المدير العام لـFPT: التكنولوجيا تساعد كوانج نينه على الريادة في رحلة إعادة تنظيم البلاد

في صباح الأول من يوليو عام 2025، وفي أجواء احتفالية وعاجلة في المراكز الإدارية في جميع أنحاء المقاطعة، بدأ كوانغ نينه رسميًا العمل بنموذج الحكم المحلي ذي المستويين (المقاطعة - البلدية) ونموذج مركز خدمات الإدارة العامة ذي المستوى الواحد. ويُعدّ هذا نقطة تحول تاريخية في عملية الإصلاح الإداري الوطني، و"إعادة تنظيم حقيقية للبلاد"، لا تقتصر على إعادة هيكلة الجهاز التنظيمي فحسب، بل تشمل أيضًا إنشاء منصة عمل جديدة وحديثة ومُركزة على المواطن.

ترافق شركة FPT ، وهي شريك تكنولوجي استراتيجي يعمل مع المقاطعة منذ أكثر من عقد، مقاطعة كوانغ نينه في هذا التحول الشامل. لا تقتصر مشاركة FPT على بناء البنية التحتية التقنية فحسب، بل تُوظّف أيضًا أنظمة أساسية مباشرةً لخدمة الأفراد والشركات والحكومة، وفقًا لتوجيهات الحكومة، مع مراعاة النماذج الدولية النموذجية.

في كلمته خلال الفعالية، قال السيد نجوين فان كوا، المدير العام لشركة FPT: "اليوم يومٌ عظيم، يُمثل محطةً تاريخيةً هامة، ويفتح مرحلةً جديدةً في مسيرة تطوير الجهاز الإداري للدولة. إن التطبيق القوي للتكنولوجيا الرقمية لمواكبة الحزب والدولة في تحسين قدرات الحوكمة الوطنية، هو المهمة الأسمى لشركة FPT في العصر الجديد".

قدم السيد نجوين فان كوا - المدير العام لشركة FPT تقريراً عن تنفيذ نظام التكنولوجيا إلى رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية فام دوك آن في مركز خدمة الإدارة العامة في حي دونج تريو.

بدأت علاقة التعاون بين هيئة النقل العام في فيتنام (FPT) ومدينة كوانغ نينه عام ٢٠١٣، عندما تعاون الجانبان في بناء أول نموذج للحكومة الإلكترونية في فيتنام. واستنادًا إلى فهم عميق للخصائص المحلية، دأبت هيئة النقل العام في فيتنام (FPT) على تطوير وتحديث نظامها التكنولوجي باستمرار، مما جعل كوانغ نينه المدينة الرائدة في البلاد في تطبيق التكنولوجيا في إدارة الدولة وخدمة الشعب.

السيد نجوين فان كوا - المدير العام لشركة FPT Corporation يتفقد نظام التكنولوجيا

في هذا الإصلاح الشامل، صممت دائرة الإحصاء المركزية ونشرت ثلاثة أنظمة تكنولوجية رئيسية: محطة رقمية متكاملة مع محفظة الهوية الإلكترونية الشخصية؛ نظام الاستقبال عبر الإنترنت - نظام انتظار يتم إدارته مركزيًا للمقاطعة بأكملها؛ ونظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية من الجيل الجديد، مما يسمح بمعالجة السجلات بغض النظر عن الحدود الإدارية، إلكترونيًا طوال العملية، وإرجاع النتائج عبر محفظة الهوية.

في اليوم الأول من تشغيل النموذج، تواجد ما يقرب من 80 مهندسًا من شركة FPT في 54 بلدية ودائرة ومنطقة خاصة لتقديم الدعم الفني، وضمان عمل النظام بسلاسة واستقرار. في مدينة دونغ تريو، وهي منطقة شهدت تغييرات عديدة في التنظيم الإداري، تفقد رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية، فام دوك آن، مباشرةً أنشطة مركز خدمات الإدارة العامة في دائرة دونغ تريو، حيث أثبتت أنظمة FPT التكنولوجية فعالية ملحوظة.

لقد كانت الأجواء في اليوم الأول لتطبيق النموذج الجديد مثيرة وإيجابية للغاية، سواء من قبل الأشخاص أو الموظفين.

كان السيد تران فان هونغ، أحد سكان المنطقة ٢ في باك ما (حي آن سينه)، من أوائل المواطنين الذين حضروا لإتمام الإجراءات الإدارية في اليوم الأول لتشغيل النموذج الجديد. بعد إتمام الإجراءات المتعلقة بوثائق الأراضي، شارك السيد هونغ بفرحة غامرة:

تجربة اليوم مختلفة تمامًا عن السابق. جميع الإجراءات أصبحت أسرع بكثير - تم الاستغناء عن العديد من الخطوات، كما أن الموظفين متعاونون للغاية. يُسهم تطبيق تكنولوجيا المعلومات على النظام الإداري الجديد في تسريع المعالجة، وعدم تأخيرها كما كان في السابق.

أعرب السيد فام فان كين، الموظف الحكومي المحترف في مركز خدمات الإدارة العامة في حي دونغ تريو، عن سعادته بهذا الإنجاز، قائلاً إن هذا الإنجاز يُعدّ إنجازًا هامًا ليس فقط للمنطقة، بل للنظام الإداري الوطني بأكمله. وأضاف: "بصفتي موظفًا جديدًا في المركز، أشعر في الأول من يوليو بحماس وحماس الموظفين والمواطنين على حد سواء. نحن سعداء للغاية بالمشاركة المباشرة في نموذج الحكومة على المستويين، وهو أمرٌ تسعى الدولة بأكملها إلى تطبيقه. وعلى وجه الخصوص، حقق نظام البرمجيات الإدارية الإلكتروني الجديد الذي أطلقته إدارة الخدمات العامة في مقاطعة دونغ تريو العديد من المزايا: فبرنامج اختيار الأرقام والعدادات الرقمية جميعها واضحة ومبسطة، مما يُسهّل سير العمل، ويختصر على الناس عناء الانتظار كما في السابق".

بفضل منصة تكنولوجية حديثة وهيكل تنظيمي مبسط، يُظهر النموذج الإداري الجديد في كوانغ نينه فاعليته منذ الساعات الأولى. فهو لا يُساعد الناس على توفير الوقت والتكاليف عند إتمام الإجراءات فحسب، بل يُحسّن أيضًا جودة الخدمات، مُهيئًا الظروف المناسبة للمناطق لتعزيز دورها الاستباقي، والتواصل مع الناس، والتفاعل مع الواقع.

إن جو الرضا والتوقعات السائد بين الناس في اليوم الأول من التنفيذ دليلٌ واضح على صحة توجه كوانغ نينه في الإصلاح الإداري، وذلك بفضل الدعم التكنولوجي من شركات رائدة مثل FPT. وهذا لا يُمثل تغييرًا في النموذج التنظيمي فحسب، بل يُمثل أيضًا خطوةً إلى الأمام في جودة الخدمة، مما يُرسي أسس إدارة رقمية حديثة وفعالة وأقرب إلى الناس.

المصدر: https://nld.com.vn/tong-giam-doc-fpt-cong-nghe-giup-quang-ninh-tien-phong-tren-hanh-trinh-sap-xep-lai-non-song-196250701170507044.htm