اعتبارًا من 1 يوليو 2025، سيتم تشغيل نموذج الحكومة المحلية على مستويين بشكل متزامن في جميع أنحاء البلاد، مما يؤثر على ما يقرب من 1.5 مليون كادر وموظف مدني على مستوى البلديات والأحياء والمقاطعات والمدن.
لدعم موظفي الخدمة المدنية، تعاونت الوكالة الوطنية للتحول الرقمي بوزارة العلوم والتكنولوجيا مع مركز خدمات البيانات والذكاء الاصطناعي في شركة فيتيل (Viettel AI) لتطوير مساعد افتراضي لموظفي الخدمة المدنية.
يعتمد المساعد الافتراضي لموظفي الخدمة المدنية على منصة بيانات موحدة مستمدة من 28 مرسومًا، تغطي 19 مجالًا وتدعم البحث عن 2700 مهمة. وقد عُرضت هذه الأداة على 1.5 مليون موظف مدني خلال المؤتمر التدريبي حول تنظيم وتشغيل أجهزة الحكم المحلي ثنائية المستوى في منتصف يونيو.
يمكن استخدام المساعد الافتراضي للموظف الحكومي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، على العديد من الأجهزة، مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة اللوحية. بدلاً من البحث يدويًا، يُدخل موظفو الخدمة المدنية الأسئلة مباشرةً إلى المساعد الافتراضي. يوفر النظام إجابات واضحة، في سياق العمل، ويشير إلى الوثائق القانونية ذات الصلة.
على سبيل المثال، عند طرح سؤال "ما هي مسؤوليات مستوى البلدية في إدارة التطعيم؟"، يُظهر محرك بحث عادي ملايين النتائج غير المفرزة. في الوقت نفسه، سيوفر المساعد الافتراضي لموظفي الخدمة المدنية محتوى محددًا، مع استشهادات بوثائق قانونية.
في مجال الإدارة بوزارة العلوم والتكنولوجيا، اعتبارًا من 1 يوليو، ستدير اللجان الشعبية على مستوى البلديات الدولة فيما يتعلق بجودة المنتجات والسلع، والاستثمار في تطبيقات تكنولوجيا المعلومات باستخدام رأس المال الميزانية في نطاق المهام والصلاحيات.
في قطاع الاتصالات، يتم منح وتعديل واستكمال وإعادة منح وتمديد تراخيص خدمات الاتصالات المقدمة على شبكة الاتصالات الثابتة من قبل اللجنة الشعبية للمقاطعة التي يقع فيها المقر الرئيسي للشركة.
في مجال الملكية الفكرية، يتم الاعتراف بالمنظمات التي تستوفي شروط تقديم خدمات تمثيل الملكية الصناعية من قبل اللجنة الشعبية الإقليمية.
لن يضطر موظفو الخدمة المدنية إلى إضاعة وقتهم في تصفح كل صفحة من المرسوم أو البحث عن إجابات من زملائهم. ما عليهم سوى كتابة أسئلتهم، وسيقدم لهم المساعد الافتراضي والنظام الإجابات فورًا، وفقًا لفريق التطوير.
صرح ممثل شركة فيتيل للذكاء الاصطناعي أن المساعد الافتراضي لموظفي الخدمة المدنية سيُحدّث باستمرار باللوائح والإجراءات الإدارية بما يتوافق مع اللامركزية وتفويض الصلاحيات. وفي المستقبل، سيوسّع المساعد الافتراضي نطاق بيانات الأسئلة والأجوبة لتشمل الوثائق القانونية والمهام والأهداف والأرقام وعمليات العمل والوثائق الداخلية للجهات والوحدات.
وبالإضافة إلى وظيفة البحث، سوف يقوم المساعد الافتراضي بأتمتة بعض المهام الإدارية، والتحرك نحو تشكيل منصة مفتوحة للإدارة الإلكترونية وبناء نظام بيئي للأعمال الرقمية.
تم تكليف وزارة العلوم والتكنولوجيا بمهمة بناء نظام مساعد افتراضي للذكاء الاصطناعي لدعم الأشخاص والمسؤولين في البحث عن مشاكل الإجراءات الإدارية وحلها عند إعادة ترتيب الوحدات الإدارية من قبل اللجنة التوجيهية الحكومية لإعادة ترتيب الوحدات الإدارية وبناء نموذج الحكومة المحلية على مستويين، في إرسال رسمي بتاريخ 4 يونيو 2025.
بعد إعادة التنظيم، ستتكون الدولة من 34 وحدة إدارية على مستوى المقاطعات و3321 وحدة إدارية على مستوى البلديات. ولن يُحافظ على مستوى المقاطعات، بل سيُستبدل بحكومة محلية ذات مستويين، تشمل مستوى المقاطعات ومستوى القواعد الشعبية.
المصدر: https://www.vietnamplus.vn/tro-ly-ao-san-sang-ho-tro-15-trieu-can-bo-cong-chuc-sau-sap-nhap-tinh-ngay-17-post1047305.vnp
تعليق (0)