كيف يعبر أولياء الأمور والطلاب في مدينة هوشي منه عن رضاهم عن التعليم؟

نتائج استطلاع حول مستوى الرضا عن التعليم في مدينة هوشي منه

في الأول من أكتوبر، أعلنت إدارة التعليم والتدريب في مدينة هوشي منه نتائج استطلاع لقياس رضا الناس عن خدمات التعليم العام في عام 2023.

إن المعدات التعليمية هي المحتوى الذي يحظى بأدنى مستوى من الرضا.

بناءً على ذلك، أجرت إدارة التعليم والتدريب في مدينة هو تشي منه استطلاعًا باستخدام أسلوب العينة العشوائية، وشمل 7004 بطاقات اقتراع من أولياء الأمور والطلاب في ثلاث مناطق تُمثل مجموعات التنمية في المدينة: المنطقة 3 (مجموعة التنمية العالية)، ومنطقة تان فو (مجموعة التنمية)، ومنطقة كوتشي (مجموعة التنمية المتوسطة). جُمعت 1200 بطاقة اقتراع منها مباشرةً من المدارس الثانوية، بينما أُجريت 5804 بطاقات اقتراع عبر الإنترنت من رياض الأطفال والمدارس الابتدائية والثانوية.

ويتضمن محتوى المسح على وجه التحديد: إمكانية الوصول إلى الخدمات التعليمية في المدرسة؛ المرافق والمعدات التعليمية؛ البيئة التعليمية؛ الأنشطة التعليمية؛ تطوير وتنفيذ الواجبات المدنية.

أظهرت نتائج الاستطلاع أن معدل رضا أولياء الأمور عن خدمات التعليم العام في عام ٢٠٢٣ بلغ ٩٠.٢٪، وهو أقل من عام ٢٠٢٢ (٩٠.٧٨٪). وبلغ محتوى الاستطلاع المتعلق بالأنشطة التعليمية ٩١٪، بينما بلغ معيار المرافق والتجهيزات التعليمية ٨٩.٤٪، وهو المحتوى الذي حقق أدنى مستوى من الرضا.

يتفوق معدل رضا الطلاب عن الخدمات المدرسية بشكل عام على معدل رضا أولياء الأمور، حيث بلغ 90.6%، بينما بلغ 84.29% في عام 2022. ومن بين هذه المعدلات، حقق معيار المرافق والتجهيزات التعليمية أدنى معدل، حيث بلغ 89.6%، بينما كان معيار الأنشطة التعليمية الأعلى رضا (91.2%).

مستوى الرضا هو الأدنى في المدرسة الثانوية، والأعلى في مرحلة ما قبل المدرسة

وفي تقييم إدارة التعليم والتدريب في مدينة هوشي منه، جاء أيضًا أن نتائج المسح أظهرت أنه لم يكن هناك فرق كبير بين الطلاب حسب الجنس أو العرق، ولكن كان هناك فرق كبير بين منطقة تان فو بنسبة 87.42٪ ومنطقة كوتشي بنسبة 99.88٪.

وبحسب وزارة التعليم والتدريب، أظهرت نتائج المسح أن أعلى مستوى للرضا العام كان في مرحلة ما قبل المدرسة بنسبة 96.01%، وأدنى مستوى في المرحلة الثانوية بنسبة 84.27%.

بشكل عام، لبت خدمات التعليم العام التي تقدمها المدينة توقعات أولياء الأمور. بلغت نسبة الرضا في مرحلة ما قبل المدرسة 93.90%، وفي المرحلة الثانوية 88.86%، وفي المرحلة الثانوية 89.41%. ولا يوجد فرق يُذكر بين المناطق عند تحليلها حسب الجنس والعرق والموقع. ففي منطقة كوتشي وحدها، بلغت نسبة الرضا عن المعايير الثلاثة: الوصول إلى التعليم، والبيئة التعليمية، والتنمية، والوفاء بالواجبات المدنية 100%.

طلاب المدرسة الابتدائية يقومون بتجارب علمية ممتعة

تقدم إدارة التعليم والتدريب في مدينة هوشي منه حلولاً لتحسين جودة التعليم

على المدرسة أن تُنفّذ بجدية إنشاء وتشغيل بوابة المعلومات الإلكترونية للوحدة، لإطلاع أولياء الأمور والطلاب على أنشطة المدرسة بشكل كامل. كما يجب الاستمرار في تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي بفعالية في إدارة الإجراءات الإدارية المتعلقة بإجراءات القبول والتحويل في الوحدات المدرسية، ومواصلة تطوير نظام تسجيل رغبات امتحانات القبول للصف العاشر، إلى جانب استخدام خرائط نظم المعلومات الجغرافية (GIS) في توجيه الرغبات، لمساعدة أولياء الأمور والطلاب على اتخاذ إجراءات أكثر فعالية في تسجيل رغباتهم. ويتمتع أولياء الأمور والطلاب بالحق الكامل في الرجوع إلى معلومات المدارس الثانوية على نظام وزارة التعليم والتدريب.

الاستمرار في التنفيذ الصارم للإفصاح عن إيرادات ونفقات المدرسة، وتهيئة الظروف المواتية، واستقبال الملاحظات والتوصيات والمساهمات من أولياء الأمور والطلاب للمدرسة بروح الاستماع والاستقبال.

إن نشر منصات التكنولوجيا مثل أنظمة إدارة التعلم والفصول الدراسية الرقمية... يساعد على تضييق الفجوات الجغرافية، والفجوة بين الأغنياء والفقراء، والظروف الاجتماعية، وتوفير الفرص للوصول إلى المعرفة الجديدة وأساليب التعلم المتقدمة للجميع في المجتمع، وضمان المساواة التعليمية، وتحسين الوصول إلى التعليم لجميع الناس.

تطوير مرافق المدارس، ومواصلة تعزيز معدات التعليم والتعلم، والاهتمام بشكل خاص بتحديث وإصلاح وتحسين حالة دورات المياه؛ والاهتمام ببناء وتوسيع مساحة الملاعب وملاعب التدريب، وزيادة المساحات الخضراء في المدارس. كما ينبغي على المناطق التعليمية تعزيز الاستثمار في بناء الفصول الدراسية (مع إعطاء الأولوية لزيادة معدل الحضور اليومي للطلاب بمعدل حصتين وتقليل عدد الطلاب)، والتنفيذ الجيد لبرنامج التعليم العام لعام ٢٠١٨، وتوفير غرف عملية، وتجهيزات حديثة، وتشجيع بناء المكتبات الذكية، ونماذج المدارس المتطورة والحديثة.

تحسين جودة أنشطة مجلس أولياء الأمور والمعلمين، وتوظيف جميع الموارد الاجتماعية لدعم أنشطة المدرسة وفقًا للأنظمة، وتعزيز العلاقة بين المدرسة والأسرة والمجتمع. تضع المدرسة وتطبق مدونة سلوك تتناسب مع خصائصها وتاريخها لجميع المواد الدراسية، من إدارة ومعلمين وموظفين وطلاب وأولياء أمور، بالإضافة إلى المواد الدراسية الأخرى.

التنسيق مع الإدارات والفروع لتطوير وإكمال مشروع بناء سياسات لموظفي الخدمة المدنية من مدرسي المدارس الابتدائية ومدرسي اللغة الإنجليزية وتكنولوجيا المعلومات والتربية البدنية والموسيقى والفنون الجميلة استجابة لمتطلبات الابتكار التعليمي الحالية عند تنفيذ برنامج التعليم العام لعام 2018...

ماذا قال مسؤولو وزارة التربية والتعليم عن نتائج الاستطلاع؟

ومن خلال نتائج استطلاع الرضا، أقر الدكتور نجوين فان هيو، مدير إدارة التعليم والتدريب في مدينة هوشي منه، بأنه بالإضافة إلى الجوانب الإيجابية، أظهرت نتائج الاستطلاع أيضًا القيود التي يتعين على المؤسسات التعليمية التغلب عليها.

قال رئيس قطاع التعليم إن إحدى المشكلات التي تواجهها المدينة باستمرار هي مرافق المدارس. في هذا الصدد، يكون مستوى الرضا العام للطلاب وأولياء الأمور منخفضًا. وهذا أمر مفهوم نظرًا لمعدل النمو السكاني، وخاصةً النمو السكاني الميكانيكي، المرتفع للغاية في المدينة. ورغم الاهتمام والدعم الكبيرين من جميع المستويات، إلا أن وتيرة بناء المدارس والفصول الدراسية لا تزال محدودة. لا تزال مساحة الملاعب في المدرسة محدودة، وعدد الطلاب في الفصل مرتفع، ومعدل الحصتين الدراسيتين يوميًا لا يلبي احتياجات الطلاب وأولياء الأمور.

مدرسة راش جيا الابتدائية (مقاطعة بينه تشانه) باستثمارات بلغت 131 مليار دونج، وتبلغ مساحتها حوالي 12 ألف متر مربع. وهي من المدارس الجديدة التي شُيّدت هذا العام الدراسي.

كما أن مستوى الرضا عن معيار مرافق المدارس هو الأدنى مقارنةً بالمعايير الأخرى، مما يعكس بوضوح الصعوبات التي تواجهها مدينة هو تشي منه، وهي منطقة حضرية مركزية في البلاد والمنطقة. كما أنه يُمثل أكبر عائق وتحدٍّ أمام تحقيق هدف تحسين جودة خدمات التعليم العام.

وقال السيد هيو، استناداً إلى التحليل والتقييم من خلال استطلاع رأي حول رضا الناس عن خدمات التعليم العام، إن قطاع التعليم لديه أساس علمي كافٍ لتحديد أهداف العام الدراسي المقبل، والتي يمكن من خلالها البحث واقتراح حلول محددة لتحسين جودة خدمات التعليم العام.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/phu-huynh-hoc-sinh-tphcm-the-hien-muc-do-hai-long-voi-giao-duc-ra-sao-185231001193208455.htm