في عام 2024، حددت شركة ها تينه للكهرباء المهمة الرئيسية المتمثلة في ضمان إمدادات الكهرباء المستقرة للأنشطة السياسية والاقتصادية والثقافية في المنطقة؛ والسعي إلى أن يصل إنتاج الكهرباء التجاري إلى أكثر من 1558 مليار كيلووات في الساعة.
في فترة ما بعد الظهر من يوم 28 ديسمبر، عقدت شركة كهرباء ها تينه مؤتمر العملاء لعام 2023. |
الوفود المشاركة في المؤتمر.
في عام 2023، وتحت إشراف شركة Northern Power Corporation، ودعم السلطات المحلية والعملاء وجهود جميع القادة والمسؤولين والموظفين، نجحت شركة Ha Tinh Power في إكمال مهمة توفير الكهرباء لخدمة التنمية الاقتصادية والسياسة وحياة الناس واستكمال أهداف الإنتاج والأعمال المحددة.
تدير الشركة حاليًا وتشغّل ١٢ محطة محولات جهد ١١٠ كيلو فولت، بسعة إجمالية ٥٩٩ ميجا فولت أمبير، وأكثر من ٣٤٠ كيلومترًا من خطوط الجهد ١١٠ كيلو فولت، و٣٥٥٨ كيلومترًا من خطوط الجهد المتوسط، وأكثر من ٧٥٨٨ كيلومترًا من خطوط الجهد المنخفض، و٣٩٥٣ محطة محولات توزيع، تخدم ٤٧٣٠٠٨ مشتركين. في عام ٢٠٢٣، من المتوقع أن تبلغ الطاقة الكهربائية التجارية للشركة ١٫٤٤٢ مليار كيلوواط/ساعة (بزيادة قدرها ١٣٫٤٣٪ مقارنة بعام ٢٠٢٢، وزيادة قدرها ٥٫٧٨٪ مقارنة بالخطة التي وضعتها الشركة)؛ ويُقدّر فاقد الطاقة بنسبة ٦٫٧٥٪، بينما تبلغ النسبة في الخطة المحددة ٦٫٧٩٪ (بانخفاض قدره ٠٫٢٦٪ مقارنة بعام ٢٠٢٢، وانخفاض قدره ٠٫٠٤٪ مقارنة بالخطة التي وضعتها الشركة).
قام السيد فام كونغ ثانه - مدير شركة ها تينه للكهرباء بتحليل معمق للنتائج المتميزة التي حققتها الوحدة في عام 2023.
من أجل توفير الكهرباء المستقرة للشعب وكذلك خدمة المشاريع الرئيسية والمناطق الاقتصادية والمتنزهات الصناعية في المقاطعة، ستركز الشركة في عام 2023 على الاستثمار في بناء وتحديث وتجديد وإصلاح شبكة الكهرباء في جميع أنحاء المنطقة من خلال العديد من المشاريع الرئيسية.
تماشيًا مع شعار مجموعة كهرباء فيتنام لعام ٢٠٢٣ "الاقتصاد في استهلاك الطاقة، ومكافحة الهدر"، حرصت شركة ها تينه للكهرباء على توجيه وتنفيذ مهام تهدف إلى تحسين كفاءة الإنتاج والأنشطة التجارية المرتبطة بتطبيق ثقافة الشركة، وتلبية احتياجات العملاء من الكهرباء بشكل متزايد. ويركز مسؤولو الشركة وموظفوها على تحسين جودة خدمة العملاء.
خلال العام، تلقت الشركة وعالجت 49,669 طلبًا من العملاء أرسلها مركز رعاية العملاء عبر نظام إدارة علاقات العملاء مع أنواع مختلفة من تسجيل ومعالجة انقطاع التيار الكهربائي، وطلبات إمدادات الطاقة، وردود الفعل على جودة الخدمة، والسلامة الكهربائية، وإشعارات فواتير الكهرباء، والتوصيات، وما إلى ذلك.
بالإضافة إلى الأداء الجيد في الإنتاج والأعمال، شاركت شركة ها تينه للطاقة بنشاط في أنشطة الضمان الاجتماعي في عام ٢٠٢٣ بمبلغ يقارب ٥٠٠ مليون دونج. وفي شهر ديسمبر وحده، نفذت الشركة سلسلة من البرامج الهادفة بتكلفة إجمالية تقارب مليار دونج.
في عام 2024، حددت شركة كهرباء ها تينه المهمة الرئيسية لضمان إمدادات الكهرباء المستقرة للأنشطة الإنتاجية والتجارية بالإضافة إلى خدمة حياة الناس والأنشطة السياسية والاقتصادية والثقافية في المنطقة؛ وتوفير أفضل مرافق خدمة العملاء وتطبيق تكنولوجيا المعلومات لتوفير الخدمات عبر الإنترنت لتسهيل وصول العملاء إلى الخدمات الأكثر ملاءمة وسرعة.
تسعى الوحدة جاهدةً لتحقيق أهداف الإنتاج والأعمال التي حددتها شركة نورثرن باور. وتحديدًا، إنتاج الكهرباء التجاري: > 1.558 مليار كيلوواط/ساعة، مع فاقد طاقة بنسبة 85%...
أعرب السيد فان شوان هونغ - رئيس جمعية رجال الأعمال في مدينة كي آنه، ومدير شركة ترونغ هاو للإنشاءات والتجارة المساهمة، عن تقديره الكبير للابتكارات في مجال رعاية العملاء التي قدمتها شركة ها تينه للكهرباء.
خلال مؤتمر العملاء، أشاد ممثلو عدد من الشركات في المنطقة بجهود شركة ها تينه للكهرباء في تحديث خدمات رعاية العملاء، والاستثمار الاستباقي في البنية التحتية الذكية والمُحسّنة للشبكة، بما يخدم أنشطة الإنتاج والأعمال التجارية لمجتمع الأعمال على نحوٍ جيد. وفي الوقت نفسه، اقترحوا عددًا من الحلول لتحسين جودة الكهرباء في المنطقة بحلول عام ٢٠٢٤. |
ثو فونغ
مصدر
تعليق (0)