يُعدّ الترويج مهمةً أساسيةً وحلاًّ في آنٍ واحدٍ لتعزيز تنمية السياحة . لذلك، بالإضافة إلى الاستثمار في تنمية السياحة وتنويع المنتجات، يُعدّ الترويج مهمةً بالغة الأهمية لقطاع السياحة في ظلّ الظروف الراهنة.
مجموعة متنوعة من الأنشطة
استناداً إلى مزايا الموارد الطبيعية والبشرية، تُرسّخ سياحة ثانه هوا كوجهة سياحية متنوعة، تشمل سياحة المنتجعات البحرية، وهي منتج رئيسي؛ وسياحة التراث؛ والسياحة البيئية؛ وفي الوقت نفسه، يجري تطوير عدد من أنواع السياحة التكميلية الأخرى. ولتعزيز صورة وقيمة ثانه هوا كوجهة سياحية، يُعدّ العمل الإعلامي لرفع مستوى الوعي بدور ومكانة السياحة بشكل عام، وتنوع المنتجات السياحية بشكل خاص، أمراً بالغ الأهمية. إذ لا يُسهم ذلك فقط في خلق شعور بالمسؤولية المشتركة في تطوير السياحة، بل يجذب أيضاً السياح ويطيل مدة إقامتهم، ويزيد إنفاقهم، ويزيد من قدرتهم على العودة.
تنفيذًا لبرنامج تنمية السياحة في مقاطعة ثانه هوا للفترة 2021-2025 للجنة الحزب الإقليمية التاسعة عشرة، قامت اللجنة الشعبية لمقاطعة ثانه هوا بتطوير ونشر الخطة 233/KH-UBND بتاريخ 3 نوفمبر 2021، مع التركيز على مهمة الابتكار وتحسين فعالية الدعاية والترويج والترويج السياحي. وبناءً على ذلك، ركزت مقاطعة ثانه هوا على الترويج للسياحة والترويج لها على وسائل الإعلام وعلى مواقع السياحة وقنوات اليوتيوب وصفحات الفيسبوك وصفحات المعجبين التي تروج لسياحة ثانه هوا. وفي الوقت نفسه، نظمت فعاليات ثقافية ورياضية وسياحية لجذب الزوار؛ وتنفيذ مهام لبناء علامة سياحة ثانه هوا. واستعانت بشركة إعلامية كبرى لإنتاج مقاطع فيديو قصيرة وفريدة وموجزة ومؤثرة للتعريف بسياحة ثانه هوا.
إلى جانب ذلك، إطلاق وتنظيم حملة دعائية بعنوان "ثانه هوا - وجهة صديقة"، و"سكان ثانه هوا يسافرون إليها"، و"كل مواطن مرشد سياحي". تنظيم إنتاج قواعد البيانات والوثائق والمنشورات والمواد التي تخدم الدعاية والترويج السياحي. التنسيق مع شركات الطيران لوضع برامج ترويج سياحي لثانه هوا على الرحلات من وإلى ثانه هوا والرحلات الدولية من وإلى فيتنام؛ تنسيق الترويج في المطارات. إنشاء بوابة إلكترونية للمعلومات السياحية، وموقع إلكتروني سياحي، وتطبيق سياحي ذكي على الأجهزة المحمولة؛ إنشاء وإدارة قناة على يوتيوب، وصفحة على فيسبوك، وصفحة للمعجبين لدعم الترويج السياحي لثانه هوا.
بالإضافة إلى ذلك، تم التركيز على الترويج السياحي من خلال تطوير وتنفيذ مشروع تطبيق تكنولوجيا المعلومات في الترويج لسياحة ثانه هوا. وفي الوقت نفسه، تنفيذ برامج الارتباط والتعاون في مجال تنمية السياحة، وربط الجولات والطرق بالمحافظات والمدن التي تعد أسواقًا رئيسية لسياحة ثانه هوا. وتنظيم الإعلان عن الجولات والطرق والوجهات السياحية الجديدة؛ وتطوير وتنفيذ مشاريع مسارات السياحة داخل المحافظات. وتنظيم وفود من شركات السفر والوحدات الإعلامية ووكالات الصحافة المحلية والدولية إلى ثانه هوا لمسح الوجهات والمنتجات والخدمات السياحية، وربط المناطق السياحية والطرق والوجهات. والتنسيق مع شركات الطيران ووكالات السفر لتنظيم أنشطة الترويج والتحفيز السياحي في المحافظات التي لديها رحلات جوية ومن المتوقع أن تفتح رحلات جوية إلى ثانه هوا. والمشاركة في الترويج لسياحة ثانه هوا والتعريف بها في الأسواق السياحية التقليدية والمحتملة في الخارج؛ وتوسيع التعاون مع المحافظات/المدن الأجنبية والسفارات والوكالات والمنظمات الدولية، وتنظيم برامج الترويج السياحي، والتعريف بالوجهات في الدول الصديقة بمناسبة الأحداث السياسية والدبلوماسية والثقافية والرياضية المهمة بين ثانه هوا والدول الصديقة. تنفيذ أنشطة التعاون مع الدول والمنظمات الدولية لتبادل الخبرات وطلب الدعم الفني وجذب الاستثمارات في مجال التنمية السياحية...
بناءً على التوجه المذكور أعلاه، نظمت المقاطعة، في عام ٢٠٢٢، ومنذ بداية عام ٢٠٢٣ وحتى الآن، سلسلة من الفعاليات والأنشطة للترويج للسياحة والترويج لها. مما ساهم في مساعدة السياحة على تجاوز فترة الأزمة التي سببتها جائحة كوفيد-١٩ بسرعة واستعادة زخم نموها. تشمل الأنشطة النموذجية حفل إعلان شعار ثانه هوا السياحي، وإطلاق برنامج تحفيز السياحة لعام ٢٠٢٢، واستقبال السياح الدوليين في ثانه هوا. كما نظمت أنشطة وفعاليات ثقافية ورياضية وسياحية، وروجت للمنتجات والخدمات السياحية لاستعادة وافتتاح سياحة ثانه هوا. وعقد مؤتمر عمل وتوقيع اتفاقيات تعاون سياحي بين مقاطعة ثانه هوا وشركات كبرى مثل: صن جروب، وفينجروب... وشركات الطيران.
إلى جانب ذلك، نظمت المقاطعة برنامجًا لتحفيز السياحة في ثانه هوا على هامش معرض هانوي الدولي للسياحة؛ وشاركت في الوقت نفسه في فعاليات ومعارض ومؤتمرات تربط السياحة بين مقاطعات شمال الوسط الأربع، وتربط مقاطعات شمال الوسط بمقاطعات/مدن سياحية رئيسية مثل هانوي، ومدينة هو تشي منه، ودا نانغ، وكوانغ نينه، ونينه بينه، وكان ثو، وكوانغ نام... كما روجت وعززت السياحة عبر وسائل الإعلام والمنصات الرقمية، لا سيما من خلال تنفيذ الحملة الترويجية "ثانه هوا - وجهة آمنة وودية"؛ و"سياحة ثانه هوا - أربعة فصول من العطر" من خلال مقاطع فيديو قصيرة وفريدة ومؤثرة للتعريف بسكان ثانه هوا ومناظرها الطبيعية عبر وسائل الإعلام والقنوات الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي...
اذهب إلى العمق
يمكن القول إنه إذا نُفِّذت أنشطة الترويج والإعلان بشكل منهجي وفعال، فلن تُسهم فقط في زيادة عدد السياح القادمين إلى ثانه هوا، بل ستجذب أيضًا موارد استثمارية لتنمية السياحة. وفي الوقت نفسه، سيساهم تحسين الجودة والكفاءة والاحترافية في أنشطة الترويج والإعلان السياحي في بناء وتطوير العلامة التجارية السياحية لثانه هوا. ومن هنا، سيُبنى توافقٌ وإجماعٌ كبيرٌ في الوعي والإجراءات على جميع المستويات والقطاعات والمحليات والوحدات والأفراد، العازمين على جعل سياحة ثانه هوا قطاعًا اقتصاديًا رائدًا وتحقيق تنمية مستدامة. ومع ذلك، لتحقيق الترويج والإعلان بفعالية، من الضروري زيادة الاستثمار في السياحة؛ والتركيز على تطوير منتجات عالية الجودة وزيادة القدرة التنافسية لمنتجات الخدمات... فالسياحة قطاع اقتصادي مركب، وهي بمثابة "دورة" تتفاعل فيها العوامل الداخلية وتؤثر في بعضها البعض.
ناهيك عن ذلك، ومع التطور الهائل لوسائل الإعلام الحديثة، وخاصةً شبكات التواصل الاجتماعي، يجب على الترويج السياحي والإعلان السياحي أن يُسرعا في تبني أساليب وحلول تواصل جديدة ذات تأثير عميق وكفاءة أعلى. ومن العوامل المحفزة التي يجب استغلالها بفعالية شبكات التواصل الاجتماعي، مثل تيك توك وفيسبوك ويوتيوب، والتي تحظى بشعبية كبيرة اليوم. لنأخذ مثالاً بسيطاً لتوضيح ذلك. فبدلاً من كتابة مقال تعريفي وترويجي لوجهة ما بآلاف الكلمات وصورتين ونشره على الموقع الإلكتروني كما كان الحال سابقاً، أصبحت الوجهات السياحية وشركات السياحة تُركز على مواكبة أحدث التوجهات، أو الاستفادة من هذه التوجهات الرائجة لنشر المحتوى الذي ترغب في الترويج له على منصات التواصل الاجتماعي، وخاصةً تيك توك وفيسبوك. قد يكون ذلك صورة جديدة للوجهة؛ أو منتجات جديدة أو فريدة - غريبة - مختلفة؛ أو أطباق جديدة وشهية؛ أو نقطة جذب جذابة للشباب... مع العديد من الصور والأصوات النابضة بالحياة والمتنوعة والملونة والجذابة، القادرة على إثارة اهتمام السياح وإثارة فضولهم وتشجيعهم على استكشاف الوجهة وتجربتها. أعتقد أن هذا الاتجاه يجب أن يؤخذ على محمل الجد من قبل المديرين والمحليات والشركات للحصول على حلول اتصال أو أساليب ترويجية مناسبة وطويلة الأمد وفعالة.
انتعش قطاع السياحة في فيتنام وتطور بقوة بعد جائحة كوفيد-19؛ إلا أن القيود "الجوهرية" التي تواجهه لم تُتغلب عليها بعد، بما في ذلك القيود المفروضة على الترويج والإعلان السياحيين. وللمساهمة في التغلب على هذه القيود، أصدرت الحكومة في 18 مايو 2023 القرار رقم 82/NQ-CP بشأن المهام والحلول الرئيسية لتسريع التعافي وتسريع التنمية السياحية المستدامة والفعالة؛ حيث ركزت بشكل خاص على مهام تطوير المنتجات والتواصل السياحي والإعلان والترويج. وبناءً على ذلك، تُلزم الحكومة الوزارات والفروع واللجان الشعبية المعنية في المحافظات والمدن المركزية بالتركيز على تطوير وابتكار أنواع وخدمات سياحية متنوعة وفريدة، بناءً على الإمكانات والمزايا التنافسية، بما يرتبط بتعزيز القيم التراثية والهوية الثقافية الوطنية، مثل سياحة المنتجعات البحرية والجزرية، والسياحة التاريخية والثقافية، والسياحة البيئية، والسياحة الزراعية والريفية، وسياحة المعارض والمؤتمرات والمعارض، وسياحة الجولف، والسياحة العلاجية، وسياحة الطهي؛ مع تحسين القدرة التنافسية من حيث السعر وجودة الخدمات.
بناء علامة سياحية وطنية مرتبطة بالتاريخ والتقاليد والهوية الثقافية الوطنية والبحار والجزر؛ وجعل فيتنام وجهة آمنة وجذابة وإنسانية ومضيافة ومريحة، ترضي السياح وتسعد المضيفين. بناء قاعدة بيانات للأسواق السياحية الدولية؛ ابتكار أساليب وأدوات وتطبيق التكنولوجيا الرقمية في الترويج السياحي؛ تعزيز قوة التواصل وزيادة الترويج على منصات التواصل الاجتماعي. تنظيم الترويج السياحي مع التركيز على نقاط رئيسية، بما يتماشى مع توجه تطوير المنتجات والعلامات التجارية السياحية بناءً على نتائج البحوث وتوقعات السوق. مواصلة توسيع وتنويع الأسواق ذات إمكانات النمو السريع، ومصادر الزوار الكبيرة، والإنفاق المرتفع، والإقامات الطويلة؛ تعزيز ترويج السياحة، وحشد التعاون من الوكالات التمثيلية في الخارج، والاستفادة من دور المراكز الثقافية الفيتنامية في الدول. توظيف موارد الاستثمار بفعالية لأنشطة الترويج والإعلان السياحي من خلال صندوق دعم تنمية السياحة؛ إجراء البحوث وتطوير مشروع لإنشاء مكاتب فيتنامية للترويج السياحي في الخارج، وتحديدًا في بعض أسواق السياحة الرئيسية.
دمج تعزيز هوية فيتنام السياحية وصورتها في برنامج الهوية الوطنية الفيتنامية وبرامج الترويج التجاري التي تشرف عليها وزارة الصناعة والتجارة محليًا ودوليًا، مع ربط الترويج التجاري بالترويج السياحي؛ ودمج تعزيز هوية فيتنام السياحية وصورتها في تطوير مختلف أنواع البنية التحتية التجارية التي تخدم السياحة. التنفيذ الفعال لبرنامج تنمية السياحة الريفية في بناء مناطق ريفية جديدة للفترة 2021-2025؛ تعزيز تطوير المنتجات السياحية المرتبطة بالزراعة، والخدمات السياحية المرتبطة بالمناظر الطبيعية الريفية، والثقافة المجتمعية، وزيادة الخبرات، وتعظيم السياحة في المناطق الزراعية، المرتبطة بالمناطق الريفية والمزارعين، وتعزيز الصناعات الريفية، والقرى الحرفية، والخدمات. في الوقت نفسه، تعزيز الروابط ودعم المجتمعات الريفية لممارسة السياحة الزراعية والريفية من خلال شركات السفر؛ إنشاء "وجهات فرعية" مع المراكز السياحية الكبرى لنشر الوجهات الريفية، وخاصةً للسياح الدوليين. تعزيز التواصل الترويجي السياحي، وبناء برامج تواصل ترويجية، وحملات تواصل بطرق جديدة. بالإضافة إلى ذلك، تركز المحليات على تطوير منتج سياحي نموذجي لكل منطقة، ووجهة نموذجية.
يُعتقد أن التوجهات والحلول المقترحة في القرار رقم 82/NQ-CP أعلاه تُعدّ جميعها نقاطًا مرجعية لمقاطعة ثانه هوا. وعلى وجه الخصوص، تُعدّ السياحة أحد برامج التنمية الرئيسية في المقاطعة، لذا فإن تعزيز التواصل والترويج، أو بناء برنامج واستراتيجية فعّالة للتواصل والترويج، أمرٌ يستحق التركيز عليه.
المقال والصور: هوانغ شوان
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)