كن عادلاً مع دافعي الضرائب

بعد أن نشر موقع VietNamNet مقالاً بعنوان "استرداد الضرائب التلقائي يقلل من المتاعب لكل من الأفراد ومسؤولي الضرائب: لماذا لا؟"، شارك العديد من القراء المزيد من المعلومات حول أوجه القصور في إجراءات استرداد ضريبة الدخل الشخصي (PIT) وأعربوا عن أملهم في أن يقوم قطاع الضرائب بتنفيذ ميزة استرداد الضرائب التلقائي قريبًا.

فيتكومبانك 2024 (67).jpg
يأمل الكثيرون في الحصول على استرداد ضريبي تلقائي قريبًا. الصورة: نام خانه

قالت القارئة تشين بوي : "حصلتُ على استرداد ضريبي في أوائل عام ٢٠٢٣، حيث كنتُ أتخبط عبر الإنترنت، وأُحمّل تطبيقات إضافية في الوقت نفسه، ثم أركض إلى مكتب الضرائب لأطلب إعادة فتحه بعد إغلاقه أو إلغاء الإقرار الضريبي... كنتُ مُرهقًا للغاية، لذا طلبتُ أخيرًا خدمة، وربطتُ موظفي الخدمة بالموظف المسؤول عن الطلب. بعد فترة، حسبوا المبلغ وأعلنوا "هذا فقط". ولأنني مُرهقٌ للغاية لأن المدة مُددت إلى ٦ أو ٧ أشهر، قبلتُ مبلغ استرداد الضريبة لإكمال العملية."

مرّ القارئ هونغ نجوين فان بتجربة سيئة أيضًا عند إتمام إجراءات استرداد الضرائب: "في عام ٢٠٢٣، عند إتمام إجراءات ضريبة الدخل الشخصي على النظام، تجاوزت قيمة استرداد الضرائب التي تلقيتها ٥ ملايين دونج فيتنامي، لكنني كررت العملية مرارًا وتكرارًا، لكنني لم أستطع إكمال الإقرار الضريبي وتحديث النظام. كنت أرى باستمرار المؤشرين ١١ و١٢ اللذين يتطلبان معلومات، مع أنني كنت قد أدخلت جميع المعلومات بالفعل. بشكل عام، البرنامج ليس جيدًا، ويحتاج إلى تحسين لتسهيل الإجراءات على الناس."

القارئ نجوين كونغ منزعج: عند تسوية ضريبة الدخل الشخصي، إذا كان المبلغ المستحق لا يزال ناقصًا، فستقوم مصلحة الضرائب بجمع أي دخل من أي مصدر. في هذه الأثناء، إذا كنت ترغب في استرداد الضريبة، فيجب عليك استيفاء متطلبات مثل هوية المواطن (إذا كان لديك رمز ضريبي بالفعل)، وعقد العمل (إذا كان لديك إيصال يثبت الدخل)، وقرار ترك العمل (إذا كنت قد توقفت عن العمل)، والالتزام بعدم الحصول على دخل من أي مصدر آخر. يمكن لمصلحة الضرائب معرفة جميع مصادر الدخل لرمز ضريبي معين. ومع ذلك، يواصل مسؤولو الضرائب قول إن هناك شيئًا مفقودًا اليوم، وشيء آخر مفقود غدًا، مما يُحبط الراغبين في استرداد الضريبة.

كان القارئ ثانه لونغ بوي أكثر حظًا من غيره، إذ قدّم طلبه بنجاح عبر الإنترنت، حيث سجّله النظام، لكنّه لم يُعالَج لأكثر من ثلاثة أشهر. وعندما حان وقت المعالجة، قيل إنّ المستندات غير كافية، فاستمرّ في تقديم مستندات إضافية والانتظار.

وبالمثل، قدم قراء كان ثو أيضًا وثائق كاملة، لكن سلطات الضرائب قالت إنها لا تزال مفقودة ولم تعيد المبالغ المستردة من الضرائب منذ أشهر.

ليس مريحًا مثل بعض الأشخاص، منذ أبريل 2024، قدم القارئ ثانه مستندات استرداد الضرائب لعام 2023، وحتى الآن لا توجد سوى حالة واحدة وهي الاستلام، دون معرفة ما هو الصواب أو الخطأ.

في مشاركة نفس السؤال "هل من العدل أن يتم تغريم الأشخاص الذين يدفعون الضرائب متأخرًا، ولكن استرداد الضرائب غير محدود"، عكس القارئ داو تويت : "لقد أعلنت بالكامل وفقًا للإشعار الموجود على نظام الضرائب، ولكن بعد شهر واحد، أعلنت مصلحة الضرائب الرفض لأن البيانات الموجودة على النظام كانت مختلفة دون تحديد البيانات، مما يتطلب مني الذهاب إلى مصلحة الضرائب ...".

لقد دفعت آلية استرداد الضرائب المعقدة العديد من دافعي الضرائب إلى "الاستسلام". القارئ TM هونغ هوي مثال على ذلك: "لديّ أيضًا بضعة ملايين من استردادات الضرائب من بضع سنوات مضت، ولكن نظرًا للإجراءات المعقدة، أشعر بالملل ولا أرغب في استرداد الضريبة. أترك الضريبة المتبقية هناك، ولكن لا يزال عليّ دفع الضريبة كاملةً هذا العام."

حسب القارئ كونغ أنه لم يحصل على استرداد ضريبي لعدة سنوات بسبب الإجراءات المعقدة، وبلغ إجمالي المبلغ قرابة عشرة ملايين دونج. سأل: "أين هذه الأموال الآن؟ لا بد أن عدد الأشخاص الذين لم يحصلوا على استرداد ضريبي كبير، وليس قليلاً".

سيُفرض على المتأخرين في دفع الضرائب فوائد وغرامات. لماذا لا تتأثر السلطات الضريبية بتأخير استرداد الضرائب (تعليق استردادها)؟ عندما تُضطر السلطات الضريبية أيضًا لدفع فوائد، ويكون الموظفون المسؤولون عن التأخير مسؤولين عن ذلك، فربما تُسرّع عملية استرداد الضرائب، كما تساءل القارئ إيميكا .

استرداد الضرائب تلقائيًا سيقلل من البيروقراطية والفساد

وفقا للقارئ فان لونج نجوين ، يتوقع العديد من الأشخاص بالتأكيد استردادًا تلقائيًا للضرائب: بعد دفع الضرائب، إذا كان هناك أي رصيد متبقي، فسيتم استرداده، أو تعويضه عن الضريبة المستحقة لهذا العام، ببساطة عن طريق تحويل الأموال.

ويأمل القارئ ها ثو أيضًا في تنفيذ عمليات استرداد الضرائب تلقائيًا، وهو ما سيوفر الوقت للأشخاص والشركات والسلطات الضريبية (نظرًا لوجود الكثير من الأعمال الورقية...)

يأمل القارئ نجويندونغبوكتك أن تُطبّق دائرة الضرائب قريبًا نظام استرداد الضرائب تلقائيًا. فإذا كان نظام دفع واسترداد الضرائب بسيطًا ومريحًا، فلن يكون أحدٌ جاهلًا لدرجة أن يُغرّم ويُدفع ضرائب.

شارك قارئٌ يُلقّب بـ" صندوق الوارد" : "يجب إصلاح الضرائب، والتأمين الاجتماعي، والتأمين الصحي ، وإقرار الإقامة المؤقتة، وتسجيل ملكية العقارات... بطريقةٍ بسيطةٍ وشفافة، مما قد يوفر مليارات ساعات العمل. لو حُفظت هذه المليارات من ساعات العمل، لزادت إنتاجية العمل في فيتنام بشكلٍ ملحوظ. يجب أن نركز على إصلاح هذه الأمور".

وأعرب القارئ دو كوان عن رأيه: "الآن وبعد أن أصبحت التكنولوجيا حديثة، وأصبحت البرامج متاحة لربط البيانات، وأصبح الناس قادرين على دفع الضرائب عبر الإنترنت، نأمل أيضًا أن تقوم الإدارة العامة للضرائب بإنشاء ميزة استرداد الضرائب تلقائيًا".

وأكد القارئ ثينه أن التكنولوجيا قادرة على حل كل شيء، ولكن الأمر يتعلق فقط بما إذا كانت السلطات الضريبية تريد القيام بذلك أم لا.

وأشار القارئ ثوا نجوين إلى أن عدم استرداد الضرائب تلقائيا سيخلق الظروف المناسبة لعمل "السماسرة"، مما يسبب الإزعاج وإضاعة الوقت لدافعي الضرائب.

آمل أن تستجيب الإدارة العامة للضرائب وتستمع إلى احتياجات الشعب المشروعة... فالهدف هو تحسين العمل المشترك. إذا أُتيح إنجاز جميع العمليات إلكترونيًا، فسيقلّ عبء العمل على موظفي إدارة الضرائب، كما عبّر القارئ لونغ شوان نغيا .