ويقوم رئيس لجنة الحزب بالحوار المباشر لحل المشاكل على مستوى القاعدة الشعبية.

في يوم 26 سبتمبر، التقى سكرتير الحزب الإقليمي في تاي نينه نجوين فان كويت وأجرى حوارًا مباشرًا مع أمناء الحزب في البلديات والأحياء لتقييم الوضع ونتائج عمل استقبال المواطنين، ومعالجة وحل الانعكاسات والتوصيات والشكاوى والإدانات الصادرة عن اللجان الدائمة للجان الحزب في البلديات والأحياء.

Báo Tin Tức•26/09/2025

في جلسة العمل، أثار أمناء الحزب في البلديات والأحياء العديد من الآراء والتوصيات المتعلقة بعمل استقبال المواطنين في إطار تشغيل الحكومة المحلية على المستويين.

قال السيد دانج هوانج توان، سكرتير لجنة حزب بلدية تان ترو، إنه منذ إنشائها وتشغيلها بموجب نموذج الحكومة المحلية على مستويين، أنشأت البلدية 13 مجموعة عمل مسؤولة مباشرة من قبل أعضاء اللجنة الدائمة وأعضاء لجنة الحزب لفهم الوضع المحدد في المنطقة، والاستماع إلى شكاوى الناس على مستوى القاعدة الشعبية وحلها. نظم سكرتير لجنة الحزب حوارًا مع الناس للاستماع إلى وضعهم وتقديم المشورة لضمان العمليات الفعالة. وبفضل ذلك، تم حل شكاوى الناس بسرعة، مما أدى إلى إيجاد توافق في الآراء والحد من الشكاوى الجماعية والإدانات. ومع ذلك، فإن تسوية العمل على مستوى البلدية تواجه حاليًا العديد من الصعوبات بسبب نقص الموظفين والخبرة غير المتكافئة؛ وقوة شرطة البلدية رقيقة جدًا ولا يوجد عدد كافٍ من الموظفين، وبالتالي فإن تنفيذ الأنشطة يواجه العديد من العقبات ... مما يؤثر على جودة الخدمة المقدمة للناس.

صرح السيد لي ثانه دونغ، أمين لجنة الحزب في مقاطعة كين تونغ، قائلاً: "تعاني المقاطعة حاليًا من نقص في الكوادر المتخصصة وذات الخبرة لتلقي الشكاوى والبلاغات وتقديم المشورة بشأن معالجتها. كما تفتقر مقاطعة كين تونغ إلى كوادر متخصصة في الزراعة ، وتكنولوجيا المعلومات، والنقل، والصحة، وغيرها، مما يؤثر سلبًا على جودة الأنشطة المهنية، بالإضافة إلى معالجة الشكاوى والبلاغات. وتوصي المقاطعة بدراسة تعيين كوادر مناسبة أو تنظيم دورات تدريبية متخصصة للموظفين على مستوى القاعدة الشعبية".

وفقًا للسيد نجوين ثانه تين، نائب رئيس لجنة الشؤون الداخلية في لجنة حزب مقاطعة تاي نينه ، منذ بدء عمل الحكومة المحلية ثنائية المستوى، استقبلت المقاطعة بأكملها ما يقرب من 1100 مواطن في مراكز استقبال المواطنين التابعة للبلديات والأحياء للتأمل وتقديم التوصيات وتبادل المعلومات؛ ولم تكن هناك أي تجمعات كبيرة، أو شكاوى أو بلاغات معقدة. تلقت السلطات 1117 عريضة، تعلقت محتوياتها بشكل رئيسي بمجالات الأراضي، والتعويضات، وتطهير المواقع، والبيئة، والإجراءات الإدارية، وغيرها. وقد حسمت السلطات 586 عريضة.

يطبق أمناء لجان الحزب في البلديات والأحياء بصرامة اللائحة رقم 11-Qdi/TW للمكتب السياسي بشأن مسؤولية قادة لجان الحزب في استقبال المواطنين، والحوار المباشر معهم، والتعامل مع ملاحظاتهم وتوصياتهم. ويلتزم أمناء لجان الحزب في البلديات والأحياء باستقبال المواطنين بانتظام مرتين شهريًا، ويستقبلونهم بشكل غير متوقع عند حدوث أي طارئ؛ كما يرتبون لموظفي الخدمة المدنية استقبال المواطنين مباشرةً بانتظام في غرفة الاستقبال. وقد وضعت البلديات والأحياء جدولًا زمنيًا لاستقبال المواطنين وفقًا للوائح، ويُنشر ويُعلن عنه علنًا في موقع الاستقبال وعلى الصفحة الإلكترونية للبلدية والأحياء.

في الاجتماع، قال سكرتير الحزب الإقليمي في تاي نينه، نجوين فان كويت، إن المقاطعة تشهد تطورًا قويًا مع سلسلة من الأعمال والمشاريع التي سيتم تنفيذها في الفترة المقبلة، ومن المتوقع أن يزداد عدد الشكاوى والالتماسات، لذا يُوصى بأن تتحلى جميع المستويات والقطاعات بتصميم سياسي عالٍ، وأن تولي اهتمامًا لاستقبال الجمهور، وحل شكاوى وتنديدات الشعب. يجب أن تكون طريقة التنفيذ منهجية ومنظمة ووفقًا للوائح. تحتاج البلديات والأحياء إلى ترتيب الموظفين ومكاتب استقبال المواطنين المناسبة والمتجددة والمهذبة؛ والاهتمام بنشر إنشاء مجموعات عمل مسؤولة عن المنطقة على نطاق واسع، والاستماع مباشرة إلى أفكار وتطلعات الشعب لحلها على المستوى الشعبي. تحتاج البلديات والأحياء إلى القيام بعمل جيد في التنسيق بين المحليات والوكالات والقطاعات المتخصصة في التعامل مع شكاوى وتنديدات الشعب وحلها، دون التأثير على حقوق الشعب والتسبب في شكاوى جماعية. وتقوم لجنة الشؤون الداخلية ولجنة التنظيم والجهات والفروع ذات الصلة بمراجعة اللائحة كاملة لدراسة التعديلات أو اقتراح تعديلها على الحكومة المركزية بما يتوافق مع الوضع العملي الراهن.

المصدر: https://baotintuc.vn/thoi-su/nguoi-dung-dau-cap-uy-doi-thoai-truc-tiep-de-giai-quyet-vuong-mac-tu-co-so-20250926144734029.htm