أطلق بنك لوك فات (LPBank) واجهة موقع ويب جديدة: تعزيز الاتصال وتحسين التجربة

في 4 مارس 2025، أطلق بنك لوك فات (LPBank) رسميًا واجهة موقعه الإلكتروني الجديدة على الرابط https://lpbank.com.vn/ بتصميم عصري وسهل الاستخدام وتجربة مستخدم مُحسّنة. تُعدّ هذه خطوةً مهمةً في استراتيجية LPBank للتحول الرقمي، الهادفة إلى توفير أفضل تجربة مصرفية إلكترونية للعملاء.

واجهة جديدة، ودية، وحديثة

بهدف تقديم أفضل تجربة للمستخدمين، صمم بنك LPBank موقعًا إلكترونيًا جديدًا بأسلوب عصري وشبابي ومبتكر. تحمل واجهة الموقع شعار LPBank بلونين رئيسيين: الأصفر والبني، مما يُجسد بنكًا ديناميكيًا وودودًا، يسعى دائمًا لتحقيق أقصى استفادة للعملاء والمساهمين والموظفين والمجتمع.

من الإصدار القديم ذي واجهة العرض الواحدة، تمت ترقية موقع LPBank الإلكتروني الجديد إلى واجهة شاملة تجمع جميع المعلومات الضرورية في صفحة واحدة وتعرضها في سلسلة من المحتويات. بفضل ذلك، لا يحتاج العملاء سوى إلى التمرير البسيط لأعلى ولأسفل للعثور على المحتوى وقراءته، مما يوفر وقت البحث عن المعلومات، ويتناسب مع استخدام الأجهزة المحمولة في العصر الرقمي.

ميزات دعم فعالة ومريحة

في الإصدار الجديد من موقعه الإلكتروني، دمج بنك LPBank العديد من أدوات الحساب المفيدة، ليُصبح مساعدًا ماليًا موثوقًا به يُرافق العملاء في أي وقت وفي أي مكان. يُعرض على الموقع الإلكتروني أداة تحويل سعر الصرف، وحساب فوائد الادخار، وحساب سداد القروض، بشكل مرئي، ويُعرض النتائج فورًا، مما يُساعد العملاء على حساب وتقييم القرارات المالية المهمة بسهولة.

بالإضافة إلى أداة الحساب، قام موقع LPBank الإلكتروني بتحديث أدوات البحث، مما يُمكّن العملاء من التحقق من المعلومات بسرعة ودقة. يُمكن للعملاء الآن مراجعة دفاتر التوفير، والاطلاع على معلومات الضمان، واستكشاف أحدث أسعار الفائدة على الودائع وأسعار الفائدة الأساسية عبر الإصدار الجديد من موقع LPBank الإلكتروني. كما أصبح العثور على معلومات حول المنتجات أو العروض الترويجية أسهل من خلال أداة البحث بالكلمات الرئيسية، والتي تم تحديثها لتصبح أكثر ذكاءً، حيث تعرض سجلّ البحث وتقترح الكلمات الرئيسية المناسبة.

تحسين تجربة العملاء

يُقدم الإصدار الجديد من موقع LPBank الإلكتروني تجربةً مُخصصةً للغاية مع إمكانية تحسين العرض لكل فئة من العملاء. لكلٍّ من العملاء الأفراد والشركات والمستثمرين صفحات وصول مُنفصلة، ​​مما يُسهّل عليهم العثور على المعلومات اللازمة. تُعرض معلومات المنتجات والخدمات وجداول الرسوم والنماذج بوضوحٍ ومنطقية، مما يُسهّل على العملاء البحث والمقارنة.

في الوقت نفسه، عزز بنك LPBank حضور بوابة دعم العملاء على الموقع الرسمي. لا تقتصر هذه البوابة على مرافقة عملية استشارة المنتج فحسب، بل تسجل أيضًا جميع الملاحظات حول جودة الخدمة واقتراحات المنتجات. يمكن للعملاء تقديم طلباتهم والاطلاع على حالة معالجة طلباتهم مباشرةً على الموقع، مما يساعد على توفير الوقت وضمان الشفافية في عملية الحل.

تحت شعار "التركيز على العميل"، دأب بنك LPBank على الاستثمار في التحول الرقمي وتطوير التكنولوجيا، مقدمًا تجارب فائقة لعملائه. في عام 2024 وحده، حقق البنك العديد من الإنجازات التكنولوجية المهمة، ليصبح أسرع مؤسسة في نشر نظام CoreBanking T24 في آسيا، وفعّل نظام Kondor Treasury بأسرع سرعة نشر في منطقة آسيا والمحيط الهادئ . كما يشهد عام 2024 تحولًا جذريًا في تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية لبنك LPBank بواجهة جديدة كليًا، إلى جانب سلسلة من الميزات والمنتجات المبتكرة، مما يعزز تنافسيته في السوق.

مع حلول عام ٢٠٢٥، يواصل بنك LPBank تحسين التجربة الرقمية لعملائه من خلال تحديث موقعه الإلكتروني الرسمي. وباعتباره قناة معلوماتية هامة ووسيلة تواصل بين بنك LPBank وعملائه، تم تحسين الموقع بواجهة جديدة كليًا وميزات عملية متعددة، مما يُسهّل على العملاء الوصول إلى المعلومات والخدمات بسرعة وسهولة.

للحصول على الدعم، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: *8668 / 024 62 668 668، أو قم بزيارة الموقع الإلكتروني: https://lpbank.com.vn/ أو انتقل إلى أقرب فرع/مكتب معاملات لبنك LPBank.

ك.أوانه