قصة في فرنسا

وفي الآونة الأخيرة، أثارت صور أعمال الشغب في فرنسا التي تم تداولها على نطاق واسع على تطبيق تيك توك في الأيام الأخيرة مخاوف بشأن سلامة المستخدمين، فضلاً عن كيفية تعامل منصة مشاركة الفيديو عبر الإنترنت مع البيانات وإدارتها.

في ظل هذه الظروف، دعا نواب فرنسيون، في 6 يوليو/تموز، الحكومة إلى حظر تيك توك إذا لم تُوضح منصة التواصل الاجتماعي هيكلها الإداري الحالي. تأتي هذه الخطوة بعد أن حمّلت إدارة الرئيس إيمانويل ماكرون وسائل التواصل الاجتماعي، بما فيها تيك توك، مسؤولية تأجيج أعمال الشغب خلال الأسبوع الماضي، في وقت تسعى فيه الحكومة إلى تهدئة التوترات بين المواطنين والشرطة عقب وفاة مراهقة من شمال إفريقيا تبلغ من العمر 17 عامًا تُدعى ناهل.

يزعم أصحاب العديد من مقاطع الفيديو المنشورة على تيك توك أنها مرتبطة بأعمال الشغب التي شهدتها فرنسا في الأيام الأخيرة، لكنها في الواقع جميعها مزيفة، مأخوذة من أحداث أخرى لجذب المشاهدات. الصورة: مراقبو فرانس 24.

نقلت وكالة فرانس برس عن بيان صادر عن حكومة باريس، جاء فيه أنها ستعمل مع مواقع التواصل الاجتماعي "لإزالة المحتوى الأكثر حساسية" وتحديد المستخدمين الذين "يدعون إلى أعمال شغب أو يُفاقمون العنف". وقد بدأت محادثات بين الحكومة الفرنسية ومواقع التواصل الاجتماعي لإزالة المحتوى المُحرِّض على العنف بسرعة. كما تسعى الحكومة الفرنسية جاهدةً لتحديد هوية المُحرِّضين على العنف عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، تم إنشاء لجنة تحقيق في مجلس الشيوخ الفرنسي للنظر في ممارسات التعامل مع البيانات و"استراتيجية التأثير" التي تتبعها شركة تيك توك فيما يتعلق بأعمال الشغب الأخيرة وغيرها من الحوادث.

لدى فرنسا قوانين لمكافحة التحرش الإلكتروني، وفقًا لوكالة أسوشيتد برس. ويمكن مقاضاة مرتكبي التهديدات والشتائم الإلكترونية. وفي عام ٢٠٢٠، أقرّت الجمعية الوطنية الفرنسية مشروع قانون يُلزم المنصات ومحركات البحث بإزالة المحتوى المحظور خلال ٢٤ ساعة.

امتدت أعمال الشغب في فرنسا إلى دول أوروبية أخرى، بما في ذلك سويسرا وبلجيكا. ففي بروكسل، بلجيكا، بدأت الاحتجاجات في 30 يونيو/حزيران، وكانت سلمية نسبيًا، بعد ظهور دعوات على مواقع التواصل الاجتماعي تدعو إلى "إجراءات مماثلة لتلك التي اتخذتها فرنسا". ووفقًا لوسائل الإعلام المحلية، ارتفع عدد المتظاهرين المعتقلين في بروكسل إلى 63 شخصًا. كما اندلعت احتجاجات في لوزان، سويسرا، لكنها كانت أكثر عنفًا. واعتقلت الشرطة السويسرية سبعة أشخاص، بينهم ستة قاصرين، خلال أعمال الشغب الليلية في لوزان.

أعلنت الحكومة الفرنسية عزمها على معالجة العنف الحالي، وتدرس مسؤولية منصات التواصل الاجتماعي، وخاصةً تيك توك، في هذا الشأن. الصورة: Firstpost

المخاوف العامة

ولم تعرب فرنسا فقط، بل أعربت حكومات دول حول العالم عن مخاوفها من أن تطبيق تيك توك، المملوك لشركة بايت دانس الصينية، قد يهدد بيانات المستخدمين الحساسة.

زعم المشرّعون والجهات التنظيمية الغربية أن تيك توك وشركتها الأم، بايت دانس، قد تستخدمان بيانات المستخدمين الحساسة بشكل غير قانوني لجمع المعلومات الاستخبارية. كما أعربوا عن قلقهم من أن توصيات تيك توك للمحتوى قد تؤدي إلى معلومات مضللة ومحتوى غير قانوني وضار وقاتل. وقد نفت تيك توك هذه الادعاءات منذ فترة طويلة.

إحدى نقاط الخلاف هي سلامة محرك توصيات تيك توك. وفقًا لموقع ذا فيرج، يستخدم محرك التوصيات بيانات سلوكية لتحديد اهتمامات المستخدمين وتقديم محتوى ذي صلة لهم. تتضمن بعض البيانات التي يجمعها تيك توك لخدمة محرك التوصيات: مدة بقاء المستخدم على الصفحة؛ معلومات تسجيل الدخول الأساسية، مثل الاسم والعمر ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني؛ بيانات الموقع؛ عنوان IP؛ البيانات البيومترية.

أشار جويل ثاير، رئيس معهد التقدم الرقمي، إلى خطر محتمل يتمثل في أن معظم مستخدمي تيك توك قاصرون، ما قد يستغله المجرمون للتقرب من الأطفال. وأوضح: "هناك مجرمون يستغلون هذه الأنواع من الشبكات الاجتماعية لجذب الأطفال إلى المواد الإباحية، بل وحتى الاتجار بالبشر".

تتهم الحكومة الأمريكية تطبيق تيك توك بجمع بيانات شخصية عن المستخدمين في البلاد. الصورة: CNBC

في غضون ذلك، يعتقد مسؤولون أمريكيون أن تيك توك قد يُجبر على تسليم معلومات جُمعت من مستخدمين أمريكيين إلى الحكومة الصينية، أو يُستخدم لتثبيت برامج تتبع ضارة على هواتف المستخدمين الأمريكيين. وتشير الأدلة إلى أنه عُثر على شيفرة تتبع بايت دانس مُثبّتة على 30 موقعًا إلكترونيًا تابعًا لحكومة ولاية أمريكية. وفي العام الماضي، اعترفت بايت دانس أيضًا بالوصول إلى معلومات موقع صحفيين أمريكيين لأغراض تحقيق داخلي للشركة.

في ١٠ مارس ٢٠٢٣، حذّر رئيس الوزراء البلجيكي دي كرو من المخاطر المرتبطة بالكمية الهائلة من بيانات المستخدمين التي يجمعها تطبيق تيك توك. إضافةً إلى ذلك، طلب مجلس الأمن القومي البلجيكي من هيئة حماية البيانات في البلاد التحقيق في سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق تيك توك.

في غضون ذلك، بدأت جمهورية التشيك وأيرلندا تحقيقاتٍ في قدرات تيك توك على أمن البيانات. وتذرعت الجهات التنظيمية في العديد من الدول بمخاوف تتعلق بخصوصية المستخدمين وأمن المعلومات، بالإضافة إلى خطر نشر محتوى ضار، قد يصل إلى تهديد الأمن القومي.

ضربات قوية

في ظل خطر تسريب معلومات المستخدمين عبر تطبيق تيك توك، فرضت العديد من الدول حظرًا على منصة التواصل الاجتماعي هذه. يقتصر الحظر الجزئي عادةً على موظفي الحكومة أو القطاع العام، بينما يُطبق الحظر الكامل على جميع المواطنين. الدول الثلاث التي فرضت حظرًا كاملًا هي الأردن والهند وأفغانستان. كما فرضت إندونيسيا وباكستان حظرًا مؤقتًا على هذه المنصة عدة مرات.

في غضون ذلك، حظرت دول مثل أستراليا وبلجيكا وكندا والدنمارك والاتحاد الأوروبي وفرنسا ولاتفيا ونيوزيلندا والنرويج والمملكة المتحدة استخدام تطبيق تيك توك على الأجهزة الحكومية. كما دخل حظر استخدام تيك توك على الأجهزة الرسمية حيز التنفيذ في العديد من الدول، مثل الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والدنمارك وأستراليا. كما فرضت الهيئات الرئيسية الثلاث في الاتحاد الأوروبي، وهي البرلمان الأوروبي والمفوضية الأوروبية والمجلس الأوروبي، حظرًا على تنزيل الموظفين لتطبيق تيك توك على الأجهزة المخصصة للعمل.

منعت وزارة الدفاع الدنماركية موظفيها من تثبيت تطبيق تيك توك على هواتفهم وطلبت من أولئك الذين قاموا بالفعل بتثبيت التطبيق حذفه من أجهزتهم في أسرع وقت ممكن، مشيرة إلى "اعتبارات أمنية خطيرة" و"استخدام محدود للغاية في مكان العمل".

أدى الارتفاع السريع في عدد مستخدمي تيك توك من المراهقين والأطفال إلى قلق العديد من الآباء والجهات المعنية بشأن المحتوى غير اللائق المُوصى به على هذه المنصة. الصورة: صحيفة الغارديان

منذ نوفمبر 2022، رفضت عدة ولايات أمريكية استخدام تطبيق تيك توك على الأجهزة الحكومية، وحظرت العديد من الجامعات، بما في ذلك جامعة تكساس وجامعة أوبورن وجامعة ولاية بويز، التطبيق من شبكات الواي فاي التابعة لها. يُجبر الطلاب على استخدام بيانات الهاتف المحمول. في 27 فبراير 2023، طلب البيت الأبيض من الوكالات الفيدرالية إزالة التطبيق من الأجهزة الحكومية خلال 30 يومًا. بعد ذلك بوقت قصير، في الأول من مارس، أيدت لجنة في مجلس النواب تصويتًا لإقرار تشريع يسمح للرئيس جو بايدن بحظر تطبيق تيك توك من جميع الأجهزة في جميع أنحاء البلاد.

في ١٠ مارس ٢٠٢٣، حظرت الحكومة البلجيكية استخدام تطبيق تيك توك على جميع أعضاء مجلس الوزراء، بمن فيهم رئيس الوزراء والوزراء وجميع المسؤولين الحكوميين. واضطروا إلى حذف التطبيق من هواتفهم الرسمية. يسري الحظر لمدة ستة أشهر، وبعدها ستنظر الحكومة في إمكانية تمديده.

وبعد ذلك بوقت قصير، طلبت المفوضية الأوروبية أيضًا من جميع الموظفين حذف تطبيق TikTok من الأجهزة المرتبطة بالعمل بحلول 15 مارس. ويهدف الحظر إلى منع خطر استغلال ثغرات الأمن السيبراني لشن هجمات إلكترونية على أنظمة الكمبيوتر وبيئة العمل التابعة للمفوضية.

الرئيس الفرنسي ماكرون من أشد المنتقدين في أوروبا. ووفقًا لوكالة فرانس برس، فقد انتقد تيك توك ذات مرة متهمًا إياه بـ"التظاهر بالبراءة" و"إدمانه" للمستخدمين. وقد أثار هذا التعليق موجة من الأخبار حول مخاطر هذه المنصة. وفي 24 مارس، أعلنت فرنسا حظر استخدام موظفي الحكومة لتطبيقات تيك توك وتويتر وإنستغرام وغيرها على هواتفهم بسبب مشاكل أمنية.

لذلك، فإن نشر تيك توك لصورٍ كثيرةٍ للشرطة الفرنسية وهي تطلق النار على المراهقة ناهل، أو الاحتجاجات التي تحولت إلى عنف بين الشباب الفرنسي وقوات الأمن، زاد من تأجيج التوترات بين الحكومة الفرنسية وتيك توك. في 6 يوليو، دعا المشرعون الفرنسيون الرئيس ماكرون إلى حظر تيك توك بسبب مخاوف من تأثير هذه الشبكة الاجتماعية على الشباب. قبل أعمال الشغب التي تسببت في خسائر تجاوزت مليار دولار أمريكي، اتهم الرئيس ماكرون منصات التواصل الاجتماعي، وتحديدًا تيك توك وسناب شات، بأنها مصدر التحريض على العنف، في الوقت الذي حاولت فيه البلاد منع الاحتجاجات التي "أججت" التوترات المستمرة منذ فترة طويلة بين الشرطة والشباب في البلاد.

نشرت لجنة التحقيق في مجلس الشيوخ الفرنسي تقريرًا من 183 صفحة يُحذر من التأثير الصحي والنفسي لتطبيق تيك توك على الشباب في فرنسا. ووفقًا للتقرير، يُتهم تيك توك بـ"التنقيب عن البيانات، وحملات التأثير، والدعاية، والتضليل الإعلامي". ووفقًا لوكالة الأنباء الفرنسية BFM-TV، يُشير التقرير أيضًا إلى توسيع حظر استخدام تيك توك على الهواتف، والمُقتصر على موظفي الخدمة المدنية الفرنسية، ليشمل من يشغلون مناصب مهمة في مؤسسات تشمل الجيش، والطاقة، والمالية، والنقل، وقطاعات إدارة الدولة الفرنسية. كما يقترح التقرير فرض قيود زمنية على مستخدمي تيك توك الشباب في فرنسا.

لم يتمكن تيك توك من السيطرة على جميع المحتوى المُفبرك حول الاحتجاجات في فرنسا خلال الأيام الأخيرة. الصورة: SBS

أكد المتحدث باسم الحكومة الفرنسية، أوليفييه فيران، أن مقاطع الفيديو المنتشرة على نطاق واسع للاحتجاجات "ألهمت" المشاهدين الشباب لتقليدها. ومنذ ذلك الحين، التقى وزيران فرنسيان رفيعا المستوى على الأقل بممثلين عن تيك توك وسناب وتويتر وفيسبوك، الشركة الأم ميتا، مطالبين بفرض قيود على المحتوى العنيف والمساعدة في تحديد المستخدمين المحرضين على العنف. ورفضت تيك توك مشاركة معلومات المستخدمين المتعلقة بالاحتجاجات الفرنسية.

على الرغم من تأخره عن منصات التواصل الاجتماعي المهيمنة منذ زمن طويل، مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر، إلا أن معدل نمو مستخدمي تيك توك يفوق بكثير معدل نمو منافسيه. ومع ذلك، فإلى جانب نموه الملحوظ، يُعد تيك توك المنصة الأكثر إثارة للقلق بشأن الخصوصية وأمن المعلومات، إذ ينشر معلومات ضارة، بل ويهدد الأمن القومي للعديد من دول العالم.

(يتبع)

----------------------------

الدرس الثاني: النمو السريع لتيك توك والعواقب المحتملة

مينه آنه - الكتابة