موظفة بنك تمنع عجوزًا من سحب 450 مليون دونج لابنها

أرادت المرأة العجوز سحب مدخراتها البالغة 450 مليون دونج قبل شهرين من الموعد المحدد لإرسالها إلى ابنها للتحضير لحفل زفافه القادم، لكن موظفة البنك حاولت بكل الطرق منعها.

سيدة عجوز تريد سحب 450 مليون دونج من مدخراتها قبل استحقاقها

توضيح

وفقًا للصحيفة ١٦٣، في أكتوبر/تشرين الأول، ذهبت السيدة ثونغ إلى بنك محلي في تايشينغ، جيانغسو، الصين، لسحب كامل مبلغ ١٣٠ ألف يوان (حوالي ٤٥٠ مليون دونج فيتنامي) من حسابها الادخاري. كانت قد بدأت بإيداع هذا المبلغ منذ يناير/كانون الثاني من هذا العام. وكان آخر موعد للسحب في ديسمبر/كانون الأول. ومع ذلك، ورغم خسارتها جميع الفوائد التي كان من الممكن أن تحصل عليها في نهاية المدة، أصرت السيدة العجوز على سحب المبلغ.

بدافع الفضول، سألت الموظفة السيدة العجوز عن السبب. في البداية، لم تُدلِ بأي معلومات. كل ما قالته هو حثّ الصراف على إتمام إجراءات استلام المال بسرعة. لم تُشارك السيدة ثونغ قصتها إلا بعد أن أبدت الموظفة موقفًا حازمًا ورفضت بشدة تقديم الخدمة.

قالت المرأة إنها تلقت رسالة نصية من ابنها يطلب فيها المال في الليلة السابقة. وفي المحادثة، طلب الابن من والدته حوالي 100 ألف يوان للمساعدة في التحضير لحفل زفافه القادم. ووعدها أيضًا بإعادة المبلغ بعد شهرين.

لكن ما أثار قلقها هو طلب ابنها إيداع أموال في عدة حسابات باسم شخص آخر. وللتأكد من ذلك، طلبت السيدة ثونغ مكالمة فيديو للتحقق.

وافق ابنها فورًا. لكن المكالمة لم تدم سوى ثوانٍ معدودة ثم انتهت. شعرت بالاطمئنان عندما رأت وجه ابنها في مكالمة الفيديو. ولأنه لم يتبقَّ لديها الكثير من المال، حددت موعدًا للذهاب إلى البنك صباح الغد لسحب المبلغ من حسابها الادخاري وتحويله إلى الصراف.

عند سماع ذلك، ترددت موظفة البنك قليلاً. قالت إنها واجهت حالة طُلب فيها من أحد العملاء تحويل أموال إلى حساب غريب، ثم وقع ضحية عملية احتيال. وللتأكد، طلبت من السيدة ثونغ رقم هاتف ابنها للتواصل معه للتحقق. لكنها رفضت، وطلبت من موظف البنك معالجة الموقف بسرعة.

موظفة بنك تساعد سيدة عجوز على تجنب عملية احتيال معقدة

أدركت الموظفة أنها لا تستطيع إيقاف الزبون، فاتصلت بالشرطة للتدخل. بعد حوالي عشر دقائق من تلقيها البلاغ، وصلت السلطات. وهنا، طلبت الشرطة من السيدة ثونغ التعاون وتقديم معلومات عن ابنها.

أمام السيدة العجوز، اتصلت الشرطة بالابن. والمثير للدهشة أن هذا الشخص، على الجانب الآخر من الهاتف، أنكر طلبه المال من والدته، ولم يكن على علم بالحادثة إطلاقًا.

حينها فقط استيقظت السيدة ثونغ. شكرت السلطات على إيقاف السرقة بسرعة ومساعدتها في الحفاظ على أموالها التي ادّخرتها طويلًا.

هنا، قالت ضابطة الشرطة إن حساب ابنها على مواقع التواصل الاجتماعي قد تعرض للاختراق، واستغله المجرمون لارتكاب عمليات احتيال باستخدام تقنية التزييف العميق. وبناءً على ذلك، استخدموا الذكاء الاصطناعي لإنشاء فيديو مزيف لوجه صاحب الحساب وصوته. وعندما طُلب منهم إجراء مكالمة فيديو لإثبات ذلك، وافقوا على قبول المكالمة، ثم انقطع الاتصال بسرعة لتجنب اكتشافهم.

ذكرت الشرطة أيضًا أن الناس يستطيعون تمييز مكالمات الاحتيال بتقنية Deepfake بالعين المجردة. عادةً ما تكون مدة المكالمة قصيرة جدًا، بضع ثوانٍ فقط. جودة الصورة رديئة جدًا وغير مستقرة. يُعلّل المحتال ذلك بعدم استقرار الاتصال، ما يؤدي إلى انقطاعه بسرعة. غالبًا ما يكون وجه المتصل خاليًا من المشاعر وغير طبيعي. إذا دققت النظر، ستلاحظ أن الصوت لا يتطابق مع الصورة، وسيكون هناك الكثير من الضوضاء.

بناءً على هذه الحادثة، تنصح الشرطة أيضًا بتوخي الحذر، وعدم تقديم معلومات شخصية أو حسابات مصرفية أو رموز تحويل أموال، وعدم تحويل الأموال بناءً على بضعة أسطر من الرسائل النصية على مواقع التواصل الاجتماعي. يجب عليك استخدام وسائل مصادقة أخرى، مثل المكالمات الهاتفية التقليدية أو استخدام قنوات اتصال أخرى للتأكيد مرة أخرى.

بعد أن وصلت القصة إلى إدارة البنك، بادر ممثل البنك بمكافأة الصرافة. ساعدتها بصيرتها وتصميمها على تجنّب العميلة المسنة الوقوع في عملية احتيال بالغة التعقيد.

المصدر: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/nu-nhan-vien-ngan-hang-ngan-can-khong-cho-cu-ba-rut-450-trieu-dong-cho-con-trai-he-lo-chieu-thuc-lua-dao-tinh-vi-172241125083243867.htm