Giám đốc Truyền thông FPT tư vấn doanh nhân khởi nghiệp cách ứng dụng AI phát triển thương hiệu

Ngày 13/8/2025, trong khuôn khổ Tọa đàm “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hệ sinh thái khởi nghiệp”, bà Mai Thị Lan Anh - Giám đốc Truyền thông Tập đoàn FPT chia sẻ thông điệp: “AI chỉ là công cụ, giá trị nằm ở cách chúng ta sử dụng để tạo nên những sản phẩm truyền thông giá trị cho doanh nghiệp khởi nghiệp nói riêng và doanh nghiệp nói chung”.

Tọa đàm do Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh tổ chức, tạo không gian để các khách mời giao lưu, trao đổi cùng đoàn viên, thanh niên địa phương và các thí sinh tham gia vòng bán kết cuộc thi “Dự án khởi nghiệp thanh niên nông thôn năm 2025” khu vực miền Bắc.

Tọa đàm có sự tham dự của nhiều khách mời: ông Cảnh Chí Quân - Phó Trưởng ban Công tác Thanh thiếu nhi Cơ quan Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam; Ông Hoàng Công Đoàn - Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Đầu tư Sông Thao; Bà Mai Thị Lan Anh - Giám đốc Truyền thông Tập đoàn FPT; Ông Trần Văn Hùng - Phó Giám đốc Khu vực Miền Bắc, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank); Ông Đinh Xuân Dương - Founder, CEO FlyG Entertainment.

Bà Mai Thị Lan Anh - Giám đốc Truyền thông Tập đoàn FPT phát biểu tại sự kiện.

Đại diện FPT, bà Mai Thị Lan Anh - Giám đốc Truyền thông Tập đoàn - bày tỏ sự ấn tượng trước tinh thần nhiệt huyết và tiềm năng của cộng đồng khởi nghiệp trẻ Việt Nam, coi đây là nguồn tài sản quý giá và là niềm tin vào tương lai đất nước. 

Nói về tư duy “AI-first”, bà Mai Thị Lan Anh cho biết,  FPT cũng bắt đầu nghiên cứu và ứng dụng trí tuệ nhân tạo từ năm 2013, sau khi nhận thấy đây sẽ là xu hướng tất yếu của tương lai. Sau 12 năm, FPT đã xây dựng được năng lực AI toàn diện với hạ tầng điện toán AI gồm hai nhà máy tại Việt Nam và Nhật Bản; Đội ngũ 1.000 kỹ sư AI cùng mạng lưới đào tạo 1.700 sinh viên chuyên ngành AI trên cả nước, đồng thời phổ cập AI từ bậc tiểu học; Hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ AI phục vụ khoảng 600 triệu người dùng toàn cầu.

Theo bà Lan Anh “AI-first” không đơn thuần là dùng AI như một công cụ, mà là tích hợp ngay từ khâu hoạch định chiến lược, từ kinh doanh đến truyền thông. Vấn đề không nằm ở chỗ có nên dùng AI hay không, mà ở cách AI giúp đạt mục tiêu nhanh hơn, tiết kiệm hơn và hiệu quả hơn. Tuy nhiên, bà cũng chỉ ra ba rào cản lớn khiến startup Việt khó áp dụng AI hiệu quả trong truyền thông: tâm lý cho rằng AI chỉ dành cho các công ty lớn hoặc đòi hỏi chi phí cao; thiếu tư duy chiến lược truyền thông khi chưa xác định rõ mục tiêu, khách hàng và lợi thế cạnh tranh; và thiếu kiên nhẫn khi chưa thấy kết quả ngay.

Để minh họa, bà Lan Anh kể câu chuyện về Tiktoker Lê Tuấn Khang - một bạn trẻ xuất thân từ nông thôn, từng làm việc đồng áng vất vả song vẫn kiên trì sáng tạo nội dung trên mạng xã hội. Ban đầu, sản phẩm của Khang còn đơn giản và thô sơ, song nhờ bền bỉ cải tiến, chúng dần chỉn chu hơn và mở ra nhiều cơ hội mới. Đây là minh chứng rằng nếu kiên trì thử nghiệm và học hỏi, chắc chắn sẽ đạt thành quả.

Diễn giả tham gia Tọa đàm “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hệ sinh thái khởi nghiệp” tư vấn cho hàng trăm nhà sáng lập dự án khởi nghiệp.

Trong bối cảnh hàng loạt công cụ AI liên tục ra đời và thay đổi, bà Lan Anh khuyến nghị người trẻ khởi nghiệp cần giữ được sự bình tĩnh và tỉnh táo. Trước hết, phải xác định rõ mục tiêu và vấn đề cần giải quyết trước khi dùng AI, tránh chạy theo xu hướng mù quáng. Thứ hai, tốc độ tạo nội dung là lợi thế nhưng chất lượng và tính chính xác mới là yếu tố quyết định; nội dung nhanh nhưng sai lệch hoặc vi phạm đạo đức sẽ gây hại nhiều hơn lợi. Thứ ba, không nên quá bận tâm đến việc người khác đang dùng công cụ “hot” nào, mà quan trọng là chọn nền tảng phù hợp nhất để đạt mục tiêu, đồng thời tuân thủ chuẩn mực đạo đức và pháp luật.

Chia sẻ về đạo đức khi sử dụng AI trong truyền thông, bà Mai Thị Lan Anh bày tỏ quan điểm rằng hiện nay AI có thể tạo ra hình ảnh, video ngắn rất nhanh và đẹp, thậm chí “hoàn hảo” hơn cả ngoài đời thực, nhiều trường hợp truyền thông thiếu trách nhiệm, sử dụng hình ảnh giả hoặc thông tin sai lệch, khiến khách hàng mất niềm tin. Khi niềm tin mất đi, không chỉ một chiến dịch thất bại mà cả mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũng bị ảnh hưởng. Bà Mai Thị Lan Anh cho rằng, trước khi dùng bất kỳ nội dung nào do AI tạo ra, hãy tôn trọng sự chân thật và tôn trọng người tiếp nhận. Công nghệ chỉ thực sự có giá trị khi được sử dụng có trách nhiệm, giữ vững đạo đức nghề nghiệp và hướng tới sự phát triển bền vững.

Bên cạnh phần chia sẻ của bà Lan Anh, các diễn giả còn lại cũng mang đến nhiều góc nhìn và lời khuyên thiết thực cho thanh niên khởi nghiệp, từ việc nắm bắt xu hướng thị trường, xây dựng thương hiệu cá nhân, quản trị tài chính, đến cách tận dụng công nghệ để tối ưu hiệu quả kinh doanh. Sự kiện đã trở thành dịp ý nghĩa để truyền cảm hứng và khẳng định tầm quan trọng của việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong đời sống và khởi nghiệp, giúp người trẻ định hình tư duy sáng tạo, chủ động và có trách nhiệm với hành trình lập nghiệp của mình.

FPT