ما هي العوامل المؤثرة على اختيار الطالب للجامعة؟

[إعلان 1]

وبحسب نتائج الاستطلاع، فإن 63.6% من طلاب المدارس الثانوية يبحثون عن معلومات القبول من خلال المنصات الإلكترونية (بما في ذلك المواقع الإلكترونية وصفحات المعجبين) للجامعات؛ و21.8% يجمعون بين النماذج عبر الإنترنت والنماذج الشخصية؛ وتشكل النماذج الأخرى 27.3%.

هذا استطلاع أجرته صحيفة ثانه نين مع أكثر من 150 طالبًا في المدارس الثانوية في المنطقة الثامنة والمنطقة الثانية عشرة ومنطقة بينه تشانه في مدينة هوشي منه.

وعلى وجه الخصوص، هناك عاملان رئيسيان يؤثران على الطلاب في اختيار الجامعة: المعلومات المقدمة على صفحات المعجبين والمواقع الإلكترونية والقدرة على الوصول إلى مستشاري القبول من خلال رسائل الفيسبوك أو أرقام الهواتف الموجودة على الموقع الإلكتروني.

Nền tảng trực tuyến ảnh hưởng đến quyết định chọn trường ĐH của học sinh - Ảnh 1.

على سبيل المثال، قال لي تي إن إيه، طالب في الصف الثاني عشر بمدرسة ترونغ تشينه الثانوية في المنطقة الثانية عشرة: "بدلاً من قضاء الوقت في البحث عن المعلومات في المدارس، أختار أنا وزملائي البحث عن المعلومات على موقع المدرسة الإلكتروني أو مراسلة صفحة المعجبين للحصول على إجابات لأسئلتي. أجد هذا أسهل بكثير".

الجامعة تستثمر في تطوير الموقع الإلكتروني

تستثمر العديد من الجامعات في بناء وتصميم مواقع توظيف بواجهات جذابة تُسهّل على الطلاب الوصول إليها. كما تُشجّع الجامعات على التواصل عبر صفحات المعجبين لزيادة التفاعل مع الطلاب عبر منصة التواصل الاجتماعي فيسبوك.

لي هوينه مينه دوي، طالبة في الصف الثاني عشر بمدرسة فام فو ثو الثانوية في المنطقة الثامنة، قالت: "بحثتُ في الأمر وقدمتُ طلبي إلى المدارس عبر صفحات المعجبين والمواقع الإلكترونية. تركتُ معلومات الاتصال الخاصة بي، ثم اتصلت بي لجنة القبول في المدرسة مباشرةً للتحدث وتقديم النصائح".

يُظهر هذا أن المنصات الإلكترونية تُسهّل على الطلاب وأولياء أمورهم التواصل مع الجامعات. سيُجيب قسم استشارات القبول على استفسارات الطلاب بسرعة وفعالية عبر الهاتف أو الدعم الفني. قال تي بي ديونغ، طالب في الصف الحادي عشر في مدرسة دا فوك الثانوية، مقاطعة بينه تشانه: "أثناء بحثي عن الجامعات، إذا كانت المعلومات على الموقع الإلكتروني كافية، سأرسل رسالة عبر صفحة الجامعة. عادةً ما أتلقى ردًا سريعًا ومفصلًا حول المعلومات التي أحتاجها".

وهكذا، تُعدّ مواقع القبول وصفحات المعجبين الخاصة به بمثابة مجتمع مصغر، منصةً لتبادل الخبرات والتواصل بين الطلاب والجامعة. كما يُمكن الاطلاع على آخر أخبار الجامعة وطرق القبول، والبحث عن جميع المعلومات، مما يُساعد على توفير التكاليف والوقت.

قالت السيدة نجوين ثوي دونج، رئيسة قسم القبول في جامعة صناعة الأغذية في مدينة هوشي منه: "أصبح الطلاب اليوم بارعين جدًا في التكنولوجيا، لذا فإن إنشاء موقع ويب وصفحة للمعجبين بالجامعة هو طريقة جيدة لنقل المعلومات على نطاق أوسع وبسهولة، أينما كنت، طالما لديك الرغبة في الدراسة في الجامعة، فإن الوصول إلى الجامعات والتعرف عليها لم يعد صعبًا للغاية".

Nền tảng trực tuyến ảnh hưởng đến quyết định chọn trường ĐH của học sinh - Ảnh 2. — طالبة تتعرف على معلومات القبول عن طريق الفيسبوك.

بعض المواقع المدرسية ليست سهلة الاستخدام.

أحد عيوب البحث عن معلومات القبول من خلال المنصات عبر الإنترنت هو أن الطلاب لا يستطيعون الوصول إلى ما يحتاجون إلى معرفته حول تخصصهم الجامعي المستقبلي.

لا تزال بعض الجامعات لا تُركز على بناء وتصميم مواقعها الإلكترونية، ولا تُحدّث المعلومات بانتظام، وتُعاني من قلة التفاعل، وترد ببطء على الرسائل. تُسهم هذه العوامل في صعوبة تعرّف الطلاب على الجامعة.

قال Le.TTY، وهو طالب في مدرسة Da Phuoc الثانوية، بمنطقة Binh Chanh (HCMC)، إنه دائمًا ما يكون نشطًا في البحث عن الجامعات المستقبلية من خلال المنصات عبر الإنترنت وقد واجه بعض الصعوبات في تصميم التخطيط وتقديم المعلومات على الموقع الإلكتروني.

قالت الطالبة: "شعرتُ بخيبة أملٍ ذات مرة عند دخولي قسم القبول على موقع إحدى الجامعات. كان كل شيء على الموقع فوضويًا للغاية، لم أكن أعرف من أين أبدأ، ماذا أقرأ، أين أجد معلومات عن الجامعة أو الرسوم الدراسية. لذلك، لم أتمكن من العثور على المعلومات التي أحتاجها".

يعكس الموقع الإلكتروني الاحترافي قيم المنظمة بدقة

قال الأستاذ نجوين نغوك فين، مدير مركز تكنولوجيا المعلومات التطبيقية بجامعة تون دوك ثانغ في مدينة هو تشي منه: "في العصر الرقمي الحالي، لا يقتصر دور الموقع الإلكتروني المُحدّث والاحترافي على توفير تجربة جيدة للمستخدمين فحسب، بل يعكس أيضًا قيم المؤسسة وجودتها بدقة. يُعدّ هذا الموقع أداة فعّالة للمدارس للتواصل وتبادل المعلومات والتفاعل مع أولياء الأمور والطلاب. إن الاستثمار في تحسين الموقع الإلكتروني يُساعد على جذب انتباه المستخدمين، ويُمثّل أيضًا وسيلةً لإثبات الالتزام بتوفير تجربة جيدة والاستفادة من مزايا التكنولوجيا الرقمية في قطاع التعليم ".

قال السيد ترونج جيا باو، رئيس تحالف التحول الرقمي لمجموعة DTS، إنه من وجهة نظر أحد الوالدين العاديين، فإن الوصول إلى مواقع المدارس الإلكترونية بمعلومات غير محدثة أو تبدو قديمة يمكن أن يخلق انطباعًا أوليًا سيئًا ويخلق عدم الثقة تجاه المدرسة.

وفقًا للسيد باو، تُعدّ التجربة الرقمية لأولياء الأمور والطلاب في المؤسسات التعليمية أمرًا بالغ الأهمية قبل اتخاذ قرار الدراسة رسميًا في أي مدرسة. فالموقع الإلكتروني الرسمي وصفحة المعجبين الخاصة بالمؤسسة التعليمية ليسا مجرد منصة لتقديم معلومات عن المنهج الدراسي، بل أيضًا صورة أولية للمدرسة. فهو يُظهر احترافية المدرسة واهتمامها، ويؤثر على ثقة أولياء الأمور والطلاب واهتمامهم.

أتفق مع الرأي القائل بأن الهدف الرئيسي للمدارس هو التدريس والتدريب الجيد، إلا أن التجربة الرقمية ترتبط أيضًا بالراحة وسهولة الوصول إلى المعلومات عبر الهاتف المحمول. لذا، يجب تطوير التجربة الرقمية بالتوازي مع التدريب الجيد، كما قال السيد باو.

ثوي هانج

بعض الآباء والأمهات لا يملكون وصولاً كافياً للتكنولوجيا، لذا لا يمكنهم البحث عن معلومات الجامعة مع أبنائهم. قالت السيدة فام ثي كيم هيو، والدة طالب في مدرسة نجوين فان لينه الثانوية في المنطقة الثامنة: "أنا عاملة، أعمل طوال الوقت، لذا لا أستخدم مواقع التواصل الاجتماعي كثيراً، ولا أعرف كيف أجد معلومات القبول لمساعدة طفلي. يمكن لطفلي البحث عنها بنفسه وإخباري".

وعلى نحو مماثل، قال السيد لي فان هونغ، أحد أولياء أمور الطلاب في مدرسة بينه فو الثانوية بالمنطقة السادسة: "لقد حاولت الوصول إلى مواقع بعض الجامعات، لكن المعلومات كانت مربكة، لذلك تركت ابني يكتشف الأمر بنفسه".

لذلك، ينبغي للجامعات أن تركز بشكل أكبر على الاستثمار في تصميم واجهة الموقع الإلكتروني لتلبية احتياجات البحث عن المعلومات، وفي الوقت نفسه، يمكن للآباء/الطلاب الوصول بسهولة إلى موقع القبول.

من العوامل الأخرى التي تؤثر على عملية الحصول على معلومات حول القبول الجامعي سلوك مستشار القبول. على سبيل المثال، تصرف مستشار في جامعة كوي نون مؤخرًا بسوء، ولم يحترم المتقدمين. فورًا، أصدرت الجامعة خطاب اعتذار رسمي، وعاقبت الموظف.

دور المستشار

وفقًا للسيدة نجوين ثوي دونغ، رئيسة قسم القبول بجامعة مدينة هو تشي منه للصناعات الغذائية، لضمان نجاح استشارات القبول، يجب على المستشارين الحفاظ على هدوئهم وصفاء ذهنهم، بالإضافة إلى ترك انطباع جيد وودود عن الجامعة لدى الطلاب وأولياء الأمور.

وأضافت السيدة دونغ: "تحتاج المدارس إلى تنظيم جلسات تدريبية شاملة للموظفين أو مستشاري القبول لضمان خلق شعور بالقدرة على التواصل، وترك انطباع جيد في عيون الطلاب وأولياء الأمور".

[إعلان 2]
رابط المصدر