قادة بنك السياسة الاجتماعية بالمدينة يتفقدون نقطة المعاملات البلدية

يحتفظ الفرع بثمانية مكاتب معاملات تابعة له، بالإضافة إلى مقر المدينة. بعد تطبيق ترتيب الحدود الإدارية وفقًا لقرار اللجنة الدائمة للجمعية الوطنية رقم 1675/NQ-UBTVQH15 بتاريخ 16 يونيو 2025، ستحافظ مكاتب المعاملات على تنظيمها وأجهزتها، وستواصل الحفاظ على شبكة التشغيل الحالية.

في الوقت الحالي، يشعر الناس بالقلق الشديد من أن يؤثر ترتيب الحدود الإدارية على المعاملات وسداد الديون... ما هي الحلول التي لدى الفرع لمساعدة الناس على الشعور بالأمان في إجراء المعاملات؟

حاليًا، قمنا بتطوير حلول تضمن عدم انقطاع المعاملات أو تعطلها. أولًا، نواصل الحفاظ على استقرار جميع نقاط المعاملات البلدية/الحيوية البالغ عددها 133 نقطة، على الرغم من تقليص عدد الوحدات الإدارية إلى 40 وحدة بعد الدمج. وتظل شبكة نقاط المعاملات وجداولها الزمنية كما هي قبل ترتيب الوحدات الإدارية، مما يُسهّل على الناس إتمام معاملاتهم، ويجنبهم عناء السفر لمسافات بعيدة أو تغيير عاداتهم المالية.

فهل ستتغير البنية التحتية التي تخدم نقاط المعاملات البلدية، يا سيدي؟

لقد أبلغنا الجهات المعنية على جميع المستويات بضرورة الحفاظ على شبكة نقاط المعاملات وجداولها كما كانت قبل ترتيب الوحدات الإدارية، وفي الوقت نفسه، نصحنا بإعطاء الأولوية لترتيب مواقع المعاملات في مقر اللجنة الشعبية للبلدية/الحي قبل الدمج. في حال تعذر الترتيب في اللجنة الشعبية القديمة للبلدية/الحي، يُفضّل الترتيب في دار ثقافية أو دار أنشطة مجتمعية مناسبة، مع ضمان توفير المرافق والسلامة لموظفي البنوك والقادمين لإجراء المعاملات.

لا تزال جميع معاملات الاقتراض، وسداد الديون، ودفع الفوائد، وإيداع المدخرات، تُجرى وفقًا للجدول الشهري الثابت كما كان من قبل. ويُوجَّه مكاتب المعاملات بالتنسيق الوثيق مع السلطات المحلية والمنظمات الاجتماعية والسياسية لمراجعة قائمة القرى والتجمعات السكنية وفقًا لكل نقطة معاملة، وفي الوقت نفسه، إخطار جمعيات الادخار والقروض (TK&VV) بالجدول المحدد لنشره وإرشاد الناس إليه بوضوح.

كيف ستعمل مكاتب المعاملات التابعة بعد اتفاق الحدود الإدارية؟

حاليًا، وجّهنا مكاتب المعاملات التابعة لنا لوضع خطة عمل تناسب وضع كل منطقة، مع التركيز على خمس مجموعات رئيسية من الحلول. ومن أبرز هذه المجموعات، الحفاظ على شبكة تضم 133 نقطة معاملات بشكل دوري يوميًا/شهريًا، بما في ذلك يومي السبت والأحد، لتسهيل حصول المواطنين على رأس مال ائتمان السياسات بأسهل طريقة في مواقع مألوفة؛ وتكليف مسؤولي ائتمان بمراقبة المنطقة حسب القرى/المجموعات السكنية المرتبطة بنقاط معاملات البلدية، وذلك لتحسين قدرة الرصد، والتعامل الفوري مع الحالات الطارئة، والحفاظ في الوقت نفسه على علاقات وثيقة مع المنظمات السياسية والاجتماعية على المستوى الشعبي.

وضع خطة لتنظيم تدريب المسؤولين المعنيين في اللجنة الشعبية للبلدية والمنظمات السياسية المكلفة بأنشطة ائتمان السياسة الاجتماعية بعد إتمام عملية دمج البلديات، لضمان إلمام الموظفين المحليين بإجراءات الائتمان المهني والسياسي؛ والتنسيق مع المنظمات السياسية والاجتماعية لتنفيذ عملية تسليم الاعتمادات وفقًا للتعليمات واللوائح، مع ضمان نقل معلومات القروض وسجلات العملاء بالكامل دون انقطاع. وفي الوقت نفسه، توفير خط ساخن للتواصل مع المواطنين ودعمهم لتلقي أي مشاكل والإجابة عليها فورًا في المراحل الأولى من ترتيب الحدود الإدارية على مستوى البلديات.

هل يعني هذا أن عمليات الائتمان لن تتوقف خلال فترة الانتقال الأولية؟

هذا صحيح. إن الحفاظ على نقاط معاملات البلدية/الحي كاملة كما في النموذج القديم يساعد الناس على تجنب الذهاب إلى أبعد من ذلك، مما يخلق الاستقرار وراحة البال في الحصول على القروض. وقد نسق الفرع مع المنظمات الاجتماعية والسياسية للإعلان عن مواقع المعاملات وجداول المعاملات الثابتة وأوقات المعاملات وقائمة القرى التابعة لنقاط المعاملات حتى يتمكن مجلس إدارة مجموعة الادخار والائتمان والعملاء من فهمها والقدوم إليها لإجراء المعاملات. والتنسيق مع اللجنة الشعبية للبلدية الجديدة لتهيئة ظروف مواتية للعملاء في تأكيد طلبات القروض وإجراءات الترخيص لضمان عدم وجود مشاكل في الإجراءات الإدارية. وفي الوقت نفسه، استمر في تنظيم شبكة مجموعات الادخار والائتمان وفقًا للوحدة الإدارية الجديدة، والحفاظ على تماسك المجتمع. وتعزيز الدعاية والتوجيه من خلال المنظمات الاجتماعية والسياسية ومجموعات الادخار والائتمان، مما يساعد الناس على فهم السياسات والشعور بالأمان في إجراء المعاملات.

كما وجّه الفرع مسؤولي مكاتب المعاملات التابعة، وعيّن مسؤولي ائتمان، لمراقبة المنطقة عن كثب، ومتابعة القواعد الشعبية عن كثب، وتقديم المشورة للجنة الحزب المحلية والحكومة، والتنسيق الوثيق والفعال مع المنظمات الاجتماعية والسياسية لضمان سرعة تحويل رأس مال ائتمان السياسات إلى المستفيدين، بدءًا من توجيه إعداد الوثائق، والتقييم، والصرف، وتحصيل الديون، وإدارة العمليات الأخرى. ستضمن هذه الحلول استمرارية واستقرار أنشطة ائتمان السياسات، مع الحرص على التواصل الدائم مع المواطنين، والقاعدة الشعبية، بما يخدم الفقراء وغيرهم من المستفيدين.

شكرًا لك!

هوانغ آنه (أداء)

المصدر: https://huengaynay.vn/kinh-te/khong-de-gian-doan-hoat-dong-giao-dich-tin-dung-chinh-sach-155045.html