Trưởng phòng Nội vụ huyện Châu Thành Phạm An Lâm Em cho biết, huyện đẩy mạnh tuyên truyền hiệu quả, phương thức hoạt động, quy trình giải quyết TTHC; các nội dung về công khai, minh bạch; tuyên truyền sử dụng dịch vụ công trực tuyến 1 phần, dịch vụ công trực tuyến toàn trình, dịch vụ bưu chính công ích… để người dân, DN biết, tiếp cận, sử dụng. Song song đó, triển khai thực hiện nhiều giải pháp, sáng kiến thiết thực để đẩy mạnh việc cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn. Hầu hết các sáng kiến đều phát huy hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, DN theo hướng tiết kiệm thời gian, chi phí thực h
Giải quyết thủ tục hành chính cho người dân
Huyện Châu Thành tích cực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa hồ sơ và kết quả TTHC trên phần mềm điện tử; tăng cường kiểm tra, giám sát quy trình giải quyết TTHC, ngăn chặn tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực, quan liêu. Qua đó, nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ CB, CC, VC trên địa bàn huyện, phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong đẩy mạnh CCHC; tạo chuyển biến tích cực về tính tiên phong, gương mẫu chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính trong thực thi nhiệm vụ, công vụ.
Hoạt động tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả huyện giữ được sự ổn định, chuyên nghiệp. Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp xã đã đáp ứng yêu cầu phục vụ cá nhân, tổ chức khi thực hiện TTHC theo quy định. Bên cạnh đó, thường xuyên theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc tiến độ giải quyết hồ sơ đảm bảo đúng tiến độ, thời gian quy định; thực hiện thông báo công khai văn bản xin lỗi của các cơ quan để tổ chức, cá nhân biết. Hệ thống tổng đài tự động nhắn tin phục vụ gửi đến tổ chức, cá nhân, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, chất lượng phục vụ người dân, DN và được Nhân dân đánh giá cao. Ông Lê Văn Bé Hai (ngụ xã Cần Đăng) chia sẻ: “Bây giờ, mọi thông tin, TTHC đều được công khai tại UBND xã. Thủ tục nào giải quyết được là cán bộ xã giải quyết liền, cái nào cần thời gian xử lý tôi được cán bộ giải thích rõ ràng, hẹn trả kết quả cụ thể”.
UBND huyện tập trung thực hiện hoạt động kiểm soát TTHC trên địa bàn huyện (lồng ghép với công tác kiểm tra CCHC huyện). Đồng thời, chỉ đạo các phòng, ban, ngành thường xuyên cập nhật, thống kê để công bố danh mục TTHC theo quy định. 100% TTHC đã ban hành quy trình nội bộ và được thiết lập quy trình điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh phục vụ cho công tác giải quyết hồ sơ TTHC. Đa số hồ sơ TTHC được tiếp nhận, cập nhật dữ liệu hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh đều thực hiện đồng bộ trạng thái, kết quả xử lý hồ sơ với Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Giai đoạn 2021 - 2025, công tác CCHC được các cấp ủy Đảng, chính quyền các cấp trên địa bàn huyện Châu Thành quan tâm, quyết liệt trong lãnh, chỉ đạo điều hành. Các cơ quan, đơn vị, địa phương tích cực triển khai và phối hợp thực hiện nâng cao chất lượng, hiệu quả trong công tác CCHC và đạt nhiều kết quả tích cực. Cụ thể, từ ngày 1/1/2021 - 16/5/2025, đã tiếp nhận 157.945 hồ sơ, tiếp nhận trực tuyến 95.184 hồ sơ, đạt tỷ lệ 66,26%. Trong đó, cấp huyện đã tiếp nhận 41.319 hồ sơ, số hồ sơ tiếp nhận trực tuyến 12.669 hồ sơ, đạt tỷ lệ 30,66%, cấp xã đã tiếp nhận 116.626 hồ sơ, số hồ sơ tiếp nhận trực tuyến là 82.515 hồ sơ, đạt tỷ lệ 70,75%. Trên 55.900 hồ sơ TTHC khi tiếp nhận được số hóa đầy đủ, đạt 32,2%. Số hồ sơ TTHC được số hóa kết quả 51.866 hồ sơ, đạt 32,79%...
Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện Châu Thành Nguyễn Thị Phương Lan đề nghị, thời gian tới, các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục thực hiện cải cách thể chế, cải cách bộ máy; rà soát, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ CB, CC, VC; cải cách TTHC; nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính và chất lượng dịch vụ công vụ. Đặc biệt, tập trung sắp xếp, xử lý và số hóa tài liệu để thực hiện bàn giao cho đơn vị mới. Trên cơ sở hướng dẫn của Trung ương, của tỉnh, cần rà soát, sắp xếp bộ máy, thẩm định các điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc. Tiếp tục đẩy mạnh công tác truyền thông về chuyển đổi số; chú trọng xây dựng văn bản chỉ đạo, cụ thể hóa thực hiện có kết quả các chỉ tiêu văn bản chỉ đạo của tỉnh, huyện. Tổ chức tập huấn, đảm bảo cán bộ và công chức hành chính cấp xã đủ năng lực, trình độ thực hiện toàn diện chức năng, nhiệm vụ cấp huyện trước đây được chuyển về cấp xã, đảm bảo vận hành thông suốt, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ theo mô hình mới…
Nguồn: https://baoangiang.com.vn/chau-thanh-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-a422951.html
![[Infographic] Đảng bộ Bộ VHTTDL: Dấu ấn nhiệm kỳ 2020 - 2025](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/22/058c9f95a9a54fcab13153cddc34435e)
Bình luận (0)