700 ألف متجر بقالة لا يزال ينمو ببطء مقارنة بالقنوات عبر الإنترنت

في برنامج العمل لشهر يوليو، نظم نادي الأعمال الرائد (LBC) التابع لرابطة شركات السلع الفيتنامية عالية الجودة مناقشة حول موضوع "خارطة طريق التحول الرقمي نحو السوق".

وفقًا لتجار التجزئة، تُظهر بيانات أبحاث السوق أن التجارة الإلكترونية تُساهم بنسبة 30% من إجمالي إيرادات بعض الشركات. وهذا يُشير إلى أن العديد من الشركات الكبرى استثمرت موارد لتطوير هذه القناة التسويقية المُحتملة.

النطاق الاقتصادي لعام 2025

من المتوقع أن يصل حجم الاقتصاد الرقمي في فيتنام إلى 32 مليار دولار أمريكي. وتبلغ نسبة مساهمة التجارة الإلكترونية في الاقتصاد الرقمي 65%، وتشهد حاليًا نموًا سنويًا بنسبة 37%.

مع هذا المعدل الكبير من النمو، تساهم التجارة الإلكترونية بنسبة 7.5% في النمو في جميع قنوات المبيعات في فيتنام.

تؤدي الخصومات الكبيرة إلى ارتفاع تكاليف البيع في محلات السوبر ماركت إلى ضعف ما هي عليه في القنوات التقليدية.

قال الخبير في التجارة الإلكترونية والتحول الرقمي لأنظمة التوزيع، فام هونغ سون، إن فيتنام لديها ثلاث قنوات توزيع للسلع الاستهلاكية سريعة الحركة، بما في ذلك متاجر البقالة - الأسواق، ومحلات السوبر ماركت - متاجر التجزئة، والقنوات عبر الإنترنت.

من بينها، لا يزال معدل نمو قنوات البيع التقليدية، التي تضم 700 ألف متجر بقالة، حوالي 5% فقط خلال العشرين عامًا الماضية. وتستحوذ قنوات السوبر ماركت وحدها على 20% من حصة السوق، بمعدل نمو 10%.

ومن الجدير بالذكر أن القنوات عبر الإنترنت في فيتنام، على الرغم من أنها تمثل 5% فقط من حصة السوق، فإنها تنمو بنسبة تتراوح بين 30% و45% سنويا.

وفقًا للسيد سون، على الرغم من ضعف النمو، إلا أن أصحاب متاجر البقالة أصبحوا أكثر ديناميكية، مواكبين لتوجهات التكنولوجيا 4.0. وبالتالي، يتحولون تدريجيًا إلى نماذج أعمال مثل محلات السوبر ماركت ومتاجر السلع الغذائية.

وفي الوقت نفسه، تبيع محلات السوبر ماركت ومتاجر السلع الغذائية بالجملة للمتاجر التقليدية.

قال السيد سون: "إنّ الديناميكية المفرطة لقنوات البيع تُسبب أيضًا مشاكل في السوق. ومع ذلك، فهي تُظهر أن القنوات التقليدية لا تزال تحافظ على مكانتها".

وبحسب السيد سون، ففي سياق التحول الرقمي الذي يتم الترويج له، فإن كيفية رقمنة قنوات التوزيع للوصول بشكل فعال إلى المستهلكين النهائيين تتطلب من الشركات تحديد أماكن قنوات المبيعات الخاصة بها بوضوح، ومراحل التوزيع التي يجب رقمنتها، ومستوى الخصم الأكثر منطقية.

على سبيل المثال، في الماضي، كانت الشركات تقبل خصمًا يتراوح بين 20% و30%، حسب خط المنتج، من أجل جلب البضائع إلى محلات السوبر ماركت، وفي كل عام كان تجار التجزئة يطلبون زيادة مستمرة.

ومع ذلك، تمشيًا مع اتجاه تطوير القنوات الإلكترونية، تُدرك المتاجر الكبرى أنها ليست الوحيدة. لذلك، في عملية التفاوض، يتعين على الشركات أن تطلب من تجار التجزئة، بشكل استباقي، تقديم عروض معقولة.

وأضاف السيد سون "يمكننا أن نرى بسهولة أنه إذا كان الخصم مرتفعا للغاية، فإن تكلفة البيع في قناة السوبر ماركت ستكون ضعف تكلفة القناة التقليدية".

وأضاف السيد سون أنه فيما يتعلق بالعروض الترويجية، تستثمر الشركات حاليًا مبالغ طائلة، لكن الطلب في السوق لا يشهد ازديادًا. تتنافس السلع مع بعضها البعض، وتُدفع المنتجات التي لا تخضع للعروض الترويجية إلى أماكن خفية دون بيعها. وهذا يُحدث خللًا في السوق، ويؤدي إلى استبعاد السلع من الموزعين، ليصبح الوضع "يُسرى ويُصيب اليمين، ويصيب اليسار".

حينها، لن يتمكن صاحب متجر البقالة من بيع منتجاته وسيُغادر العمل، وسيعاني موظفو المبيعات أيضًا. لذلك، يتطلب الأمر من الشركات إدارة قنوات التوزيع جيدًا ووضع رؤية شاملة.

"في الوقت نفسه، في العوامل الثلاثة للاستثمار لأصحاب متاجر البقالة، والاستثمار في القنوات الحديثة، والاستثمار في منصات التجارة الإلكترونية والاستثمار في العروض الترويجية، أعتقد أن شركات التصنيع يجب أن تزيد الاستثمار في القنوات التقليدية وأصحاب متاجر البقالة حتى يتمكنوا من المنافسة والتطور لأن التكلفة الحالية لأصحاب متاجر البقالة هي 6٪ - 10٪ فقط" - شارك السيد سون.

صحيفة قانون مدينة هوشي منه

مصدر