ليالٍ بلا نوم قبل "ساعة الصفر": يساهم مواطنو فيتنام الوطنية في صنع لحظة تاريخية للبلاد

وتقف وراء عملية التحول الحكومي على مستويين حملة سريعة للغاية حيث تعد مجموعة VNPT هي "جوهر التكنولوجيا": من معالجة بيانات السكان، وربط بوابات الخدمة العامة، وتنسيق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات إلى ضمان أمن المعلومات...

إن التشغيل الرسمي لنموذج الحكم المحلي ذي المستويين اعتبارًا من 1 يوليو 2025 ليس حدثًا إداريًا فحسب، بل هو أيضًا إنجاز تاريخي في إصلاح الحوكمة الوطنية. ويكمن وراء هذا النجاح حملةٌ سريعةٌ للغاية تُعدّ فيها مجموعة VNPT "جوهر التكنولوجيا": بدءًا من معالجة بيانات السكان، وربط بوابات الخدمات العامة، وتنسيق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وصولًا إلى ضمان أمن المعلومات.

"الليالي البيضاء" الصامتة

في ليلة الثلاثين من يونيو/حزيران، عندما كانت مدينة هاي فونج نائمة بالفعل، كان "المحاربون الخضر" في هيئة النقل في فيتنام الشمالية لا يزالون يراجعون بجدية نظام البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بأكمله، ويقومون بتحديث الوضع وضبط العمليات، مع التصميم على: عدم السماح لأي حادث بالتأثير على اليوم الأول من عمل الحكومة الجديدة.

في صباح الأول من يوليو، عندما استيقظت المدينة، كان موظفو هيئة النقل في فيينا (VNPT) حاضرين في نقاط الخدمة الإدارية العامة، مستعدين لدعم أي مشاكل فنية وتلقي الملاحظات خلال فترة التنفيذ. وقد ساهم هذا الحضور الاستباقي، بروح الخدمة الكاملة يوم تولي الحكومة الجديدة مهامها، مساهمة كبيرة في ضمان عمل النظام بسلاسة في 114 نقطة في جميع أنحاء المدينة.

في لام دونغ ، إحدى المناطق التي تم اختيارها كنقطة انطلاق رسمية للنموذج الجديد، كان جو التحضير يغلي لعدة أيام من قبل. في ليلة 29 يونيو وصباح 30 يونيو، كان الفريق الفني بأكمله التابع لـ VNPT في الخدمة في النقاط الساخنة. قام قادة الوحدة مباشرة بفحص وتوجيه التنفيذ خطوة بخطوة. أكملت VNPT تركيب البنية التحتية وبرامج الإدارة وأنظمة مؤتمرات الفيديو والتوقيعات الرقمية وما إلى ذلك لجميع الوحدات الإدارية على مستوى البلدية البالغ عددها 124 وحدة في المقاطعة. على وجه الخصوص، كان نظام كشك الخدمة العامة التلقائي المتكامل مع الذكاء الاصطناعي، وهي مبادرة حصرية من VNPT Lam Dong، فعالاً في دعم الأشخاص لتنفيذ الإجراءات دون الحاجة إلى موظفي التوجيه، حتى دعم لغات الأقليات العرقية مثل K'Ho و Mong و Ede.

وفي الوقت نفسه، في نينه بينه، ونغي آن، ومدينة هو تشي منه، وعشرات المقاطعات والمدن الأخرى، عمل فريق VNPT المحلي أيضًا "بأوامر من القلب" لضمان تدفق "الأوعية الدموية" لشبكات البيانات والمعلومات بشكل مستمر، حتى تتمكن الحكومة الجديدة من العمل بسلاسة منذ اللحظة الأولى.

في نغي آن، تم حشد أكثر من 300 موظف من هيئة الخدمات الوطنية الفيتنامية للانتشار في 130 بلدية وقسم، والعمل طوال الليل في 30 يونيو لضمان البنية التحتية التقنية الكاملة، والتعامل الفوري مع أي حوادث قد تحدث، وضمان أن يكون نظام المعلومات الذي يخدم الحكومة ذات المستويين سلسًا وفعالًا في اليوم الأول من التشغيل.

يقدم موظفو هيئة النقل في فيتنام الدعم الفني في مركز الإدارة العامة. (صورة: TQ/Vietnam+)

في مدينة هو تشي منه، يعمل مهندسو مركز الاتصالات ومركز عمليات المعلومات بصمتٍ ودون كلل. يُنشؤون جسور الفيديو عبر الإنترنت عند نقاط الجسر، ويسحبون الكابلات، ويركّبون خطوط النقل في مقرّات البلديات/الأحياء الجديدة، ضامنين أعلى جودة في وقتٍ قصير. كلُّ ما يقومون به يهدف إلى هدفٍ واحد: يجب أن يكون حفل الإعلان كاملاً، وأن يكون الاتصال سلسًا...

على مقربة من دونغ ناي، ابتداءً من الساعة الخامسة من صباح الأول من يوليو، انتشر جميع فنيي مركز VNPT في آنٍ واحد في 40 بلدية ودائرة في المنطقة، مقدمين الدعم المباشر لمراكز الإدارة العامة. كما تواجد قادة الوحدة في موقع الحدث، مشجعين الفنيين، ومتفقدين بشكل مباشر، وموجهين كيفية التعامل مع الحالات الطارئة، لضمان عمل النظام بثبات وأمان وسلاسة.

في جميع أنحاء البلاد، لا يزال ضباط ومهندسو هيئة تنظيم الاتصالات (VNPT) في الخدمة في مقرات اللجان الشعبية للبلديات/الأحياء، لضمان وجود فنيين اثنين على الأقل من الهيئة في كل بلدية لدعم كل عملية يقوم بها المسؤولون المحليون. لا يظهر أي منهم في الصحف الرئيسية، لكن كل عملية من عملياتهم تُسهم في تحقيق معجزة - حكومة رقمية تعمل بشكل متزامن في جميع أنحاء البلاد.

منفتح على عصر جديد

في تمام الساعة 0:00 من يوم 1 يوليو، يبدأ العمل رسميًا بنموذج الحكومة الجديد. يبدأ يوم جديد، وتتحول البلاد بقوة إلى عصر جديد، بقيادة التحول الرقمي الشامل.

ويكمن وراء النجاح الأولي للحكومة الرقمية ليالي الأرق التي قضاها موظفو VNPT. من أضواء الليل المتأخرة، إلى الوجبات السريعة في موقع الحدث، إلى كل نقرة ماوس للتحقق من المعلومات النهائية، كل ذلك يهدف إلى هدف واحد: عندما يتغير البلد، يجب ألا يتوقف النظام ولو لثانية واحدة.

"ينبع فخرنا من ثقة الحكومة المحلية. نفخر بكوننا من موظفي VNPT، لأن كل سطر برمجي، وكل ليلة أرق، يُسهم في دفع عجلة التقدم في البلاد، بالتكنولوجيا، وبكل حماس"، هذا ما قاله أحد الموظفين الفنيين في VNPT بانفعال عندما عمل النظام بسلاسة خلال فترة الانتقال.

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/dem-trang-truoc-gio-g-nguoi-vnpt-gop-suc-tao-nen-khoanh-khac-lich-su-cua-dat-nuoc-post1047515.vnp