تطبق هاي دونغ المرسوم الحكومي رقم 63/2024/ND-CP الذي ينظم الربط الإلكتروني لمجموعتين من الإجراءات الإدارية: تسجيل المواليد، وتسجيل الإقامة الدائمة، وإصدار بطاقة التأمين الصحي للأطفال دون سن 6 سنوات؛ وتسجيل الوفيات، وإلغاء الإقامة الدائمة، والدفن، وتسوية استحقاقات الوفاة، وذلك اعتبارًا من 8 أكتوبر 2024. وبعد شهر واحد من التنفيذ، تم تحقيق العديد من المزايا، ولكن لا تزال هناك مشاكل.
"3 في 1"
في منتصف شهر أكتوبر، احتاجت السيدة نجوين ثي هانه في بلدة جيا خانه (جيا لوك) إلى تسجيل ولادة طفلها الثاني.
في السابق، كان على المواطنين، لإتمام الإجراءات المذكورة أعلاه، تقديم طلباتهم إلى موظف الأحوال المدنية في دائرة الخدمات العامة بالبلدية. ثم انتظار نتيجة شهادة الميلاد، وإحضارها إلى شرطة البلدية لتسجيل الإقامة الدائمة للطفل. بعد ذلك، انتظار النتيجة والعودة إلى دائرة الخدمات العامة بالبلدية لمقابلة الموظف المسؤول عن العمل - معاقو الحرب - الشؤون الاجتماعية للحصول على بطاقة تأمين صحي.
الآن، كل ما تحتاج إليه السيدة هانه هو إجراء عملية واحدة على بوابة الخدمة العامة الإقليمية عبر حساب التعريف الإلكتروني VNeID الخاص بها وسيتم حل جميع إجراءاتها الإدارية الثلاثة.
ويتم أيضًا إرسال نتائج الإجراءات الثلاثة المذكورة أعلاه إلى مستودع البيانات الشخصية على حساب VNeID الخاص بالسيدة هانه للاستغلال والاستخدام لحل الإجراءات التالية.
يحتاج السيد فام فان نجيب في بلدية داي سون (تو كي) إلى استكمال إجراءات تسجيل الوفاة وإلغاء الإقامة الدائمة ونفقات الجنازة للأقارب.
بعد توجيهه من قبل موظف العدل - الأحوال المدنية في بلدية داي سون، قدم السيد نجيب طلبه عبر الإنترنت على بوابة الخدمة العامة الإقليمية باستخدام حساب التعريف الإلكتروني الخاص به VneID.
وقال السيد نجيب: "بعملية واحدة فقط على هاتفي الذكي، تم إكمال الإجراءين اللذين كنت بحاجة إلى إكمالهما، وهما تسجيل شهادة الوفاة وحذف تسجيل الإقامة الدائمة، بسرعة في نفس اليوم".
في الفترة من 8 إلى 31 أكتوبر، تلقت بلدية نغيا آن (نينه جيانج) تسعة ملفات إجراءات إدارية ضمن مجموعتين مترابطتين. وقد تمت معالجة جميع هذه الملفات إلكترونيًا. وصرحت السيدة ها ثي بيتش نغوك، الموظفة المدنية في إدارة الأحوال المدنية بوزارة العدل بالبلدية، بأن الربط الإلكتروني لمجموعتي الإجراءات المذكورتين قد ساهم في التغلب على مشكلة المعلومات غير الصحيحة والملفات والأوراق المزورة، وحسّن جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفقًا للسيدة نجوين ثي هاي ين، رئيسة إدارة العدل في مقاطعة تو كي، فقد استلمت مقاطعة تو كي بأكملها، في الفترة من 8 أكتوبر إلى 1 نوفمبر، وعالجت ما يقرب من 200 سجلّ تنتمي إلى مجموعتين من الإجراءات الإدارية وفقًا للمرسوم رقم 63/2024/ND-CP. يُشارك النظام نتائج المعالجة تلقائيًا ويُرسلها إلى الجهة المختصة وفقًا للوائح. كما تُرسل نتائج كل إجراء في المجموعة المترابطة وتُحفظ في مستودع البيانات الشخصية على حساب VNeID، مما يُسهّل إعادة استخدام البيانات.
لا يزال صعبا
وقال ممثل وزارة العدل إنه حتى الآن، تم التعامل مع المجموعتين المذكورتين من الخدمات عبر الإنترنت على بوابة الخدمة العامة الإقليمية بشكل مستقر للغاية. وقد نفذت 100٪ من البلديات والأحياء والبلدات في المقاطعة الربط الإلكتروني لمجموعتي الإجراءات.
استقبلت المقاطعة وعالجت ما يقرب من 2000 طلب. من بينها، سجّلت مجموعة تسجيل الوفيات وتسجيل الإقامة الدائمة أكثر من 300 طلب، بينما سجّلت مجموعة تسجيل المواليد وتسجيل الإقامة الدائمة وإصدار بطاقات التأمين الصحي أكثر من 1500 طلب.
لكن الواقع يشير إلى أن عملية التنفيذ لا تزال تواجه العديد من الصعوبات والمشاكل.
نظام البرمجيات غير مستقر. لا تزال سرعة معالجة ومزامنة أنظمة إدارة تسجيل الأسر، وإصدار رموز الهوية، وتسجيل الإقامة، وخدمات الجنازات تعاني من أخطاء، مما يؤثر على سير إجراءات تسوية الإجراءات الإدارية.
لم يكتمل بعد محور الربط الكهربائي للمحافظة، والنظام لا يعمل بشكل مستقر، مما يؤدي إلى تأثر تبادل البيانات وفقدان بعض السجلات.
قال السيد نجوين فان هوان، موظف حكومي في إدارة العدل والأحوال المدنية ببلدية داي سون (تو كي)، إن أكبر صعوبة تكمن في أن نظام البرمجيات لا يزال قيد الاكتمال، ما يؤدي إلى نقص العديد من حقول المعلومات. إذا لم يدقق الشخص الذي يستلم الملف ويعالجه بدقة، فسيُفقد الملف، وعند نقله، لن تتم معالجته، بل سيعلق في النظام، مما يؤدي إلى تأخير المعالجة.
وبحسب السيد هوان، فإن الوقت اللازم لتلقي ومعالجة إجراءات تسجيل المواليد لا يتجاوز يومًا واحدًا، ولكن في الواقع، قد يستغرق انتظار وزارة الأمن العام لإصدار رمز التعريف يومًا أو يومين.
على وجه الخصوص، بالنسبة لهذه المجموعة من الإجراءات، لم تستلم السلطات المحلية سوى إجراءين وعالجتهما: تسجيل الوفاة وإلغاء الإقامة الدائمة. ولم تُنفَّذ إجراءات نفقات الدفن وتسوية مستحقات الوفاة بعدُ، نظرًا لعدم تطابق معلومات العديد من المستفيدين مع معلومات المتوفى في كثير من الأحيان؛ كما أن حقول المعلومات في البرنامج لم تكتمل بعد.
في الفترة المقبلة، ستواصل وزارة العدل التنسيق الوثيق مع إدارة المعلومات والاتصالات والوحدات المعنية لاستكمال محور الربط الإقليمي لضمان ربط البيانات وتبادلها لمعالجة الإجراءات الإدارية على بوابة الخدمات العامة الإقليمية. وصرح ممثل عن وزارة العدل قائلاً: "يوصي موظفو اللجنة الشعبية الإقليمية الوزارات المركزية والفروع باستكمال أنظمة برمجية متخصصة، مثل الخدمات العامة المترابطة، وبرامج الأحوال المدنية المشتركة... لضمان معالجة السجلات المترابطة بشكل متزامن وسريع ودقيق".
ترونغ ها[إعلان 2]
المصدر: https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html
تعليق (0)