يدمج VCB Digibank سلسلة من الميزات المتميزة
استجابةً لسياسة الحكومة بشأن "التحول الرقمي الوطني بحلول عام 2025، مع رؤية 2030"، حدد بنك فيتكوم التحول الرقمي ركيزةً استراتيجيةً في عملية تطويره طويلة المدى. مع ما يقارب 15 مليون مستخدم، تُعد منصة VCB Digibank من أكثر تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية شيوعًا واستخدامًا في فيتنام.
في عام ٢٠٢٤، أطلق بنك فيتكوم بنك الجيل الجديد من VCB Digibank، مع إعادة تصميم كامل لواجهة المستخدم وتجربة المستخدم بأسلوب عصري ومخصص، بما يتناسب مع احتياجات كل شريحة من العملاء. يُعد هذا البنك الرقمي الأول والوحيد في السوق الذي يوفر إصدارات متعددة من الواجهة مخصصة لكل فئة من العملاء، بما في ذلك: Standard (لجميع العملاء)، وYouPro (للعملاء الشباب)، وAn Vui (للعملاء الأكبر سنًا)، وPriority (للعملاء المميزين).
ولا يتوقف الأمر عند تجربة تخصيص الواجهة، بل يدمج VCB Digibank أيضًا سلسلة من الميزات المتميزة التي تقدم خدمات فائقة للعملاء مثل تحويل الأموال "بلمسة واحدة"، مما يوفر الوقت والعمليات؛ حل إدارة مالية شخصية ذكي، يدعم تحليل الدخل - الإنفاق؛ إدارة المجموعة المالية، وتبادل المعلومات والدفع السريع بين الأعضاء؛ إخطار الرصيد عن طريق الصوت (Voice OTT) وإخطار التقلبات عبر OTT؛ دمج مجموعة متنوعة من خدمات الدفع والاستثمار والتأمين والارتباط بأكبر نظام بيئي للشركاء في السوق.
حصلت السيدة فام تشاو لوان، نائبة رئيس تطوير القنوات الرقمية والشريك التمثيلي لبنك فيتكوم، على جائزة أفضل تطبيق للخدمات المصرفية الرقمية في فيتنام 2025
في إطار سعيها لتصبح "البنك في متناول اليد" لكل مواطن فيتنامي، فإن VCB Digibank من Vietcombank ليس مجرد قناة معاملات، بل هو أيضًا مساعد مالي شخصي موثوق ومريح، يرافق العملاء كل يوم في رحلة حياتهم الرقمية.
خدمة إدارة الأصول من بنك فيتكوم - تستحق مكانتها
على مر السنين، حرص بنك فيتكوم على تقديم منتجات وخدمات متخصصة، وامتيازات متنوعة ومتميزة، وتجارب مالية قيّمة لعملاء فيتكوم بنك ذوي الأولوية، ومن أبرزها خدمة إدارة الأصول. منذ إطلاقها عام ٢٠١٩، واصلت علامة فيتكوم بنك ذات الأولوية تطوير خدماتها وتوسيعها، موفرةً بذلك منظومة مالية شاملة تشمل خدمات الدفع والادخار والائتمان والاستثمار والتأمين والاستشارات المالية الشخصية.
مع مساحات معاملات منفصلة في أكثر من 200 نقطة معاملات على مستوى البلاد، ومتخصصين في الرعاية الشخصية مدربين تدريبًا عاليًا (RM)، وإجراءات معاملات سريعة، ومعالجة ذات أولوية، وتجربة صالة Vietcombank Priority الخاصة والفاخرة في المطارات، وحوافز مميزة من سلسلة من شركاء التأمين والرعاية الصحية والمنتجعات والطيران...
منحت مجلة "آسيان بانكر" بنك VCB Digibank جائزة "أفضل خدمات مصرفية عبر الهاتف المحمول" وبنك Vietcombank جائزة "أفضل بنك لإدارة الثروات". ويُعدّ هذا التكريم تقديرًا كبيرًا من المجتمع المالي الدولي لجهود بنك Vietcombank المتواصلة في ابتكار وتحسين جودة المنتجات والخدمات، لا سيما في مجال الخدمات المصرفية الرقمية وخدمة العملاء من ذوي الدخل المرتفع.
وعلى وجه الخصوص، تم تصميم خطوط بطاقات الائتمان المميزة Vietcombank Visa Signature وVietcombank Visa Infinite خصيصًا لهذه الفئة من العملاء، حيث تقدم سلسلة من الامتيازات المتميزة مثل خدمات صالات الانتظار في المطارات الدولية، والتأمين على السفر العالمي، وخدمات الكونسيرج على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، واسترداد نقدي متميز... تستحق أن تكون من الدرجة الأولى لجلب قيم مختلفة لحاملي البطاقة والأقارب.
بالإضافة إلى ذلك، وبفضل مزاياها من خلال منظومة شركتيها التابعتين، شركة VCBS للأوراق المالية وشركة VCBF لإدارة الصناديق، وهي مشروع مشترك مع فرانكلين تمبلتون، إحدى شركات إدارة الأصول الرائدة عالميًا، تُقدم فيتكوم بنك لعملائها فرصًا استثمارية جذابة للغاية في الأسهم والسندات وشهادات الصناديق، ذات معدلات ربحية جيدة. كما يُمكن للعملاء الاستفادة من خدمات الاستثمار مباشرةً عبر منصة VCB Digibank، مما يوفر لهم تجربة مالية موحدة ومريحة وآمنة.
"آسيان بانكر" هي مؤسسة التصنيف المالي والمصرفي الرائدة في آسيا، وتتميز بنظام تقييم موضوعي وشفاف يُجريه خبراء مستقلون. ويُعدّ حصول فيتكوم بنك على جائزتين رئيسيتين في آن واحد دليلاً على مكانته الرائدة في مجال الخدمات المصرفية للأفراد والتكنولوجيا المالية في فيتنام.
مع رؤية أن تصبح بنكًا رقميًا مثاليًا، يخدم العملاء بشكل شامل وفعال، يواصل بنك فيتكوم تأكيد دوره الرائد في التحول الرقمي للصناعة المصرفية الفيتنامية، وتوسيع مساحة التجارب الراقية للعملاء، وخاصة شريحة العملاء ذوي الأولوية.
المصدر: https://daibieunhandan.vn/vietcombank-ghi-dau-an-voi-cac-giai-thuong-vuon-tam-khu-vuc-va-the-gioi-post409445.html
تعليق (0)