فوكوك تشكل فريقًا للتحقق من أسعار السياحة وتصدر مدونة سلوك

[إعلان 1]

لقد نفذت مقاطعة كيان جيانج فو كوك سلسلة من الحلول لتغيير وجه السياحة ، بما في ذلك إنشاء فريق لمراقبة الأسعار وإصدار مدونة لقواعد السلوك.

في صباح يوم 18 ديسمبر، عقدت اللجنة الشعبية لمدينة فوكوك مؤتمرا للإعلان عن حملة تحفيز السياحة "أنا أحب فوكوك" لتعزيز الرقابة وتحسين جودة الخدمة وبناء وجهة حضارية وودية وعالمية المستوى لجزيرة اللؤلؤ.

أعلنت اللجنة الشعبية لمدينة فوكوك عن اكتمال تشكيل فريق تفتيش متعدد التخصصات، بمشاركة الدائرة الاقتصادية ، ومسؤولي إدارة السوق، ووزارة العمل، واللجان الشعبية في الأحياء بالمدينة. سيتولى فريق التفتيش مراقبة قضايا مثل الأسعار، وجودة الخدمات، والمرشدين السياحيين، وسيارات الأجرة، والزوارق، والقوارب السياحية، وبالتالي رصد الحالات والمخالفات وتسجيلها ومعالجتها أو تحويلها إلى الجهات المختصة لمعالجة القضايا والمخالفات.

قال رئيس الدائرة الاقتصادية لمدينة فوكوك، هوينه ثانه مينه، إنه في يومي 21 و26 ديسمبر/كانون الأول، سيقوم فريق تفتيش مكون من 33 عضوًا بتفتيش جودة وأسعار الخدمات السياحية في جميع أنحاء المدينة.

اقترح ممثل هذه الوحدة إضافة رقم خط ساخن، يُركّب في جميع الفنادق والمنتجعات والمطاعم ووسائل النقل العام وسيارات الأجرة، ليتمكن السياح من الإبلاغ في أي وقت. وابتداءً من عام ٢٠٢٢، سيظل الخط الساخن للسياحة والإقامة في فوكوك هو رقم الهاتف الشخصي للسيد مينه.

زاوية شارع بجوار البحر في مقاطعة دونغ دونغ (فو كوك) في يوليو. الصورة: ترونغ فو كوك — زاوية شارع بجوار البحر في حي دونغ دونغ بمدينة فو كوك، في يوليو. الصورة: *ترونغ فو كوك*

كما أصدرت لجنة الشعب في مدينة فوكوك وأعلنت عن مدونة قواعد السلوك "السياحة المتحضرة - الثقافية في فوكوك" في جميع أنحاء المدينة، بهدف توجيه سلوك ومواقف وخطابات وعادات جميع المنظمات والأفراد عند المشاركة في الأنشطة السياحية أو الدراسة والعمل والعيش والزيارة في المدينة.

تتألف مدونة قواعد السلوك من 11 مادة، تستهدف 11 فئة مختلفة في سلسلة خدمات السياحة. بالنسبة لوكالات السفر، تُلزمها المدونة بتعزيز رسالة "الاحترافية، والسمعة، والجودة"، من خلال إجراءات مثل تقديم نصائح صادقة حول البرامج والخدمات السياحية؛ والمنافسة العادلة؛ وعدم التخلي عن العملاء؛ وعدم تحقيق أرباح غير مشروعة؛ وعدم التمييز ضدهم.

بالنسبة لمؤسسات الإقامة، يشير قانون السلوك إلى عدد من القضايا مثل توفير الكمية الكافية والمعايير الصحيحة للخدمات كما هو معلن عنها؛ والتقبل والاستماع إلى تعليقات الضيوف؛ ونشر الأسعار والإعلان عنها؛ وعدم التخلص من النفايات التي تؤثر سلبًا على البيئة؛ وعدم استغلال أوقات الذروة لخفض الأسعار.

تسعى فو كوك إلى إرساء معايير الضيافة والود واللباقة. وتُستخدم مدونة السلوك هذه كأساس لتحذير ومعاقبة الأفراد والمنظمات التي تتصرف بسلوك غير لائق.

قال السيد هوينه كوانغ هونغ، رئيس اللجنة الشعبية لمدينة فوكوك، إن وسائل الإعلام الدولية تُركز حاليًا على فيتنام، وخاصةً فوكوك. لذلك، على المدينة الترويج للوجهة بنشاط والالتزام ببيعها للسياح بالسعر المُعلن.

وقال "حتى السكان المحليين، على سبيل المثال الطلاب، عندما يخرجون ويلتقون بأي مجموعة من الزوار، فإنهم ينحنون قليلاً، ويظهرون الاحترام والضيافة والمدنية والأدب"، مؤكداً أن مشاركة النظام بأكمله ستساعد فوكوك في أن تصبح وجهة احترافية وفريدة من نوعها وودودة، محبوبة من قبل السياح في سياق السياحة الداخلية الصعبة.

وبالإضافة إلى ذلك، طلب السيد هونغ من الوكالات والإدارات والجمارك والشرطة تقديم أقصى قدر من الدعم لصناعة السياحة، بما في ذلك الرحلات الجوية المستأجرة والتجارية إلى فوكوك، مع إظهار حسن الضيافة والمسؤولية.

من الجوانب المهمة الأخرى لحملة تحفيز السياحة التواصل والترويج السياحي. ومن المتوقع أن تُقيم المدينة سلسلة أنشطة التواصل والترويج السياحي "يوم فوكوك" سنويًا في أسواق محلية رئيسية مثل هانوي، ودا نانغ، ومدينة هو تشي منه.

وتعمل المدينة على تطوير بوابة معلومات سياحية تسمى "زيارة فوكوك"، ومن المقرر إطلاقها في 20 ديسمبر/كانون الأول؛ كما تنسق مع مقدمي خدمات الاتصالات لإرسال رسائل ترحيب آلية للزائرين الذين يصلون إلى فوكوك.

تو نجوين

[إعلان 2]
رابط المصدر