سياحة الرحلات البحرية في فيتنام "ترحب بموجة" السياح الفاخرين: فرصة أم تحدي؟

يستمتع السياح برحلة مع التراث الفيتنامي في خليج هالونج. (صورة: ماي ماي/فيتنام+)

في منتصف يونيو، انطلق اليخت الفاخر العالمي "ستار فويجر" ذو الخمس نجوم رسميًا من ميناء فو مي الداخلي (مدينة هو تشي منه)، مصطحبًا سياحًا فيتناميين إلى سنغافورة في رحلة بحرية لمدة خمسة أيام وأربع ليالٍ. وقد مثّل هذا الحدث "الانتقال" الرسمي لفيتنام من وجهة إلى نقطة انطلاق دولية للرحلات البحرية . ليس هذا فحسب، بل حققت شركة "لوكس كروزس جروب" المحلية مؤخرًا إنجازًا مزدوجًا مذهلاً بدخول سفينتيها السياحيتين العريقتين ضمن أفضل 10 مسارات رحلات نهرية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (مُنحتا جائزة جوائز الفخامة في آسيا والمحيط الهادئ 2025).

يُذكر أنه وفقًا لبيانات مكتب الإحصاء العام، بلغ عدد زوار فيتنام عبر البحر في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2025 نحو 175,400 زائر، ما يُمثل 1.9% من إجمالي عدد الزوار، بزيادة قدرها 8% عن الفترة نفسها من العام الماضي. وقد استقبلت مقاطعة كوانغ نينه وحدها 35 سفينة سياحية دولية خلال الأشهر الستة الماضية، جالبةً معها ما يقرب من 50,000 زائر لزيارتها والاستمتاع بتجاربها السياحية (بزيادة قدرها 25% عن الفترة نفسها من عام 2024).

إن السوق الإجمالي نابض بالحياة مع هذه النتائج الإيجابية، ولكن هل هذه فرصة أم تحدي عندما لا تزال السياحة البحرية المحلية تفتقر إلى استراتيجية واضحة في تطوير المنتجات، وتفتقر إلى الاستثمار في البنية التحتية للموانئ السياحية والترويج للسوق الدولية ...؟

نقطة تحول جديدة في سياحة الرحلات البحرية في فيتنام

وتشير المعلومات الواردة من وكالات الإدارة المحلية وممثلي بعض الشركات إلى أن عدد السياح الدوليين الذين يستخدمون خدمات الرحلات البحرية يأتي في الغالب من أسواق رئيسية مثل الولايات المتحدة وألمانيا والمملكة المتحدة وفرنسا واليابان والصين وبعض الدول الأوروبية الأخرى.

مع أكثر من 3200 كيلومتر من الساحل، وآلاف الجزر، والخلجان الجميلة، والعديد من الموانئ العميقة، وثقافة/ مأكولات غنية، يعتقد الخبراء أن سفينة الرحلات البحرية Star Voyager (التابعة لمجموعة StarCruises - وهي علامة تجارية تعمل منذ أكثر من 30 عامًا وتم تكريمها 8 مرات كـ "شركة الرحلات البحرية الأكثر خبرة في آسيا" في جوائز السفر العالمية) ترحب رسميًا بالضيوف من ميناء فو مي، وقد مثلت الانتقال من الإمكانات إلى الواقع.

سفينة الرحلات البحرية ستار فوييجر تستقبل رسميًا الضيوف من ميناء فو مي في منتصف يونيو 2025. (الصورة: ها فونج)

من وجهة ونقطة عبور، أصبحت فيتنام الآن نقطة البداية للظهور رسميًا على خريطة السياحة البحرية الفاخرة في العالم في رحلة بحرية مدتها 5 أيام و4 ليالٍ (مدينة هو تشي منه - سنغافورة - مدينة هو تشي منه) لسفينة Star Voyager، مما يفتح اتجاهًا جديدًا لقطاع المنتجعات الشاطئية الفاخرة.

من منظور قطاع السفر، قال السيد نجوين ثانه لو، المدير العام لشركة خدمات السفر سايجونتوريست: "ستكون سياحة الرحلات البحرية قطاعًا سريع النمو من الآن وحتى عام 2030، ولكن لتحقيق اختراق، نحتاج إلى نظام بيئي قوي بما يكفي من البنية التحتية للموانئ البحرية وإجراءات الاستقبال والخدمات المتخصصة لدعم السياسات والتنسيق بين القطاعات".

صرح السيد نجوين ثانه لو أن شركة سايغونتوريست كانت الوحدة السياحية الوحيدة في فيتنام التي نظمت رحلتين بحريتين مع سفينة ستار فويجر السياحية في يونيو الماضي. في الجانب القادم، استقبلت الشركة وخدمت ما يقرب من 6000 سائح دولي من سفينة ستار فويجر وصلوا إلى ميناء فو مي في 13 و17 و21 و28 يونيو، ونظمت جولات سياحية لزيارة مدينة هو تشي منه وأنفاق كوتشي. أما في الجانب المغادر، فقد نظمت الشركة لأول مرة رحلة بحرية دولية لـ 200 سائح فيتنامي انطلاقًا من فيتنام.

سياح يتذوقون المأكولات على متن رحلات "هريتدج كروزس بينه تشوان". (صورة: ماي ماي/فيتنام+)

وقد ساهمت هذه الرحلة البحرية الجديدة في "تفعيل" القدرة على توسيع الاتصال وهي إشارة إيجابية لمستقبل التنمية المستدامة والعالية الجودة لسوق السياحة البحرية المحلية والدولية.

ولكن الفرصة متاحة، كما يقول رئيس مجلس إدارة مجموعة لوكس كروزس (شركة رائدة في مجال الرحلات البحرية البوتيكية في فيتنام)، السيد فام ها: "على الرغم من أن لدينا كل عناصر الطبيعة الجميلة والثقافة الغنية والتاريخ الرائع، إلا أننا لا نزال نفتقر إلى استراتيجية وتنظيم وطني منهجي لتحويل فيتنام إلى وجهة رائدة للسياحة البحرية في آسيا".

كيف تصل إلى مشاعر العملاء النخبة؟

وفقًا لإحصاءات شركات خدمات الرحلات البحرية الفاخرة، ينفق ركاب السفن السياحية الدولية ما بين 250 و500 دولار أمريكي يوميًا في المتوسط، أي ما يزيد بثلاثة إلى خمسة أضعاف عن إنفاق السياح العاديين. ويميل هذا النوع من العملاء إلى العودة إذا كانت تجربتهم جيدة. كما أن استقطاب العملاء ذوي الإنفاق العالي والإقامة الطويلة هو أيضًا هدف السياحة في فيتنام.

مع أسطولها المكون من ثماني سفن سياحية تعمل في ها لونغ، ولان ها، ونها ترانج، وقريبًا نهر سايغون، فو كوك، صرّح ممثل مجموعة لوكس كروزيس بأنهم يضعون معايير جديدة لصناعة الرحلات البحرية المحلية. ومن بين رحلات المجموعة المميزة، رحلة "هريتدج كروزس بينه تشوان" المستوحاة من سفينة رجل الأعمال الأسطوري باخ تاي بوي عام ١٩١٩، ورحلة "إمبيرور كروزس" الملكية التي تُعيد إحياء أسلوب حياة الملك باو داي.

نسخة من 6.jpg

نسخة من رحلات الإمبراطور البحرية ov1.jpg

رحلة تُلامس المشاعر في قلب تراث خليج هالونج. (صورة: مساهم/فيتنام+)

قال السيد فام ها: "الفخامة لا تقتصر على الأشياء المادية فحسب، بل تشمل أيضًا تجارب تُلامس المشاعر والجذور. نريد أن تكون كل رحلة ليست مجرد رحلة، بل عودة إلى التراث الفيتنامي".

وفقاً لخبراء خطوط الرحلات البحرية الفاخرة، عند التعامل مع عملاء الرحلات البحرية الفاخرة الدوليين، من المهم إدراك أنهم لا يشترون خدمات، بل قيمة عاطفية وتميزاً وذكريات مميزة. لذلك، إذا كنت ترغب في الحفاظ على عملاء الرحلات البحرية الفاخرة، فساعدهم على عيش حياة مختلفة، راقية وشاعرية وذات معنى حقيقي، حتى لو لبضعة أيام فقط.

إن ملامسة المشاعر هي الحفاظ على القلب. فالسياحة الفاخرة لا تعني التميز، بل الاختلاف. القيمة لا تكمن في السعر، بل في القصة التي لا يرويها إلا أنت، والمشاعر التي لا يستيقظ منها إلا أنت.
الرئيس التنفيذي فام ها

لتطوير شريحة العملاء الذين يختارون خدمات اليخوت الفاخرة، يرى السيد فام ها أنه من الضروري سد ثلاث فجوات: الروح الفنية في تصميم التجربة، والنظام البيئي المتناغم، والكوادر المتميزة. وفي هذا السياق، يجب أن يتمتع "الكوادر المتميزة" بالخبرة الكافية، والقدرة على سرد القصص، وقيادة المشاعر، ونشر الثقافة.

يقول الخبراء، قبل كل شيء، إن تطوير سياحة الرحلات البحرية في فيتنام إلى أقصى إمكاناتها يتطلب استراتيجية وطنية شاملة ترتكز على الركائز التالية: تخطيط موانئ سياحية متخصصة، والاستثمار في سفن سياحية محلية عالية الجودة، والترويج للأسواق الدولية، وتدريب الكوادر البشرية، وتحسين التجارب السياحية. وعلى وجه الخصوص، تغيير العقلية السائدة من الترحيب بسفن الرحلات البحرية الدولية إلى ابتكار منتجات استباقية للاحتفاظ بالسياح.

لا تقتصر سياحة الرحلات البحرية الفاخرة على توفير تجارب لا تُنسى، وإثارة مشاعر كل سائح، بل تُعدّ أيضًا من الخدمات التي تُسهم في ازدهار السياحة المحلية، وتُتيح فرصًا ذهبية للاقتصاد. كما تُعدّ هذه الرحلات وسيلةً لفيتنام لتعزيز صورتها كدولة عصرية، راقية، غنية الهوية، ومُحبة للأصدقاء الدوليين.