على الأسئلة.
وبالتوازي مع ذلك، أنشأت الوزارة مجموعتين إداريتين عبر الإنترنت: مجموعة تربط قادة إدارات العلوم والتكنولوجيا في المحافظات ومجموعة تربط جميع المؤسسات التي تنشر الأنظمة الخمسة المذكورة أعلاه للتعامل مع الحوادث على الفور وتحديث التقدم بشكل يومي.
وعلى وجه الخصوص، طلبت الوزارة من VNPT وViettel ترتيب الموظفين لدعم كل بلدية بشكل مباشر، وضمان استلام وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية عبر البريد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
وبالإضافة إلى ذلك، أجرت الوزارة مسوحات ميدانية في أولى المناطق المندمجة مثل نينه بينه وفو ثو لإصدار لوائح مؤقتة على الفور بشأن تشغيل النظام المشترك، بناءً على مبدأ "نظام واحد - مصدر بيانات واحد" لضمان السلامة والاتصال.
وتتمسك وزارة العلوم والتكنولوجيا بمبدأ "المعايير المشتركة - الترابط - الدعم في الموقع"، معتبرة التحول الرقمي العمود الفقري لنموذج الحكومة على المستويين لخدمة الناس بشكل أسرع وأكثر شفافية وأكثر اقتصادا.
وأكد قادة وزارة العلوم والتكنولوجيا أنهم سيواصلون مرافقة المحافظات وإزالة الصعوبات في أسرع وقت ممكن حتى تتمكن الحكومة الجديدة بحلول الأول من يوليو 2025 من العمل بسلاسة، وتوفير تجارب الخدمة العامة المريحة والحديثة للناس والشركات.
في 26 يونيو، طلبت وزارة العلوم والتكنولوجيا أيضًا من VietnamPost و Viettel تعيين موظف واحد على الأقل في كل بلدية ليكون في الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعم استلام وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية عبر البريد، دون انقطاع الخدمة.
وفي الوقت نفسه، وجهت الوزارة المقاطعة بإصدار لوائح مؤقتة بشأن تشغيل النظام المشترك ونقل جميع البيانات القديمة إلى النظام الجديد قبل 30 يونيو 2025.
أنشأت وزارة العلوم والتكنولوجيا مجموعة قيادية مكونة من 34 إدارة للعلوم والتكنولوجيا لتحديث التقدم وتوقيع التقارير اليومية والتنسيق مع الشركات لتنفيذها محليًا.
وبالإضافة إلى ذلك، أنشأت الوزارة أيضًا مجموعة عمل لإجراء مسوحات ميدانية في نينه بينه وفو ثو، وهما منطقتان تم دمجهما في وقت مبكر، لإزالة الصعوبات على الفور وتكرار التجارب.
حشد قوة الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
في فترة ما بعد الظهر من يوم 30 يونيو، قام وفد عمل من لجنة شعب هانوي بالتنسيق مع شركة الاتصالات MobiFone لتفقد تشغيل نظام معلومات الإجراءات الإدارية في الخدمة العامة رقم 3 في Hoan Kiem للتحضير لتشغيل نموذج الحكومة المحلية ذات المستويين في مدينة هانوي.
وفقًا للتقرير، منذ يونيو 2025، نسقت شركة موبيفون للاتصالات مع مركز خدمات الإدارة العامة في هانوي لنشر نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية الذي طورته موبيفون. وقد استوفى النظام، الذي طورته موبيفون، متطلبات التنفيذ وفقًا لنموذج الحكومة المحلية ذي المستويين، والعملية الإلكترونية الكاملة لاستلام وتسوية الإجراءات الإدارية في جميع أنحاء هانوي، بالإضافة إلى متطلبات أمن المعلومات.
خلال عملية التنفيذ، نظمت شركة MobiFone الدعم والتدريب على التثبيت لـ 126 بلدية وقسمًا، و15 إدارة، و12 فرعًا لمركز خدمة الإدارة العامة في هانوي.
وفي الوقت نفسه، خصصت شركة MobiFone ما يقرب من 200 موظف لضمان أن يكون في كل حي أو بلدية موظف واحد على الأقل مسؤول بشكل مباشر عن دعم المسؤولين المحليين في العمل، وحل المشكلات أثناء الاستخدام، والحفاظ على 5 أرقام خط ساخن و10 قنوات اجتماعات مفتوحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعم المسؤولين طوال فترة نشر النظام الرسمي اعتبارًا من 1 يوليو.
بعد التفتيش، اكتملت جميع الأعمال وأصبحت جاهزة للتشغيل. وتعتزم شركة موبيفون للاتصالات، بالتعاون مع مركز خدمات الإدارة العامة في هانوي، تشغيل نظام معلومات الإجراءات الإدارية رسميًا بأمان وسلاسة اعتبارًا من 1 يوليو 2025، بما يخدم المواطنين، ويتوافق مع نموذج الحكومة المحلية على المستويين.
ولتلبية هذه الحاجة بشكل شامل، قامت شركة MobiFone - كمؤسسة دفاعية وأمنية تعمل في مجال التكنولوجيا الرقمية، تحت إشراف وزارة الأمن العام - بمرافقة المحليات والوزارات بسرعة وبنشاط في عملية التحول الحاسمة هذه.
على سبيل المثال، في تاي نجوين، من بداية مايو 2025 حتى الآن، نشرت الشركة جلستين تدريبيتين رئيسيتين، من 19 إلى 23 مايو ومن 26 إلى 28 مايو، للكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والعمال العاملين في مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي، والضباط المحوريين في الإدارات والفروع، وخاصة وحدات الإدارة على مستوى البلديات/المناطق التي أعيد ترتيبها حديثًا.
كما تعمل شركة موبيفون بنشاط على نشر الحلول التقنية وتوفير فريق دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لـ 92 بلدية ومنطقة في مقاطعة تاي نجوين. وقد تم تنظيم غرف اجتماعات موبيفون ميت عبر الإنترنت في كل منطقة لضمان تقديم الدعم الفوري لجميع الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام.
المصدر: https://www.vietnamplus.vn/hang-nghin-nhan-luc-ho-tro-xa-phuong-truoc-ngay-chinh-quyen-2-cap-hoat-dong-post1047296.vnp
تعليق (0)