هل صحيح أن "تفاحة فاسدة واحدة تفسد البرميل"؟

فضيحة الرشوة في مستشفى "ك": هل هي "تفاحة فاسدة تفسد البرميل"؟

هل قضية الأطباء والممرضات في مستشفى "ك" المتهمين بتلقي رشاوى من المرضى مجرد "تفاحة فاسدة تفسد البرميل"، أم أنها "ورم" يجب على القطاع الصحي النظر إليه بعين الاعتبار واتخاذ إجراءات صارمة لإزالته؟

يقوم المرضى بأخذ العينات لإجراء الاختبار في مستشفى K.

تأثير الدومينو

يشهد الرأي العام حالة من الغضب بسبب الحادثة التي "اتهم" فيها الناس بموقف ووعي الطاقم الطبي في مستشفى ك.

على وجه التحديد، في منتصف أغسطس 2024، نشر حساب TikTok Dau Thanh Tam مقاطع تعكس العديد من المشاكل في مستشفى K، بما في ذلك محتوى يتهم المرضى بضرورة "دفع" 200 ألف دونج لكل جلسة علاج إشعاعي.

وعلى الفور، تحدث مستشفى "ك"، قائلاً إن سلوك السيدة تام كان مهينًا ومسيءًا لشرف الطاقم الطبي بالمستشفى، وأضاف أن المستشفى دعا الشرطة للتحقيق والتوضيح.

بعد بيان مستشفى K، في 22 أغسطس/آب، استمرت مقاطع فيديو كثيرة بالظهور على مواقع التواصل الاجتماعي تندد بحقيقة أن المرضى مضطرون لدفع أموال مقابل العلاج الإشعاعي في هذا المستشفى، وإلا فإنهم سيواجهون صعوبات.

في مقطع فيديو، قالت امرأة تُدعى د. ت. ث (في ماي سون، سون لا ) ترتدي ثوبًا طبيًا مطبوعًا عليه اسم مستشفى كيه: "ثبتُ مبلغًا من المال في ورقة وأعطيتها للطبيب، وبعد لحظة، اتصل بي الطبيب لأذهب لمقابلته". وأضافت أن المبلغ الذي ثبته في الورقة لإعطائه للطاقم الطبي كان 500 ألف دونج فيتنامي، ثم استردت الورقة فقط.

وفي مقطع آخر، تحدث صاحب الحساب TL (باللغة التايلاندية نجوين) عن كيفية رعايته لوالده لفترة طويلة في مستشفى Tan Trieu K.

بحسب السيد TL، كان موعد والده في المستشفى الساعة السادسة صباحًا. جهزت العائلة جميع الوثائق ووصلت الساعة الخامسة والنصف صباحًا، ولكن عندما تم استدعاؤهم، صعّب عليهم الفني الأمر. خرج ليسأل، فأُبلغ أن من يأتون لتلقي العلاج الإشعاعي هنا عليهم دفع مبلغ يتراوح بين 100,000 و200,000 دونج فيتنامي للسماح لهم بذلك.

إن الوضع المذكور أعلاه، إن وجد، غير مقبول، لأن مرضى السرطان يعتبرون في حالة يرثى لها عندما يواجهون مرضًا خطيرًا.

وفقًا للبيانات المنشورة، يوجد يوميًا في مستشفى "ك" حوالي 2000 مريض سرطان يحتاجون إلى العلاج الإشعاعي. ونظرًا لعدم امتلاك المستشفى أجهزة كافية، لا يتلقى العلاج الإشعاعي سوى حوالي 1000 شخص. وإذا ضاعفنا هذا الرقم بمقدار "الأموال الطائلة" التي يشتكي منها الناس لتلقي العلاج الإشعاعي، فسيكون الرقم كبيرًا.

قد تتراوح قيمة "الأموال الإضافية" بين عشرات أو مئات الآلاف من الدونغ، ولكن هناك من يدّعي ضرورة إنفاق مبالغ أكبر، مثل 500 ألف دونغ إلى مليون دونغ، أو حتى عدة ملايين دونغ. حتى أن البعض يقول إنه لتلقي أفراد عائلاتهم العلاج أو الجراحة مبكرًا، عليهم إنفاق ما يصل إلى عشرات الملايين من الدونغ.

هذه ليست المرة الأولى التي يُتهم فيها الطاقم الطبي في مستشفى "ك" بقبول مظاريف من المرضى وعائلاتهم. ففي عام ٢٠١٦، ناقش الرأي العام أيضًا حادثة مماثلة. قصة "دهن" المظاريف ليست جديدة، بل لطالما كانت موجودة في القطاع الطبي، والآن، عبّر العديد من المرضى عن غضبهم.

يد قوية في التعامل مع "الدمامل"

بعد توجيه الاتهامات بشكل متزامن، وخلال اجتماع مع وزارة الصحة في 23 أغسطس/آب، بدلاً من النفي القاطع كما في البيان الصحفي الصادر سابقًا، صرّح البروفيسور الدكتور لي فان كوانغ، مدير مستشفى "ك"، بأنه في حال تلقي المستشفى أي ملاحظات من المرضى حول سلوك الطاقم الطبي غير اللائق، فسيتم إيقافه عن العمل لمدة أسبوع إلى أسبوعين للتحقق من الأمر وتوضيحه. وفي حال ثبوت أي مخالفات، سيتم اتخاذ إجراءات تأديبية بحق الطاقم الطبي.

فيما يتعلق بموضوع الأظرف الطبية، ثارت آراءٌ عديدةٌ حول ضرورة التمييز بين استلام الأظرف قبل العلاج وبعده. فالمرضى يعانون من ألمٍ شديد، لكن استلام الأطباء للمال قبل العلاج يُمثل مشكلة. أما بعد شفاء المريض، فإن إعطاء الطبيب ظرفًا لشكره أمرٌ آخر.

هل يجوز إعطاء ظرف بعد العلاج كعمل شكر من المريض للأطباء والممرضين على العمل الجاد الذي قام به الفريق الطبي الذي عمل بجد ليلاً ونهاراً لإنقاذ المريض؟

يرى العديد من الأطباء المهتمين أن المريض إذا كان ممتنًا للطبيب حقًا، فسيجد فيه هديةً ذات قيمة روحية مناسبة. إن تلقي هدايا صغيرة، وإن كانت قيّمة، تُظهر الامتنان والاحترام من المريض، أمرٌ بالغ الأهمية لكل شخص يعمل في المجال الطبي. ولكن قبل كل شيء، يجب أن تكون هذه الهدية نابعة من قلب المريض، لا من خلال الإيحاء أو الطلب أو الإكراه.

تُجري السلطات حاليًا مراجعةً وتوضيحًا للحادثة التي وقعت في مستشفى "ك"، لكنّ "الظروف" في القطاع الطبي لا تزال تُثير جدلًا واسعًا. هل يجب أن نفهم أنها بادرة امتنان مشروعة من المرضى للأطباء، أم أنها نفسية المرضى الذين يرغبون في استخدام المال "لشراء" ثقة الأطباء والممرضين وحماسهم ومسؤوليتهم؟ هذا سؤالٌ صعبٌ لا يستطيع الإجابة عليه بدقة إلا الأطباء والممرضون والطاقم الطبي، من خلال خبراتهم العملية.

أعتقد أن قصة "التزييت" في مستشفى K التي أثارت الرأي العام ليست سوى مظهر خارجي لآلية إدارة غير مناسبة، عندما لا يكون أمام الناس خيارات أخرى في منشأة صحية عامة.

ويطرح بعض الآراء سؤالا، هل من الضروري نقل جميع مرضى السرطان إلى مستشفى ك، أم يمكن تقسيمهم حسب التخصص لعلاجهم وفقا لقوة المرافق الطبية الأخرى في أنحاء البلاد؟

علاوة على ذلك، على وزارة الصحة العمل بجدية مع مستشفى "ك" على آلية الإدارة لسد الثغرات التي تُجبر المرضى على دفع رشاوى. من الضروري توضيح ما إذا كان هذا المرفق يمتلك ما يكفي من الآلات والمعدات والأدوية لخدمة المرضى؛ وإلا، فيجب إعطاء الأولوية لحل صعوبات تقديم العطاءات للمستشفى، لأن معاناة مرضى السرطان مُحزنة حقًا.

وبحسب البروفيسور دكتور لي كوانج كونج، نائب وزير الصحة السابق ونائب الرئيس الدائم للمجلس الطبي الوطني، فإن قطاع الصحة يحتاج من خلال قضية مستشفى K إلى إلقاء نظرة عامة وتقييم ومراجعة شاملة لقسم الفحص الطبي والعلاج، وتحسين جودة الرعاية الصحية على المستوى الأدنى حتى لا يضطر الناس بعد الآن إلى التسرع في الوصول إلى رعاية أعلى مستوى، مما يتسبب في زيادة العبء والضغط كما هو الحال حاليًا.

على وجه الخصوص، يكمن مفتاح تقليل عدد المرضى عمومًا، ومرضى السرطان تحديدًا، في الوقاية الجيدة. وأكد البروفيسور الدكتور لي كوانغ كونغ: "في جميع الأحوال، يجب إيلاء اهتمام خاص للوقاية في النظام الصحي، لأنها دائمًا أكثر فعالية وأقل تكلفة من العلاج. فدونج واحد للوقاية يوفر 100 دونج للعلاج".

المصدر: https://baodautu.vn/vu-lum-xum-tien-boi-tron-tai-benh-vien-k-co-phai-con-sau-lam-rau-noi-canh-d223440.html