خدمات السفر إذا كنت تريد الذهاب بعيدًا، اذهب معًا

لقد هيأ النمو السريع في عدد السياح وبيئة الأعمال المواتية ظروفًا مواتية لنمو وكالات السفر في نينه بينه. ومع ذلك، وللمضي قدمًا، تحتاج وكالات السفر إلى تعزيز التعاون وأنشطة الشراكة لتحقيق التنمية المشتركة.

"إذا أردتَ تحقيقَ إنجازٍ سريع، فاذهب وحدك. وإذا أردتَ الوصولَ بعيدًا، فاذهبَ مع الآخرين" - هذا القولُ ينطبقُ بشكلٍ متزايدٍ على شركاتِ خدماتِ السياحةِ عمومًا، ووكالاتِ السفرِ خصوصًا. وعلّق السيدُ هوانغ بينه مينه، رئيسُ جمعيةِ نينه بينه للسفر التابعةِ لجمعيةِ السياحةِ الإقليمية، قائلاً: "السياحةُ قطاعٌ اقتصاديٌّ خاصٌّ، يتميزُ بخصائصَ قطاعيةٍ وإقليميةٍ واجتماعيةٍ عالية. في الواقع، لا يمكنُ لأيِّ وكالةِ سفرٍ أن تتطورَ بشكلٍ مستدامٍ إذا اهتمتْ فقط بمصالحها الخاصة."

هذا التقييم مُبرَّر تمامًا، ففي ظلّ المنافسة الشرسة بين الدول والمناطق، بل وحتى بين المحليات، يُعدّ تعزيز الروابط والدعم والتعاون من أجل التنمية المشتركة توجهًا حتميًا. ولا يقتصر هذا التوجه على تعزيز وتوحيد شركات السفر في المقاطعة، بل يُحفّز أيضًا على الترويج للمنتجات السياحية وتقديمها وتطويرها.

في السنوات الأخيرة، ازداد عدد وكالات السفر في المقاطعة وتطورت جودتها بشكل ملحوظ، مما يلبي احتياجات الزوار المحليين والدوليين. يوجد في المقاطعة حاليًا ما يقرب من 20 وكالة سفر، منها وكالتان دوليتان. وتتمثل الأنشطة الرئيسية التي تقوم بها معظم وكالات السفر في تطوير المنتجات والترويج لها، وتصميم الجولات السياحية، وتدريب المرشدين السياحيين، والمشاركة في برامج المسح، وتطوير المنتجات والجولات السياحية، والمسارات السياحية...

نظمت وزارة السياحة وجمعية السياحة الإقليمية مؤخرًا العديد من البرامج لاستطلاع وتقييم وتطوير المنتجات السياحية (رحلات عائلية). وقد وفّر ذلك بيئةً مواتيةً لشركات السفر داخل المقاطعة وخارجها للاطلاع على معلومات حول الوجهات وجودة الخدمات، بهدف تصميم جولات ومسارات سياحية تناسب احتياجات السياح. ومؤخرًا، نظمت جمعية السياحة برنامج استطلاع رأي في عدد من المنتجعات والمطاعم الفاخرة، بمشاركة أكثر من 20 شركة سفر وفندقًا ومطعمًا نموذجيًا في المقاطعة.

قال السيد هوانغ مينه ثانه، ممثل مركز هوانغ سون للسفر: "من خلال هذا الاستطلاع، تُتاح للوحدة فرصة التعرّف على المرافق والخدمات الفعلية في المنطقة السياحية وتجربتها. ومن خلال ذلك، يُسهّل اختيار وتنظيم الجولات السياحية التي تُلبي احتياجات السياح. كما تُتيح أنشطة الرحلات العائلية لشركات السفر في المقاطعة فرصة الالتقاء وتبادل الخبرات ومناقشة نقاط القوة والمزايا. ومن هنا، تُتاح فرص التعاون والدعم الفعال لبعضها البعض".

أطلقت شركة لالا للسفر مؤخرًا جولة "العودة إلى الريف" التجريبية. تتيح هذه الجولة للزوار فرصة المشاركة في التخييم وركوب الدراجات والطهي وتجربة الحياة الريفية... وهو شكل من أشكال السياحة التي يعشقها الكثير من زوار نينه بينه .

قالت السيدة دينه فونغ لينه، ممثلة شركة لالا للسفر: "لو كانت لالا للسفر وحدها، لما استطعنا تقديم أفضل الخدمات. من خلال أنشطة المسح والبحوث، يمكننا إيجاد فرص للتعاون مع المناطق السياحية والوجهات السياحية ومقدمي خدمات الطعام ووكالات السفر، لنتمكن من الوصول إلى المزيد من العملاء وتقديم خدمة أفضل لهم". لكل وكالة سفر علاقة شاملة مع شركات خدمات السياحة الأخرى في السوق. يساعد تنظيم مجموعات المسح والبحوث الوحدات على تعزيز التضامن والبحث عن الفرص، وبيع المنتجات بسهولة وفعالية أكبر.

قال السيد ها هوي لوي، ممثل مجلس إدارة منطقة كهف ثين ها السياحية: "إن المنطقة السياحية مستعدة لتقديم أقصى دعم ممكن لوكالات السفر في المقاطعة عند استقطاب السياح لزيارتها وتجربة هذه المنطقة. وفي الوقت نفسه، ستكون هناك أسعار تفضيلية للغاية، حتى بدون ربح، طالما أنها توفر أفضل دعم لشركات السفر في المقاطعة، وخاصةً الشركات الناشئة التي تتمتع بظروف مواتية للنمو. وأضاف السيد لوي: "بخبرتي الطويلة في مجال خدمات السياحة، آمل أن تتمكن شركات السفر من خلق بيئة عمل تنافسية صحية، مستعدة للتعاون والدعم المتبادل. هذه هي الطريقة الأمثل للنمو المستدام والفعال في ظل الظروف الحالية".

تُعدّ وكالات السفر إحدى القنوات المهمة في الترويج للوجهات والخدمات السياحية وتعريف السياح بها داخل المحافظة وخارجها. كما تلعب دورًا محوريًا في ربط الرحلات والمسارات، مما يُسهم في خلق منتجات سياحية جذابة، ويعزز التنمية السياحية في كل منطقة. لذلك، من الضروري وجود آلية لتشجيع وتسهيل مشاركة وكالات السفر في الاستطلاعات، وربط الرحلات والمسارات، وإنشاء سلسلة من المنتجات السياحية الفريدة والمتنوعة لتلبية احتياجات السياح. كما يتعين على وكالات السفر اغتنام الفرص المتاحة وفهم اتجاهات السوق لبناء وتطوير المنتجات، وربط الرحلات والمسارات المناسبة.

مينه هاي

مصدر