كيفية التحقق من فاتورة الكهرباء اليومية وتجنب الصدمة من ارتفاع الفاتورة

في أوائل يوليو، فوجئ العديد من مستخدمي الكهرباء في هانوي والعديد من المقاطعات الشمالية بفواتير شهر يونيو التي كانت أعلى بكثير من المعتاد. وفي المنتديات، علّق العديد من المستخدمين بأن فواتير الكهرباء ارتفعت بنسبة 20-50%، رغم أن الطقس لم يكن حارًا ومشمسًا كما كان في الشهر الماضي. وقال كثيرون إن استهلاكهم في يونيو لم يشهد تقلبات كبيرة، لكن فواتيرهم ارتفعت بشكل غير طبيعي.

وفقًا لتوضيح هيئة كهرباء هانوي، نظرًا للزيادة السنوية في استهلاك الكهرباء خلال أشهر الصيف، بالإضافة إلى تعديل أسعار الكهرباء. وتحديدًا، تزامن عطلة الطلاب الصيفية مع ذروة الطقس الحار، مما يؤدي إلى استخدام المكيفات والأجهزة الكهربائية باستمرار ليلًا ونهارًا، فإن إجمالي فاتورة الكهرباء التي يتعين على الأسر دفعها لشهر يونيو أعلى من الشهر السابق.

بدلاً من الانتظار حتى نهاية الشهر لمعرفة فاتورة الكهرباء واستهلاك الكهرباء، يمكن للأشخاص مراقبة واستخدام الكهرباء اليومي بشكل استباقي باستخدام ميزة إدارة استهلاك الكهرباء في تطبيق رعاية العملاء لشركات الطاقة في مجموعة كهرباء فيتنام (EVN).

هناك حاليًا 4 تطبيقات لرعاية العملاء اعتمادًا على منطقة الاستخدام: EVNHANOI (هانوي)، وEVNNPC CSKH (شمال - باستثناء هانوي)، وEVNCPC CSKH (وسط) وEVNSPC CSKH (جنوب).

يقوم الأشخاص بتنزيل التطبيق المناسب (app) من App Store (iOS) أو Google Play (Android)، ثم تسجيل الدخول باستخدام رمز العميل المطبوع على فاتورة الكهرباء الشهرية أو رسالة فاتورة الكهرباء.

Cách tra cứu tiền điện hàng ngày, tránh bật ngửa vì hóa đơn tăng vọt - 1 — تطبيق خدمة العملاء الخاص بشركة EVNCPC يحتوي على معلومات حول التحقق من مؤشر استهلاك الكهرباء (الصورة: EVN).

بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى "استهلاك الكهرباء" أو "مؤشر العداد" أو "مخطط الأحمال" لعرض استهلاك الكهرباء اليومي. تُحدَّث البيانات تلقائيًا من العداد الإلكتروني، مع عرض واضح لكل مستوى استهلاك ومقارنته بالأيام السابقة.

يمكن أيضًا استخدام هذا التطبيق للبحث عن معلومات مثل جدول قراءة العداد ونقاط تجميع الكهرباء وجدول انقطاع التيار الكهربائي المؤقت واستهلاك الكهرباء ومعلومات دفع الكهرباء والبحث عن الفاتورة؛ وتلقي الإشعارات مثل إشعارات فاتورة الكهرباء وإشعارات انقطاع التيار الكهربائي المؤقت والإشعارات الأخرى...

يمكن للمستخدمين أيضًا تحديد حدود استهلاكهم الخاصة عبر التطبيق بما يتناسب مع احتياجاتهم. عند تجاوز الحد الأقصى، يُنبههم التطبيق لتعديل سلوكهم في استخدام الكهرباء. يساعد هذا التحديث المستمر المستخدمين على اتخاذ إجراءات استباقية أكثر في تعديل عادات استهلاكهم للكهرباء، وتجنب التقصير عند ارتفاع فواتير الكهرباء فجأة.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cach-tra-cuu-tien-dien-hang-ngay-tranh-bat-ngua-vi-hoa-don-tang-vot-20250704122850834.htm