مستخدمو Apple Vision Pro "في ورطة" إذا نسوا كلمة المرور الخاصة بهم

هذه ليست كلمة مرور Apple ID الاعتيادية، بل كلمة مرور تُستخدم لفتح قفل جهازك وتطبيقاتك. يستخدم Vision Pro تقنية Optic ID للتحقق من هويتك بعينيك. مع ذلك، سيُطلب منك إدخال كلمة المرور في بعض الحالات، مثلاً بعد إعادة تشغيل جهازك.

كما هو الحال مع أجهزة iPhone أو iPad، سيتم قفل Vision Pro مؤقتًا عند إدخال المستخدم كلمة مرور خاطئة عدة مرات. إذا لم يتذكر المستخدم كلمة المرور، فعليه إرسال النظارة إلى Apple لاستعادتها وتعيين كلمة مرور جديدة.

يختلف هذا عن باقي منتجات Apple. على سبيل المثال، لا تزال Apple Watch مزودة بآلية تتيح للمستخدمين إعادة تعيين كلمات المرور بأنفسهم. ووفقًا لبلومبرغ، قد تُعدّل Apple البرنامج في المستقبل لتجنب هذه المشاكل.

يبدأ سعر Vision Pro من 3499 دولارًا

في منتديات مجتمع آبل، اشتكى العديد من العملاء من أن قسم الدعم لم يكن يعرف كيفية حل المشكلة، وأنهم اضطروا للانتظار لأكثر من ساعة للتحدث مع أحد ممثلي آبل. في النهاية، نصح الممثل العميل بأخذ النظارات إلى المتجر لإصلاحها.

هناك مشكلة أخرى تتمثل في عدم وجود منفذ USB-C في جهاز Vision Pro، مما يمنع المستخدمين من توصيل الجهاز بجهاز Mac لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها. وكانت Apple قد أصدرت سابقًا محول USB-C لجهاز Vision Pro، ولكنه كان متاحًا للمطورين فقط.

ومع ذلك، يقول تقرير حديث من 9to5mac أن موظفي Apple Retail حصلوا على إمكانية الوصول المبكر إلى تحديث لتطبيق Apple Configurator والذي سيسمح باستعادة Vision Pro عبر Mac دون الحاجة إلى إرسال النظارات إلى مركز الإصلاح.

تُمثّل ساعة Vision Pro أحدث خطوة كبيرة من Apple منذ أن طرحت الشركة ساعتها الذكية قبل ما يقرب من عقد من الزمان. ونظرًا لسعرها الباهظ، لا يُتوقع أن تحقق هذه الساعة نجاحًا كبيرًا، إلا أن الناس يتوافدون إلى المتاجر لتجربتها.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-apple-vision-pro-gap-kho-neu-quen-mat-khau-185240207004250104.htm