كوانج نام يحسن فعالية عمل التعبئة الجماهيرية الحكومية

ألقى رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية، لي فان دونغ، كلمةً في ندوة "تحسين جودة وفعالية أعمال التعبئة الجماهيرية في الهيئات الإدارية الحكومية والهيئات على جميع المستويات". الصورة: PV

في الندوة التي نظمتها مؤخرا اللجنة الشعبية الإقليمية تحت عنوان "تحسين جودة وفعالية عمل التعبئة الجماهيرية للوكالات الإدارية والسلطات الحكومية على جميع المستويات"، قدم ممثلو الإدارات والفروع والمحليات العديد من الأوراق وتبادلوا طرق فعالة لعمل التعبئة الجماهيرية في الحكومة في الآونة الأخيرة.

الدروس المستفادة

في مقاطعة ثانغ بينه، بتاريخ 8 أبريل/نيسان 2024، وقّعت أسرة السيدة بوي ثي نوي (بلدة ها لام، ثانغ بينه) محضر تسليم موقع بناء الطريق الذي يربط شارع فو تشي كونغ بالطريق السريع الوطني رقم 1 (عند تقاطع كاي كوك، مرورًا ببلدة ها لام). ويُعدّ هذا "العائق" الذي أدى إلى تأخر المشروع لسنوات طويلة، مما أثار غضبًا شعبيًا.

وقال السيد فو فان هونغ - رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة ثانغ بينه، إن هذه الحالة تعد مثالاً نموذجياً في أعمال التعبئة الجماعية في مجال الأراضي في المنطقة.

من الناحية الواقعية، قال السيد هونغ إنه للقيام بعمل جيد في التعبئة الجماهيرية، يجب على القادة أن يكونوا قدوة، وأن يعززوا مسؤوليتهم في استقبال الناس، والتعامل مع الالتماسات والرسائل؛ وأن يتفقدوا الخدمات العامة بانتظام للتأكد من أن موظفي الخدمة المدنية في البلديات يؤدون عمل استقبال المواطنين على محمل الجد.

في العمل التعبئة، يجب أن نكون مثابرين، بغض النظر عن الظروف أو الوقت، طالما أننا نستطيع الالتقاء وتعبئة الناس لتطهير الأرض.

وبحسب السيد هونغ، فإن العديد من مشاريع المنطقة المركزية والإقليمية والمنطقة يتم تنفيذها في منطقة ثانغ بينه من الشرق إلى الغرب، وبالتالي فإن عدد سجلات الأراضي، وتطهير المواقع، وإعادة التوطين كبير جدًا...

وهذا هو أحد الأسباب التي أدت إلى زيادة الالتماسات والشكاوى والبلاغات من المواطنين، وخاصة في قطاع الأراضي، حيث أن عدد المسجلين لاستقبال المواطنين كبير.

في عام ٢٠٢٣، استقبلت المنطقة ٩٧٠ زيارة، و١٠٤٥ شخصًا، و٩٥٧ حادثة. وفي الأشهر التسعة الأولى من عام ٢٠٢٤ وحده، استقبلت المنطقة ٦٥٩ زيارة، و٦٩٠ شخصًا، و٥٩٩ حادثة.

على مدى السنوات الماضية، حددت المنطقة التعبئة الجماهيرية كمهمة أساسية للأجهزة الإدارية الحكومية. إذا أحسنّا القيام بذلك وأوصلنا السلام إلى الشعب، فسنساهم في إنجاز المهام السياسية لكل جهاز ووحدة ومحلية، كما أشار السيد هونغ.

قال نائب رئيس لجنة الشعب في مدينة تام كي، السيد تران ترونغ هاو، إن لجنة الشعب في مدينة تام كي نظمت بشكل جيد عمل منح شهادات حق استخدام الأراضي للأسر والأفراد في المدينة؛ مما قلل من حالة الطلبات المتأخرة، وخلق الرضا لدى الناس.

لقد قامت المدينة بعمل جيد في تنظيم اجتماعات استقبال المواطنين واجتماعات التشاور لحل المشاكل المتعلقة بسجلات الأراضي، وفي الوقت نفسه، حل الشكاوى والالتماسات بسرعة وفعالية.

حاليًا، تتلقى لجنة الشعب في مدينة تام كي جميع الإجراءات الإدارية المتعلقة بالأراضي عبر برنامج motcua.quangnam.gov.vn. يُساعد هذا البرنامج على إدارة ومتابعة سير معالجة السجلات بشفافية وعلنية، وفقًا لما أفاد به السيد هاو.

تحلى بالصبر واستمع إلى الناس

وفقًا لرئيسة لجنة التعبئة الجماهيرية في اللجنة الحزبية الإقليمية، هوينه ثي ثوي دونغ، فإن جهود التعبئة الجماهيرية الحكومية تلعب دورًا بالغ الأهمية. لأن أجهزة الدولة وسلطاتها على جميع المستويات، ومن خلال أعمال التعبئة الجماهيرية بأشكال وأساليب مناسبة متعددة، هي وحدها القادرة على خدمة الشعب مباشرةً وتحقيق فوائد عملية من خلال منتجات محددة وفعّالة عمليًا.

وبحسب التقييم الذي تم خلال الندوة، فإنه بالإضافة إلى النتائج، فإن العمل الإداري والتعبئة الجماهيرية لبعض الهيئات والوحدات في المحافظة لا يزال يعاني من بعض النواقص والقيود.

وعلى وجه الخصوص، لم يلتزم عدد من الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام بشكل صارم بالانضباط والنظام واللوائح المتعلقة بالواجبات والأخلاق وثقافة التواصل وقواعد السلوك مع الشعب، مما أثر على ثقة الشعب في الحزب والدولة.

بخصوص هذا التعليق، قال رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية، لي فان دونغ، إن الاستماع إلى آراء الشعب والاستجابة لها لم يكن جيدًا في بعض الأحيان وفي بعض الأماكن. وطلب الرفيق لي فان دونغ من السلطات على جميع المستويات تنفيذ خمس مهام وقضايا رئيسية في إطار عمل التعبئة الجماهيرية الحكومية.

وهذا يعني الاستمرار في تحسين ونشر السياسات والآليات المتعلقة بالشعب؛ والقيام بعمل جيد في الإصلاح الإداري والتحول الرقمي لخدمة الشعب والشركات؛ والقيام بعمل جيد في الدعاية ونشر وتكرار نماذج التعبئة الجماهيرية الماهرة؛ والتركيز على حل القضايا العاجلة والمشروعة التي يواجهها الشعب حاليًا؛ والقيام بعمل جيد في التنسيق بين أجهزة الدولة وجبهة الوطن والمنظمات الاجتماعية والسياسية والجمعيات الجماهيرية.

وفيما يتعلق بالإصلاح الإداري، قال الرفيق لي فان دونج إن هذا المجال لا يزال يواجه الكثير من القيود في الوقت الحالي، ولا تزال الإجراءات الإدارية تسبب صعوبات للناس والشركات.

تُوجِّه اللجنة الشعبية الإقليمية بعدم تقديم طلبات خارج نطاق القانون في الإجراءات الإدارية لتسهيل الأمور على المواطنين. وفي الوقت نفسه، من الضروري بناء جهاز كوادر مثالي، يضع مصالح الشعب وقطاع الأعمال في المقام الأول. فإذا لم يُحسن أداء شخص واحد في الجهاز، ستُشوَّه صورة الحكومة والمدينة في قلوب المواطنين.

المصدر: https://baoquangnam.vn/quang-nam-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-dan-van-chinh-quyen-3141464.html