كل طلب هو وقت لبناء السمعة

من أولى طلبات نشا الكركم المصنوع يدويًا إلى عبوات كعكات جوز الهند والمانجو المجفف وجوز المكاديميا، قدّمت السيدة نجوين ثي أوان (المولودة عام ١٩٩١ في نجو هانه سون، مدينة دا نانغ) منتجات دو ٣٧ إلى العديد من الفعاليات الطهوية. رحلة السيدة أوان الريادية هي قصة طموح امرأة للارتقاء، مؤمنة بأن العمل من القلب يُلامس القلب.

من ركن المطبخ الصغير إلى النموذج التعاوني

في عام ٢٠١٦، وبعد ولادة طفلها الأول، قررت السيدة أوآنه تأسيس مشروع تجاري بهدف رعاية طفلها وخلق قيمة مضافة للمجتمع. بدأت ببيع نشا الكركم المصنوع يدويًا.

يوميًا، تنشر بشغف، وتعرض منتجاتها، وتحزمها، وتسلم كل طلب صغير تطلبه. ومنذ الطلبات الأولى التي تلقتها بدعم من أصدقائها، تكتسب تدريجيًا عملاء جددًا - أشخاص يثقون بمنتجاتها.

في عام ٢٠١٧، أسست بجرأة شركة "دو ٣٧" وفق فلسفة عمل راسخة: "الجودة أساسها، والعملاء محور اهتمامها". وبعد فترة وجيزة، ومع ازدهار توجه الاستهلاك الأخضر، وسّعت خط إنتاجها ليشمل: مسحوق الحبوب، وشاي الأرز البني، ونشا الكركم، وأطعمة أخرى.

من مطبخ صغير في الماضي، تطورت شركة Do 37 تدريجيًا، ودخلت السوق بعملية إنتاج أكثر احترافية. في عام 2023، أسست السيدة أوان رسميًا تعاونية Do 37 للمنتجات الزراعية النظيفة، وجمعت العديد من الأعضاء ذوي التوجهات المتشابهة لتطوير المنتجات ونشر نمط حياة صديق للبيئة.

بالنسبة للسيدة أونه، لم تكن الأيام الأولى لبدء العمل التجاري مجرد الخطوات الأولى في العمل، بل كانت أيضًا تحديًا للمثابرة والجهد للتغلب على الصعوبات.

السيدة نغوين ثي أونه ومنتجاتها

باعتبارها أمًا ربة منزل، وتتولى رعاية طفل صغير، وتعمل في مجال الإنتاج مع العديد من المهام التي يجب التعامل معها في اليوم: العثور على مصادر السلع، وتعبئة المنتجات، وكتابة محتوى ترويجي، والرد على العملاء ... تبدأ أيامها في وقت مبكر جدًا وتنتهي في وقت متأخر.

كانت هناك ليالٍ لم تكن تنام فيها إلا لبضع ساعات قبل أن تستيقظ قلقةً بشأن الطلبات. كانت هناك أوقاتٌ لم تكن فيها المنتجات مطابقةً للمواصفات، وكانت الطلبات تُعاد، وترتفع التكاليف، وكانت الصعوبات تُحبطها. نصحها البعض بإيقاف مشروعها للتركيز على أطفالها، لكنها كانت تعلم أنه إذا توقفت، فلن تتمكن من البدء من جديد.

إن التحدي الذي تواجهه شركة ناشئة مثلها لا يتمثل فقط في نقص رأس المال أو الخبرة، بل أيضًا في التوازن بين الأدوار التي تقوم بها في نفس الوقت: كونها أمًا، وإدارة الإنتاج والعمليات التجارية.

لكن هذه التحديات هي التي صقلتها، وساعدتها على تعلم كيفية إدارة وقتها، وتحسين معرفتها بالأعمال، والبحث عن مصادر دعم محلية. خطوة بخطوة، تُظهر رحلتها الريادية أنه بالمثابرة، حتى من مطبخ صغير، يمكن لـ"أمهات الأعمال" تحقيق نجاحات باهرة.

"لا يتوجب عليك الانتظار حتى تصبح جيدًا بما يكفي للبدء..."

في مسيرتها الريادية، حظيت بدعم ومساندة الاتحاد النسائي المحلي منذ البداية. "كنتُ أمًا شابة لا أعرف شيئًا عن الأعمال. من خلال الاتحاد، التحقتُ بدورات تدريبية، وانضممتُ إلى برامج لدعم النساء في بدء الأعمال، وشُجِّعتُ على إتمام إجراءات التسجيل لتأسيس جمعية تعاونية..."

تتواجد منتجات التعاونية الزراعية Do 37 في العديد من المعارض الطهوية .

بفضل أنشطة الدعم التي تقدمها الجمعية، تتمكن السيدة أوآن من الحصول على قروض ومعدات ومهارات إدارية. ولا يقتصر دور الجمعية على تقديم الدعم العملي للنساء لبدء مشاريعهن، بل تُقدم أيضًا دعمًا روحيًا "للنساء لمساعدتهن على التقدم".

في كل مرة تواجه فيها السيدة أوآن صعوبات، تلجأ إلى مسؤولي الجمعية المحليين طلبًا لمزيد من الدعم. وقالت: "وعندما يثقون بي، سأبذل قصارى جهدي لعدم خذلان هذه الثقة".

بدء مشروع تجاري لا يعني بالضرورة البدء بمشروع كبير. ما عليك سوى البدء بما لديك وما تفهمه، والتحلي بالصدق. كل طلب صغير هو فرصة لبناء المصداقية، وكل تعثر هو فرصة للتعلم.

السيدة نجوين ثي أوانه، مديرة التعاونية الزراعية دو 37

بالإضافة إلى ذلك، تلقت أيضًا دعمًا عمليًا ورفقة من برامج محلية مثل حزمة الآلات والمعدات بقيمة 100 مليون دونج من إدارة الصناعة والتجارة في مدينة دا نانغ ، وأنشطة ربط السوق، ودعم القروض، والدعم القانوني ... ساعدتها هذه الأشياء على التحول بثقة من الأعمال الصغيرة إلى الإنتاج الاحترافي.

بعد جائحة كوفيد-19، وإدراكًا منها لإمكانات تنمية السياحة في دا نانغ، انتقلت من المنتجات الموجهة للاستهلاك المحلي إلى المنتجات المتخصصة الموجهة للزوار الدوليين. الكعكات المغذية بنكهة جوز الهند والمانجو المجفف والكاجو والمكاديميا... مغلفة بشكل جميل، وقد اختارها العديد من السياح الأجانب كهدايا.

عندما سُئلت السيدة أوان عن القيمة التي تسعى لتحقيقها في مسيرتها التجارية، قالت إنها الأصالة - من الجودة إلى قصة العلامة التجارية. وحسب قولها، لا يكتفي العملاء اليوم بشراء المنتجات، بل يهتمون أيضًا بقصة المنتج.

لا يحتاج العملاء إلى قصة مثالية، بل إلى قصة حقيقية. أمٌّ منهكة من السهر طوال الليل لتوضيب البضائع، شعرت بالتوتر بسبب الخسائر، لكنها صمدت إيمانًا منها بأنها تفعل شيئًا ذا معنى. أعتقد أن هذا سيترسخ في أذهان العملاء، كما قالت.

ترى أن رائدات الأعمال قد يواجهن صعوبات عديدة، لكنهن يتمتعن أيضًا بنقاط قوة عديدة، مثل: الدقة والمثابرة والإخلاص والقدرة على إدارة مساحتهن الخاصة. "لسنا بحاجة للانتظار حتى نصبح جيدات بما يكفي للبدء.

"ابدأ، صحّح أخطائك، تعلّم منها، استرح قليلًا، ثمّ استمر. ما دمتَ لا تستسلم، ستصل إلى ما تصبو إليه"، قالت. بدء مشروع تجاري ليس بالأمر السهل. وما يساعدها على عدم الاستسلام هو عائلتها.

زوجي شريك حياتي، رفيقي الذي يدعمني كلما احتجتُ إليه. يعتني بالأطفال عندما أكون مشغولة لأتمكن من العمل براحة بال. في وقت متأخر من الليل، عندما يرى زوجته تُجهّز البضائع بعناية، يُساعدني. لولا عائلتي، لما وصلتُ إلى هذا الحد.

فاز مشروع السيدة نجوين ثي أونه بالجائزة الثانية في مسابقة الشركات الناشئة النسائية في منطقة نجو هانه سون (2022) والجائزة الأولى في مسابقة الشركات الناشئة النسائية في مدينة دا نانغ (2023).

معلومات الاتصال: السيدة نجوين ثي أوانه، مديرة التعاونية الزراعية دو 37؛ العنوان: 66 لي دينه تشينه، هوا كوي، منطقة نجو هانه سون، مدينة دا نانغ؛ رقم الهاتف: 0946596718.

المصدر: https://phunuvietnam.vn/moi-don-hang-la-mot-lan-tao-dung-uy-tin-20250602163804537.htm