بنك ساكوم هو البنك الوحيد الذي تم تكريمه للتحول الرقمي المتميز في ABA 2024

هذه جائزة إقليمية مرموقة تُمنح سنويًا منذ عام ٢٠٠٧ لتكريم الشركات ذات الإنجازات المتميزة والمساهمات في تنمية المنطقة. ومؤخرًا، وفي إطار قمة الآسيان للأعمال والاستثمار، المقامة على هامش القمة الرابعة والأربعين للآسيان في لاوس، كان بنك ساكومبانك للتنمية (بنك المساهمة التجارية للتنمية في مدينة هو تشي منه ) البنك الفيتنامي الوحيد الذي اختاره مجلس الآسيان الاستشاري للأعمال (ASEAN BAC) في حفل توزيع جوائز الآسيان للأعمال ٢٠٢٤ (ABA ٢٠٢٤) - مجال التحول الرقمي.

Ngân hàng Sacombank là ngân hàng duy nhất được vinh danh chuyển đổi số xuất sắc tại ABA 2024 — *Sacombank هو البنك الفيتنامي الوحيد الذي تم ترشيحه من قبل ASEAN BAC في جوائز الأعمال الآسيوية 2024 - مجال التحول الرقمي.*

تركز ABA 2024 على مجالات التكامل ذات الأولوية: الزراعة والطاقة والأغذية والمشروبات والتحول الرقمي والبنية التحتية والسياحة - السفر والرعاية الصحية والنقل والخدمات اللوجستية والتعليم... وعلى وجه الخصوص، تُمنح جائزة التحول الرقمي للشركات التي تتمتع بقدرات قوية في التحول الرقمي، مما يحقق تغييرات جذرية في العمليات وتجربة العملاء. وتُعد الجائزة تقديرًا لخارطة طريق التحول الرقمي طويلة الأجل التي اتبعها Sacombank منذ الأيام الأولى لإنشاء رحلة رقمية سلسة ومتسقة للعملاء، وحل جميع الاحتياجات المالية بسرعة وراحة. عادةً ما يكون Sacombank دائمًا في طليعة نشر المنتجات والخدمات الحديثة والمتنوعة والمريحة مثل: تطبيق Sacombank Pay للخدمات المصرفية الرقمية الذي يدمج جميع الخدمات المالية؛ وتقنية eKYC لفتح الحسابات/بطاقات الدفع وبطاقات الائتمان غير المادية في غضون 5 ثوانٍ؛ وربط المدفوعات غير التلامسية باستخدام Apple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay وGarmin Pay؛ ومسح رمز الاستجابة السريعة للدفع وتحويل الأموال وسحب الأموال بسرعة محليًا وفي أسواق 3 دول تايلاند وكوريا وكمبوديا. من أجل تحسين الاتصال وتجربة العملاء، قام Sacombank أيضًا بتشغيل منصة مركز اتصال من الجيل الجديد مدمجة بالذكاء الاصطناعي، تعمل متعدد القنوات، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان خدمة عملاء سريعة؛ تشغيل آلات المعاملات الذكية - STM والتحرك نحو إنشاء نقاط معاملات رقمية بهدف تمكين العملاء من الوصول إلى أحدث التقنيات المالية وأكثرها حداثة. أدى تعزيز الرقمنة في الأنشطة التجارية إلى خلق جاذبية العلامة التجارية Sacombank. يمتلك البنك حاليًا قاعدة عملاء تضم ما يقرب من 19 مليون فرد وشركة، 67٪ منهم على القنوات الرقمية. زاد عدد المعاملات على القنوات الرقمية لـ Sacombank بنحو 6 مرات منذ عام 2018، ليصل إلى 508 مليون معاملة في عام 2023. بالإضافة إلى ذلك، قام Sacombank أيضًا برقمنة نظام التشغيل الخاص به باستمرار لتحسين إنتاجية العمل. في الآونة الأخيرة، طبق البنك رسميًا منصة عمليات الأعمال الرقمية على جميع نقاط المعاملات البالغ عددها 540 نقطة على مستوى البلاد. تساعد هذه المنصة على تحويل معظم العمليات اليدوية إلى أتمتة؛ وتقليل أخطاء البيانات؛ وتقصير وقت إكمال المعاملات بنسبة 60٪ وخفض تكاليف التشغيل. كما جلبت إنجازات التحول الرقمي القوية هذه لـ Sacombank سلسلة من الجوائز المرموقة مثل: "أكثر بنك تجزئة مبتكر في فيتنام 2024" و"أكثر بنك رقمي مبتكر في فيتنام 2024" التي صوتت عليها مجلة الأعمال الدولية (IBM)؛ "البنك الرقمي المتميز" التي صوتت عليها مجموعة البيانات الدولية (IDG)، بالتعاون مع جمعية بنوك فيتنام (VNBA) وغيرها من الإدارات والفروع؛ "أفضل 100 منتج وخدمة مبتكرة - إبداعية - فعالة لعام 2024" التي صوتت عليها صحيفة الاستثمار بالتعاون مع شركة أبحاث الأعمال الفيتنامية المساهمة (Viet Research)؛ جائزة ساو خويه 2024 لحلول الدفع متعددة الطرق للمؤسسات، تصنيف 5 نجوم في مجال الخدمات المصرفية الرقمية... المصدر: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm