البيع عبر البث المباشر، تستغله الشركات لتوسيع السوق

[إعلان 1]

ANTD.VN - لم يعد البيع عبر البث المباشر أمرًا جديدًا، ولكن المزيد والمزيد من الشركات تطبقه بسبب فعاليته.

Các phiên livestream bán hàng có sự tham gia của người nổi tiếng thu hút hàng chục triệu lượt xem

جلسات المبيعات المباشرة بمشاركة المشاهير تجذب عشرات الملايين من المشاهدات

احصل على أقصى استفادة من قنوات مبيعات البث المباشر

اليوم (١٢-١٢)، تُقدّم العديد من منصات التجارة الإلكترونية ومواقع البيع عروضًا ترويجية ضخمة. ويبدو أنه أصبح تقليدًا أن تُقدّم جميع المتاجر خصومات كبيرة على آلاف المنتجات في الأيام المزدوجة، مثل: ١٠-١٠؛ ١١-١١؛ ١٢-١٢... في هذه المناسبة، يُستغلّ البث المباشر على أكمل وجه لبيع المنتجات.

عادةً، ستعقد Shopee - منصة التجارة الإلكترونية التي تتمتع بحصة السوق رقم 1 في فيتنام اليوم - جلسات بث مباشر خلال مبيعات عيد الميلاد 12-12، في الإطارات الزمنية التالية: 8 مساءً يوم 11 ديسمبر و12 ظهرًا يوم 12 ديسمبر.

في غضون ذلك، استقطبت جلسات البث المباشر لفعالية تخفيضات الحادي عشر من نوفمبر على منصة التجارة الإلكترونية هذه أكثر من ملياري مشاهدة، وهو رقم قياسي.

في فعالية "الجمعة الإلكترونية 2024" التي نظمتها وزارة الصناعة والتجارة مؤخرًا، شهدت أكثر من 900 جلسة بيع مباشر. وتشير إحصاءات وزارة الصناعة والتجارة إلى أن جلسات البث المباشر التي حملت هاشتاغَي #الجمعة_الإلكترونية و#TuHaoHangViet قد حققت أكثر من 1.8 مليار مشاهدة، وذلك على منصة تيك توك للتسوق فقط.

أصبحت مبيعات البث المباشر شائعة جدًا لدرجة أن المشترين يمكنهم العثور عليها في أي مكان: على منصات التجارة الإلكترونية، ومنصة TikTok Shop، وشبكة التواصل الاجتماعي Facebook؛ وتطبيق Zalo... مع وجود عدد كبير من المشاهدين، يبدو أن البث المباشر أصبح الأداة الأسرع والأكثر فعالية للشركات للوصول إلى العملاء والسوق وهو ما لم تتمكن أي طريقة تجارية تقليدية من القيام به على الإطلاق.

وفقًا للسيد تران كووك باو، نائب المدير العام لمجموعة كيدو والمدير التنفيذي لقنوات التجارة الإلكترونية المتكاملة، بالإضافة إلى تطوير قنوات التجارة الإلكترونية، يجب التركيز أيضًا على البيع عبر البث المباشر، لأنه الاتجاه السائد. وصرح أحد ممثلي كيدو: "شهد الاستهلاك عبر منصات التجارة الإلكترونية زيادة ملحوظة بين المبيعات المباشرة والمبيعات الإلكترونية. وتساعد المبيعات الإلكترونية على خفض تكاليف الوساطة، وتوفير تكاليف الخدمات اللوجستية والتسويق وغيرها، مما يعود بفوائد جمة على المستهلكين".

لماذا تزدهر مبيعات البث المباشر؟

من أول العوامل التي تجذب عملاء البث المباشر هو التعاون مع مشاهير الإنترنت (KOL، KOC)، أو الممثلين، أو المغنين، لبيع المنتجات. إن جاذبية أسماء المشاهير تجذب الانتباه، وتثير الفضول، وتبني ثقة المشاهدين بسهولة.

وفقًا لبحث أجرته شركة نيلسن آي كيو فيتنام، يُؤثر المؤثرون الرئيسيون وخبراء التسويق الرئيسيون تأثيرًا كبيرًا على قرارات الشراء ورحلات التسوق لدى المستهلكين في فيتنام. وأفاد حوالي 50% من المستهلكين بأن قراراتهم الشرائية تتأثر بهم.

في الواقع، فإن ظهور KOLs في جميع المجالات من الجمال والموضة والطبخ واللياقة البدنية والألعاب أو التجارة الإلكترونية... على البث المباشر جلب "نسيمة جديدة" إلى سوق التجزئة في العصر الرقمي.

قالت السيدة نجوين فونغ آنه، طالبة بجامعة هانوي : "أُعجبتُ كثيرًا بالبرامج المُقامة في فعالية "الجمعة الإلكترونية" هذا العام. ولا سيما جلسات البث المباشر التي تُقدّمها شركات الاتصالات الرائدة (KOLs) وشركات الاتصالات الرائدة (KOCs) والتي تُعدّ جذابةً للغاية للمشترين".

تجلّت هذه الحقيقة جليةً في جلسة البث المباشر التي بثّها كوانغ لينه في مدونة الفيديو مساء 28 نوفمبر خلال فعالية "الجمعة الإلكترونية"، والتي حققت نجاحًا باهرًا بأكثر من 24 مليون مشاهدة و31,179 طلبًا عبر منصة تيك توك. نفدت العديد من المنتجات بسرعة بعد فترة وجيزة من طرحها للبيع، مثل 498 طلبًا من أكياس أرز ST25 (5 كجم/كيس) من فوا غاو، والتي نفدت في غضون 10 دقائق فقط، أو طلبًا من 30 زوجًا من عيدان تناول الطعام وألواح تقطيع الخيزران من تري فونغ باك، حيث وصل إجمالي الطلبات إلى 547 طلبًا في غضون 15 دقيقة فقط.

أو في الوقت الذي كان وباء كوفيد-19 معقدًا، قام الممثل شوان باك ببث مباشر لبيع الليتشي لوك نجان لمساعدة الناس، وفي وقت قصير، تم بيع أطنان من الليتشي للمشترين.

بحسب الخبراء، يُعدّ جاذبية المشاهير العامل الأول، لكن البث المباشر يجذب الانتباه أيضًا بفضل طابعه البصري الحيوي، وغالبًا ما تُباع المنتجات المختارة بأسعار مخفضة. ناهيك عن أن كل منتج في جلسة البث المباشر غالبًا ما يظهر لفترة قصيرة، مما يؤثر على نفسية المشاهد ويدفعه للشراء فورًا. كما يتيح البث المباشر للمشترين الترفيه والتسوق في آنٍ واحد.

بالنسبة للشركات، يصل هذا الشكل من المبيعات إلى عدد كبير من العملاء في نفس الوقت، مما يوفر التكاليف والوقت مقارنة بإحضار البضائع لتقديمها وتسويقها في المتاجر الفعلية وانتظار الناس للشراء كما في السابق.

ومع ذلك، يُشير الخبراء أيضًا إلى ضرورة اهتمام المشتري بجودة البضائع ومصدرها، وتجنب اتخاذ قرارات "متسرعة" بسبب انخفاض الأسعار أو اعتقاده بأن عدم الشراء يعني اختفاء المنتج، وذلك لشراء سلع عالية الجودة. ومن وجهة نظر الشركات والبائعين، يجب إيجاد حلول لمنع حالات الطلبات المزيفة.

[إعلان 2]
المصدر: https://www.anninhthudo.vn/ban-hang-qua-livestream-doanh-nghiep-dang-khai-thac-de-mo-rong-thi-truong-post598129.antd