في مساء يوم 5 مارس، أبلغ العديد من المستخدمين في فيتنام عن مواجهة مشاكل خطيرة عند استخدامهم موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك. ونتيجةً لذلك، أفاد العديد منهم بتسجيل خروجهم من التطبيق فجأةً. وفي حديثها مع فييتنام نت ، قالت السيدة ها فان من هوانغ ماي ( هانوي ): "عند الوصول إلى فيسبوك عبر التطبيق على الهاتف، ظهر إشعار يطلب مني تسجيل الدخول مجددًا. ومع ذلك، بعد إدخال كلمة المرور وإجراء المصادقة بخطوتين، لم أتمكن من تسجيل الدخول مجددًا إلى فيسبوك".
W-facebook-su-co-1.jpg
واجه موقع فيسبوك مشكلة في تسجيل الخروج التلقائي من الحسابات مساء يوم 5 مارس. الصورة: ترونج دات
وبالمثل، لم يتمكن السيد دوك ثينه، وهو مستخدم آخر لفيسبوك، من العودة إلى حسابه رغم محاولته جميع الخطوات التي طلبتها المنصة. قال السيد ثينه: " عندما سجّل فيسبوك خروجي فجأةً، سجّلتُ الدخول مجددًا واخترتُ طريقة المصادقة بكلمة مرور لمرة واحدة (OTP)، ولكن بعد أكثر من ثلاث دقائق، لم تصل رسالة الأمان إلى هاتفي. لم يقتصر الأمر على فيسبوك، بل واجه تطبيق ماسنجر على هاتفي أيضًا مشاكل عند تسجيل خروجه تلقائيًا من حسابي ".
facebook-su-co-2.jpg
لم يقتصر الأمر على تطبيق الهاتف المحمول، بل طالت المشكلة أيضًا نسخة الويب من موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك. بدأت المشكلة حوالي الساعة العاشرة مساءً يوم 5 مارس، ولم تُحل بعد ساعة تقريبًا. ووفقًا لموقع DownDetector الذي سجل المشكلة، فإن مشكلة تسجيل الدخول إلى فيسبوك تواجه مستخدمي هذه الشبكة الاجتماعية حول العالم . وتحديدًا، تلقى الموقع ما يقرب من 360,000 رد من المستخدمين حول مشكلة فيسبوك مساء يوم 5 مارس. ومن المشاكل الشائعة التي يواجهها مستخدمو فيسبوك حول العالم مشكلة عدم القدرة على تسجيل الدخول، ومشاكل في موقع فيسبوك وتطبيق الهاتف المحمول.
facebook-su-co-3.jpg
لا تزال المشكلة التي تواجهها فيسبوك غير واضحة. على صفحته الشخصية على تويتر، يُحاول مارك زوكربيرج، رئيس فيسبوك، طمأنة المستخدمين. قال: " اطمئنوا يا شباب. انتظروا بضع دقائق وسيُحل كل شيء ". ليس فيسبوك فقط، بل يواجه مستخدمو ماسنجر وإنستغرام وأحدث تطبيقات ميتا - Threads - مشاكل في الوصول أيضًا. سبب هذه المشكلة غير معروف حاليًا.