في فيتنام، انتشرت مشكلة الاحتيال عبر الإنترنت بشكل مستمر في الآونة الأخيرة، مع تغير أشكال الاحتيال عبر الإنترنت باستمرار، لتصبح أكثر تطوراً وتعقيداً.

تحذير من الاحتيال الأسبوع 21 2 1.jpg
تقوم إدارة أمن المعلومات ( وزارة المعلومات والاتصالات ) بنشر وتحديث عمليات الاحتيال بانتظام ليتمكن الناس من التعرف عليها وتجنبها. صورة توضيحية: المركز الوطني للأمن السيبراني.

تشير إحصاءات إدارة أمن المعلومات (وزارة المعلومات والاتصالات) إلى أنه في عام ٢٠٢٣، تلقى نظام تحذير أمن المعلومات ما يقرب من ١٧٤٠٠ بلاغ عن عمليات احتيال إلكتروني استهدفت مستخدمي الإنترنت الفيتناميين. وخلال هذه الفترة أيضًا، ووفقًا لبيانات وزارة الأمن العام ، حققت الشرطة في ١٥٠٠ قضية احتيال إلكتروني، وتراوحت قيمة الأموال التي تم الاحتيال عليها بين ٨٠٠٠ و١٠٠٠٠ مليار دونج.

في منتدى الجمعية الوطنية ، خلال جلسة نقاش عُقدت في القاعة عصر يوم 23 مايو/أيار، شدد وزير الإعلام والاتصالات، نجوين مانه هونغ، على أن الدعاية هي الحل الأهم والأطول أمدًا. وأضاف الوزير أن الوزارة وجهت الصحف والمحطات الإذاعية الرئيسية لتنظيم أعمدة إعلامية للتحذير من أساليب الاحتيال الإلكتروني، مع استخدام نظام المعلومات الجماهيري عبر مكبرات الصوت في الأحياء والبلديات لتوعية الناس بانتظام.

وفيما يتعلق بأعمال الدعاية، في مؤتمر إدارة الدولة الأول لعام 2024 لوزارة الإعلام والاتصالات الذي عقد في نهاية يناير/كانون الثاني 2024، كلف الوزير نجوين مانه هونغ إدارة المعلومات الشعبية برئاسة والتنسيق مع إدارات التحول الرقمي الوطني وأمن المعلومات لنشر التعليمات حول المهارات الرقمية الأساسية ومهارات منع الاحتيال عبر الإنترنت للأشخاص، وخاصة كبار السن والأطفال، من خلال نظام المعلومات الشعبية في جميع أنحاء البلاد.

وبحسب الوزير، فإن نظام المعلومات القاعدي يعد قوة اتصال قوية، وفعال بشكل خاص في بعض الأمور العاجلة، وبالتالي، فإن وكالات الإدارة في مجالات مثل الاتصالات والبريد وأمن المعلومات... تحتاج إلى التنسيق بشكل استباقي مع إدارة المعلومات القاعدية للتواصل من خلال هذه القناة، عندما تكون هناك حاجة للتواصل بشأن الأمور العاجلة والساخنة.

راديو.jpg
يُعتبر نظام المعلومات القاعدي قوة تواصل قوية. صورة توضيحية: Chinhphu.vn

تنفيذًا لتوجيهات قادة الوزارة، قامت إدارة المعلومات الشعبية وإدارة أمن المعلومات بالتنسيق لمواصلة نشر الدعاية لمنع ومكافحة الاحتيال عبر الإنترنت على محطات الإذاعة الشعبية وغيرها من أشكال أنشطة المعلومات الشعبية.

وعلى وجه التحديد، يُطلب من إدارات المعلومات والاتصالات في جميع أنحاء البلاد تنظيم حملات دعائية منتظمة على محطات الإذاعة الشعبية وغيرها من أشكال أنشطة المعلومات الشعبية حول منع الاحتيال عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى التحذير من بعض الأساليب التي يستخدمها مجرمو الإنترنت لارتكاب عمليات الاحتيال عبر الإنترنت والتوصية للأشخاص بكيفية منعهم، طلبت إدارة المعلومات الأساسية وإدارة أمن المعلومات أيضًا من إدارات المعلومات والاتصالات الإقليمية والبلدية نشر 10 تدابير للأشخاص لمساعدتهم على منع عمليات الاحتيال الشائعة عبر الإنترنت اليوم.

حماية المعلومات الشخصية

أول إجراء يُنصح به لتجنب عمليات الاحتيال هو عدم الإفصاح علنًا عن معلوماتك الشخصية، مثل تاريخ الميلاد، ورقم بطاقة الهوية، ورقم هوية المواطن، ورقم الهاتف، ورقم الحساب المصرفي، وغيرها، على منصات التواصل الاجتماعي. سيساعد ذلك الأشخاص على تجنب الاستغلال والاستخدام لأغراض احتيالية. يجب على الناس تصفية المعلومات قبل مشاركتها علنًا على منصات التواصل الاجتماعي.

التحقق والتحديث

يجب على الأفراد التحقق من ميزات الأمان والخصوصية وتحديثها بانتظام في حساباتهم المصرفية وحساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي، والتأكد من تأمين معلوماتهم بشكل كامل. تشمل المعلومات التي يجب على الأفراد الانتباه إليها: اسم المستخدم، وكلمة المرور، ورمز المصادقة (OTP)، أو رقم بطاقة الائتمان... ويجب عدم تقديم هذه المعلومات لأي فرد أو مؤسسة دون تحديد هويتها.

التحقق بعناية

التحقق الدقيق إجراءٌ ضروريٌّ أيضًا. وتحديدًا، في حال ورود رسائل تطلب اقتراض المال عبر منصات التواصل الاجتماعي، يجب على الناس الاتصال مباشرةً بالمقترض للتأكّد من المعلومات بعناية قبل تحويل الأموال.

تعلم بعناية عند تكوين صداقات

يجب على الأشخاص البحث بعناية عن المعلومات عند تكوين صداقات مع غرباء على شبكات التواصل الاجتماعي، وخاصة أولئك الذين يعدون أو يعطون مبالغ كبيرة من المال أو الممتلكات أو الهدايا القيمة.

أبلغ أقرب مركز شرطة

عند تلقي مكالمات تدعي أنها من وكالات حكومية، وخاصة قوة الشرطة، لإبلاغك أو تهديدك بأنك متورط في قضية أو حادثة، يجب على الأشخاص الاتصال فورًا بأقرب وكالة شرطة للإبلاغ عن الحادث.

كن حذرا عند إجراء المعاملات

يُمنع الوصول إلى روابط في رسائل أو رسائل بريد إلكتروني مجهولة المصدر. لا تُجرِ أي معاملات بناءً على طلب غرباء عند تلقي مكالمات هاتفية أو رسائل ذات محتوى يتعلق بالمعاملات المصرفية. لا تُقدّم أي معلومات شخصية، أو رموز OTP، أو أرقام حسابات مصرفية، أو غيرها، لأي غرباء.

كن حذرا مع العروض الجذابة

يجب على الناس عدم الاستماع إلى التعليمات أو المقدمات أو الإغراءات لاتباع طرق عمل سهلة، أو كسب المال بسهولة، وما إلى ذلك؛ وعلى وجه الخصوص، عدم الاستماع إلى الأشخاص الذين يحولون الأموال إلى حساب محدد. كما يجب على الناس توخي الحذر بشأن معلومات استلام الجوائز عبر الإنترنت، أو طلب معلومات شخصية، أو تحويل الأموال للحصول على جوائز.

كن حذرًا عند تثبيت التطبيقات والبرامج.

يجب على المستخدمين عدم تثبيت تطبيقات غير مُوثَّقة على هواتفهم أو حواسيبهم. في حال اكتشافهم أن بطاقة SIM الخاصة بهم معطلة، فعليهم التواصل فورًا مع مُشغِّل الشبكة لطلب الدعم والتحقق. في حال فقدان هواتفهم، عليهم إبلاغ مُشغِّل الشبكة فورًا لقفل بطاقة SIM فورًا.

إدارة تسجيل الحساب المصرفي

يُحظر فتح أو تأجير أو بيع حسابات مصرفية. عند اكتشاف أي شخص يشتري أو يبيع أو يستأجر حسابًا مصرفيًا، يُرجى الإبلاغ عنه فورًا لأقرب مركز شرطة.

احذر من المواقع والتطبيقات المزيفة

لا يدخل الأشخاص مطلقًا إلى مواقع الويب أو التطبيقات في الرسائل الواردة، أو المواقع ذات المحتوى غير الواضح، أو خدمات تحويل الأموال الدولية المزيفة، أو مواقع البنوك المزيفة.

أبلغ مستخدمو الإنترنت الفيتناميون عن خسائر تجاوزت 300 مليار دونج بسبب الاحتيال الإلكتروني . وقد تلقت بوابة تحذيرات أمن المعلومات التابعة لوزارة المعلومات والاتصالات مؤخرًا ما يقرب من 17,400 بلاغ عن احتيال إلكتروني استهدف مستخدمي الإنترنت الفيتناميين، مما تسبب في خسائر تجاوزت 300 مليار دونج.