"العقل الرقمي" يبني المدن الذكية

قناة تفاعلية رقمية بين الحكومة والشعب

منذ أكتوبر 2022، بدأت مدينة فان ثيت بتشغيل مركز اللجنة الأولمبية الدولية. يُعد هذا المركز بمثابة "العقل الرقمي" لمدينة فان ثيت، إذ يلعب دورًا هامًا في رصد وتوجيه وتشغيل جميع أنشطة المدينة. بفضل قدرته على جمع البيانات وتوحيدها وتحليلها ومعالجتها، يوفر المركز معلومات آنية، مما يدعم قادة المدينة بفعالية في توجيه وتنفيذ المهام السياسية . وفي الوقت نفسه، يُعد المركز أداة فعّالة للإدارات والمكاتب المتخصصة واللجان الشعبية في الأحياء والبلديات للرصد وتقديم المشورة.

قالت السيدة تران ثي ترونغ ترينه، رئيسة مكتب مجلس الشعب، اللجنة الشعبية لمدينة فان ثيت: "يضم مركز فان ثيت الدولي حاليًا تسعة أنظمة فرعية رئيسية: انعكاس المشهد؛ التقارير الاجتماعية والاقتصادية؛ رصد معلومات الصحافة والإعلام على الإنترنت؛ كاميرات مراقبة الأمن والنظام؛ كاميرات مراقبة مخالفات السلامة المرورية؛ رصد وتشغيل قطاع الصحة؛ رصد وتشغيل التعليم والتدريب؛ رصد الإدارة العامة؛ والسياحة الذكية. تُشكل هذه الأنظمة الفرعية الأساس الجوهري للمركز، مما يُساعد المدينة على تعزيز قدرتها على الإدارة والتشغيل بفعالية وسرعة".

يُعدّ نظام الملاحظات الميدانية في مركز عمليات مدينة فان ثيت الذكية (IOC) بمثابة "قلب" النظام، فهو بمثابة جسر مباشر بين الأفراد والشركات والحكومة. وهو أداة لتلقي ملاحظات المجتمع والتحقق منها وإدارتها ومراقبتها، مما يُسهم في تحسين التفاعل بين الحكومة والأفراد بشكل أسرع وأكثر فعالية. ومن خلال تطبيق الهاتف المحمول "فان ثيت - إس"، يُمكن للأفراد إرسال ملاحظاتهم وتوصياتهم بسهولة إلى الجهات المعنية دون الحاجة إلى الحضور مباشرةً. كما يُوفر هذا التطبيق آخر الأخبار، مما يُساعد الأفراد على متابعة سير معالجة الملاحظات. وقد نظمت المدينة تدريبًا للوكالات والوحدات واللجان الشعبية في الأحياء والبلديات حول عملية المعالجة، وجرى ترويجه على نطاق واسع في المجتمع لتشجيع مشاركة الأفراد في بناء المدينة.

تُظهر النتائج الباهرة لنظام الملاحظات الميدانية النجاحَ الأولي للنظام. حتى الآن، تم تثبيت أكثر من 17,000 تطبيق "فان ثيت - إس"، بالإضافة إلى أكثر من 3,700 حساب مستخدم. كما تلقى مركز اللجنة الأولمبية الدولية 1,104 تعليقات من المواطنين، منها 1,025 تعليقًا تم حلها بالكامل، و79 تعليقًا قيد المعالجة. والجدير بالذكر أن نسبة رضا المواطنين بلغت 85%، حيث بلغ عدد التعليقات الإيجابية 834 من أصل 984 تعليقًا. لقد غيّر إطلاق نظام الملاحظات الميدانية طريقة تفاعل المواطنين والحكومة بشكل كامل. فبينما كان المواطنون في الماضي يتوجهون مباشرةً إلى الجهات الحكومية لتقديم الملاحظات، أصبح كل ما عليهم الآن هو فتح التطبيق، حيث تُرسل جميع معلومات التعليقات فورًا، مما يُسهّل عملية الاستقبال والمعالجة، ويساهم في بناء المدينة. تتميز مدينة فان ثيت بحداثتها وكفاءتها وقربها من المواطنين.

مركز عمليات المدينة الذكية في مدينة فان ثيت.

تحسين كفاءة الإدارة الحضرية

في نظام التقارير الاجتماعية والاقتصادية الفرعي بمركز فان ثيت الدولي للأرصاد الجوية، تُقدّم المعلومات الاجتماعية والاقتصادية على شكل رسوم بيانية ديناميكية، مما يُسهّل على قادة المدن تحديث وإدارة مؤشرات التنمية. يدعم النظام التنبؤ بتقدم تنفيذ المهام، ما يُتيح اقتراح حلول آنية. كما يُتيح النظام تصدير البيانات لإعداد تقارير دورية وخدمة الاجتماعات المهمة، مما يُحسّن كفاءة إدارة المدينة وتشغيلها.

أصبح نظام كاميرات المراقبة الأمنية والنظامية في مدينة فان ثيت بمثابة "العين السحرية" التي تحمي أمن المدينة. بفضل 6 كاميرات عالية الارتفاع، و17 كاميرا متوسطة المدى، و38 كاميرا موزعة على الأحياء والبلديات، لا يقتصر هذا النظام على مراقبة الوضع الأمني ​​عن كثب فحسب، بل يجمع ويحلل ويخزن أيضًا بيانات الصرف الصحي البيئي والتعدي غير القانوني على الأراضي. على سبيل المثال، منذ تشغيل مركز العمليات الحضرية الذكية وتركيبه لنظام كاميرات المراقبة، شهدت إدارة الأراضي على طول طريق DT.706B (من الكيلومتر 7 + 436 إلى الكيلومتر 24 + 360) في بلدية ثين نغيب، وأحياء فو هاي، وهام تيان، وموي ني، ومدينة فان ثيت تحسنًا ملحوظًا. وكثفت اللجان الشعبية في الأحياء والبلديات دورياتها، وكشفت عن حالات التعدي والبناء غير القانوني على قطع الأراضي المُخلاة، وعالجتها على الفور، مما يضمن إدارة أكثر فعالية للأراضي تحت سلطة الدولة.

يتميز هذا النظام بميزاته الذكية، مثل كشف الحرائق والإنذار المبكر، مما يُساعد الجهات المعنية على الاستجابة السريعة للحوادث. في الآونة الأخيرة، لعبت الكاميرات عالية الارتفاع دورًا هامًا في ضمان أمن الفعاليات الكبرى، مثل مهرجان الألعاب النارية بمناسبة رأس السنة القمرية الجديدة وحفل افتتاح السنة السياحية الوطنية 2023 في نوفا وورلد فان ثيت...

بفضل دعم اللجنة الأولمبية الدولية، تُحسّن مدينة فان ثيت تدريجيًا إدارة المدينة، مما يُحسّن حياة الناس، ويعزز التنمية المستدامة. وفي الفترة المقبلة، سيواصل المركز تطوير ودمج أنظمة فرعية جديدة لخدمة أهداف التنمية الشاملة للمدينة.

المصدر: https://mic.gov.vn/trung-tam-dieu-hanh-do-thi-thong-minh-ioc-phan-thiet-bo-nao-so-xay-dung-thanh-pho-thong-minh-197241126090315984.htm