يواجه العمال في منتصف العمر خوفًا من الإقصاء

عندما طلبت الشركة تطبيق التكنولوجيا الجديدة، طلب السيد خوا مهلة ثلاثة أشهر حتى يعتاد عليها، لكن رؤساءه أعطوه شهراً واحداً فقط.

عمل الرجل البالغ من العمر 44 عامًا مصممًا ومصممًا للتصميم الداخلي في إحدى الصحف المطبوعة في هانوي لسنوات عديدة. عندما أولت استراتيجية هيئة التحرير تطوير الصحف الإلكترونية الأولوية، قلّ تقدير عمله. قبل عامين، نُقل للعمل في مجال التوزيع.

في أكتوبر ٢٠٢٣، استُدعي السيد خوا إلى قسم التصميم، وطُلب منه تطوير مهاراته وتقنياته الجديدة للصحيفة الإلكترونية. بعد أكثر من عامين من التوقف عن العمل، تراجعت خبرته بشكل كبير، ولم يكن استيعاب التقنيات الجديدة سهلاً في سن الأربعين، ولم يكن شهر واحد كافياً للتكيف. في الوقت نفسه، كان قسمه يضم موظفين من مواليد التسعينيات وأوائل الألفية الثانية، ممن أتقنوا التقنيات الجديدة.

"كنت أنوي العمل لعدة أشهر أخرى للحصول على مكافأة تيت، ولكنني لم أتمكن من مواكبة حجم العمل الجديد لذا قررت الاستقالة"، هذا ما شاركه نجوين آنه كوا، أحد الموظفين، عن سبب تركه وظيفته قبل خمسة أشهر.

ذهب السيد خوا لتلقي شهره الخامس من التأمين ضد البطالة في مركز خدمات التوظيف في هانوي صباح يوم 20 مارس. الصورة: فان دونج

في الآونة الأخيرة، تداول العديد من الأشخاص قصصًا عن تسريحهم من مجموعات العمل والتوظيف. وقال أحد الأشخاص (طلب عدم الكشف عن هويته) إنه في نهاية عام ٢٠٢٣، وبسبب إعادة هيكلة الشركة، سُرّح عدد من الموظفين ذوي الخبرة الطويلة في قطاعات المحاسبة والمبيعات وتكنولوجيا المعلومات.

قبل أيام قليلة من تلقيه قرار الاستقالة، قامت الشركة بهدوء بتعيين شخص جديد، ودفعت له نصف الراتب، وقامت بتدريبه من البداية، وسلمته المهمة في 5 أيام فقط.

بدلاً من التعاطف، يعتقد كثير من الناس أن هذا العامل "يجب أن ينظر إلى نفسه ويرى مدى قدرته على استبداله بشخص جديد بعد 5 أيام فقط من التدريب؟"

وبحسب السيد تران آنه توان، الخبير في مجال التنبؤ بالموارد البشرية ومعلومات سوق العمل ونائب رئيس جمعية التعليم المهني في مدينة هوشي منه، فمن الضروري النظر إلى الاقتصاد الكلي ومتطلبات الموارد البشرية في هذا الوقت بعد اتباع اتجاه جديد، أي أن العمال يجب أن يكون لديهم كل من الدرجات العلمية والمهارات، ويجب أن يكونوا مناسبين لفترة تطبيق التكنولوجيا.

وأضاف السيد توان "إن العمالة البسيطة سوف تفسح المجال للعمالة الماهرة، وسيتم استبدال العمالة الماهرة بأشخاص لديهم مهنة ومهارات وموقف لقبول الأشياء الجديدة".

في هذا الاتجاه، قد يصبح العمال في منتصف العمر فئةً "ضعيفة" إذا حافظوا على "حالتهم المعهودة". يميل جزءٌ منهم إلى الاعتماد على "الخبرة وفهم الحياة"، وتتراجع إيجابيتهم وحماسهم تدريجيًا.

وأضاف السيد توان "بعد كل شيء، يحتاج أصحاب العمل إلى الكفاءة، وخاصة الرغبة في تعلم المهارات والتكنولوجيا، وعادة ما يستجيب الشباب بشكل أسرع".

يستكمل الأشخاص إجراءات دعم البطالة في مركز خدمات التوظيف في مدينة هوشي منه صباح يوم 26 يوليو. تصوير: ثانه تونغ

قال نجوين هوين هاو، الرئيس التنفيذي لشركة توظيف في هانوي، إن الذكاء الاصطناعي، الذي يتمتع بخبرة 13 عامًا في توظيف الموظفين، يحل محل العديد من الوظائف في هذا المجال إلى جانب ظهور التكنولوجيا الحديثة، كما يواجه العمال في منتصف العمر "طغيان الجيل الجديد من العمال المسمى الجيل Z".

تشير الإحصاءات إلى أنه بحلول عام ٢٠٣٠، سيشكل جيل Z نسبة ٣٣٪ من القوى العاملة الفيتنامية. بفضل قدراتهم التكنولوجية وذكائهم وقدرتهم على الوصول إلى المستهلكين الشباب، يتصدر العديد منهم السوق، ويسيطرون عليه، لا سيما في مجالات التجارة الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات والخدمات اللوجستية. تُظهر خبرة هاو في توظيف رؤساء جيل Z أنهم لا يرغبون في العمل مع موظفين أكبر سنًا منهم بكثير.

علاوة على ذلك، فإن العديد من الشركات، وخاصة في قطاع تكنولوجيا المعلومات، تشترط توظيف الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا فقط. وتقول السيدة هاو: "عندما أتلقى العديد من هذه الطلبات من العملاء، أشعر أحيانًا برغبة في صفع نفسي على وجهي لأن عمري أيضًا يزيد عن 35 عامًا".

وفقًا للسيد تران آنه توان، في السياق الجديد، يجب على من هم في منتصف العمر التخلي عن فكرة "العيش طويلًا ليصبحوا محاربين قدامى". فالشباب، وإن كانوا أقل خبرة، إلا أنهم مدربون ويتمتعون بطاقة شبابية، ما يجعلهم أكثر نشاطًا. من ناحية أخرى، من الضروري أيضًا تعزيز مسؤولية مراكز خدمات التوظيف في توفير فرص العمل لمن هم في منتصف العمر. وتركز هيئات إدارة الدولة على أبحاث السياسات، ودعم التدريب، وتحسين المهارات المهنية لمن هم في منتصف العمر للتكيف مع سوق العمل.

وأضاف السيد توان "إن العمال في منتصف العمر الذين هم على استعداد للتغيير والعمل بشكل وثيق مع الواقع لن يقلقوا أبداً بشأن الإقصاء".

قالت السيدة هاو أيضًا إن الوضع الحالي يُجبر العاملين في منتصف العمر على تجاوز قيودهم، والجرأة على الخروج من منطقة راحتهم، والاختلاط بالشباب لتجديد أنفسهم باستمرار. تشارك هذه الرئيسة التنفيذية أيضًا في العديد من مجتمعات الجيل Z، ليس فقط لفهم لغتهم وتعلمها، بل أيضًا لتغيير تفكيرها وروحها لتكون في مثل شبابهم.

قالت السيدة دام ثي تو ترانج، الرئيسة التنفيذية لإحدى شركات التوظيف في هانوي، والتي تتمتع بخبرة 10 سنوات في توظيف كبار الموظفين في الشركات الكبرى، إن العديد من المرشحين الأكبر سناً الذين التقت بهم يشعرون بالتهديد من الجيل Z ويعيدون اختراع أنفسهم.

في الأسبوع الماضي، عملت ترانج مع مديرة تنفيذية لسلسلة مدارس دولية. وأخبرتها أن موظفيها بثّوا عملية التوظيف مباشرةً، مما جذب العديد من الطلاب إلى المدرسة، مما أثار فضولها وقلقها في آنٍ واحد، قائلةً: "عندما يعمل هؤلاء الموظفون الشباب بكفاءة، أتساءل إن كانت الشركة ستظل بحاجة إليّ".

قالت ترانج: "طبيعة عملها لا تقتصر على إدارة الأعمال فحسب، بل تشمل أيضًا الترويج لها. إذا استقطب الموظفون المزيد من الطلاب، فستواجه سؤالًا: من المسؤول هنا؟"

أجبرها هذا الواقع على تجاوز ظلمتها. فبدلاً من أساليب التسويق التقليدية، قررت الظهور عبر البث المباشر للتعريف بالمدرسة وسياساتها الترويجية و"إبرام الصفقات" مباشرةً خلال الجلسة المباشرة.

في البداية، كانت تخشى أن يُحكم عليها أو أن تُسيء معاملتها، لكنها في النهاية أنفقت مالها الخاص على دورة البث المباشر. قالت ترانج: "على عكس مخاوفها، أصبحت الآن واثقة من نفسها لأن مهاراتها في التحدث تحسنت وأصبح عملها أكثر سلاسة".

مثل هذه المخرجة، السيد لي هوي خانه، البالغ من العمر 37 عامًا، مدير التسويق في شركة لوجستية في منطقة باك تو ليم، هانوي، يتلقى دورات في استخدام الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة لخدمة عمله في المساء وعطلات نهاية الأسبوع. ومؤخرًا، حضر دورة تدريبية حول استخدام Chat GPT في كتابة المحتوى واستخدام البرامج لإنشاء مقاطع الفيديو بنفسه.

"ذهبت إلى المدرسة لأنني شعرت بالتهديد"، قال خان.

كان يدير سابقًا عشرة موظفين، ولكن منذ نهاية العام، طلبت الشركة تقليص عدد موظفيها، واحتفظت باثنين فقط. كما طلب منه رؤساؤه تحديث التقنيات الجديدة في هذا المجال.

قال: "بدلاً من السيطرة على البشر، عليّ الآن السيطرة على التكنولوجيا". وفي الوقت نفسه، عليه أيضًا القيام بالعديد من المهام، مستعدًا للقيام بمهام لم تكن تتطلب سابقًا سوى "إرسال قوات".

وقالت خبيرة التوظيف دام ثي تو ترانج إنه مع هذه التغييرات الإيجابية "من الجدير انتظار جيل منتصف العمر لحل المشكلة بأنفسهم".

السيد خوا يعمل حاليًا مصممًا مستقلًا، وسائق دراجة نارية أجرة، ويتلقى إعانات بطالة لتغطية نفقاته. العمل في الخارج يوفر ساعات عمل أكثر مرونة، لكن دخله غير مستقر، بينما لا يزال طفلاه في المدرسة.

قال: "كنتُ أظن سابقًا أن كوني موظفًا حكوميًا أمرٌ يدعو للفخر، لكنني أدركتُ في قرارة نفسي أنه ليس أمرًا مستقرًا ولا مصدرًا للفخر، بل جعلني أشعر بالركود. يجب على موظفي الخدمة المدنية والعاملين في القطاع الخاص دائمًا تحسين مهاراتهم وإلا سيُقصون".

فان دونغ

مصدر: https://vnexpress.net/lao-dong-trung-nien-truoc-noi-lo-bi-dao-thai-4725120.html