يدعم صندوق التنمية الفيدرالي حكومة كوانج نينه في تنفيذ نموذج حكومي من مستويين ومركز خدمة إدارية عامة من مستوى واحد.

في الأول من يوليو، تم نشر ما يقرب من 80 موظفًا فنيًا من FPT في 54 وحدة إدارية على مستوى البلديات والأحياء والمناطق الخاصة في مقاطعة كوانج نينه، لدعم السكان المحليين والسلطات بشكل مباشر في مرحلة التشغيل الأولية للنموذج الجديد.

أجرى قادة مقاطعة كوانغ نينه والمدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات استطلاع رأي في اليوم الأول من تطبيق نموذج الحكومة الجديد على المستويين.

منذ الأول من يوليو، بدأت مقاطعة كوانج نينه - إحدى المحليات الرائدة في البلاد في ابتكار نموذج الحكم، في تشغيل نموذج الحكومة المحلية على مستويين (مقاطعة - بلدية) رسميًا في اليوم الأول من عملية الإصلاح الإداري الوطني.

باعتبارها المزود الرئيسي للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، أكملت شركة FPT Corporation نشر نظام الخدمة الإدارية العامة الجديد للمقاطعة، مما يضمن التشغيل السلس في اليوم الأول من التحويل.

تُعدّ عملية الإصلاح الإداري الوطني جزءًا من عملية "إعادة هيكلة الدولة"، وإعادة تشكيل الفضاء الإداري، وتنظيم الجهاز الحكومي لبناء إدارة أكثر حداثة وفعالية وكفاءة. وقد كُلّفت إدارة الشؤون الإدارية والمالية بالمشاركة المباشرة في هذه العملية التاريخية والعظيمة في كوانغ نينه، المنطقة الرائدة في البلاد من حيث ابتكار نماذج الحوكمة.

بدأت مقاطعة كوانج نينه رسميًا في تطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين (المقاطعة - البلدية) في اليوم الأول من عملية الإصلاح الإداري الوطني.

يُمثل تطبيق كوانغ نينه المتزامن لنموذجين - حكومة محلية ذات مستويين ومركز خدمات إدارة عامة أحادي المستوى - تحديًا كبيرًا للمنطقة. ونظرًا لكونها وحدةً ارتبطت ارتباطًا وثيقًا بـ كوانغ نينه ورافقتها طويلًا في تطبيق أول نموذج للحكومة الإلكترونية في فيتنام منذ عام ٢٠١٣، فقد نسقت FPT بشكل وثيق مع مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي لتصميم النموذج الجديد وتطبيقه بتوجيه من المكتب الحكومي ، مع الأخذ في الاعتبار نموذج الحوكمة الحديث في سنغافورة.

ترافق مؤسسة FPT حكومة كوانج نينه في بناء ثلاثة أنظمة كبيرة لنشر نموذج حكومي على مستويين.

على وجه التحديد، رافقت FPT حكومة كوانغ نينه في بناء ثلاثة أنظمة رئيسية، بما في ذلك: نظام محطة رقمية مدمج مع محفظة هوية شخصية إلكترونية، يُسهّل على الأفراد والشركات رقمنة السجلات وإرسال سجلات الخدمة العامة متعددة القنوات؛ ونظام استقبال وإدارة طوابير الانتظار عبر الإنترنت، مما يُمكّن مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي من مراقبة حالة الخدمة وإنتاجية الموظفين بشكل فوري عبر الشبكة بأكملها؛ ونظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية من الجيل الجديد، الذي يُلبي متطلبات الحكومة المركزية بالكامل، ويسمح باستقبال النتائج وإعادتها دون قيود إدارية، ومعالجة السجلات الإلكترونية طوال العملية، والربط الأفقي والرأسي، وإعادة النتائج مباشرةً إلى محفظة الهوية الإلكترونية. ومن هنا، يُمكن الاستفادة منه لإجراء معاملات اقتصادية واجتماعية رقمية أخرى.

في الأول من يوليو، تم نشر ما يقرب من 80 موظفًا فنيًا من FPT في 54 وحدة إدارية على مستوى البلديات والأحياء والمناطق الخاصة في مقاطعة كوانج نينه، لدعم السكان المحليين والسلطات بشكل مباشر في مرحلة التشغيل الأولية للنموذج الجديد.

في مدينة دونغ تريو، وهي منطقة رئيسية في خارطة طريق ترتيب الوحدات الإدارية، تم تنفيذ الاستعدادات بشكل منهجي في جميع الجوانب الأربعة: الهيكل التنظيمي، والموارد البشرية، والمرافق، ومنصة التكنولوجيا. المدينة مستعدة لتطبيق نموذج حوكمة جديد يهدف إلى تبسيط الإجراءات، وتعزيز الفعالية والكفاءة، والتواصل مع المواطنين. تفقد السيد فام دوك آن، رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة كوانغ نينه، تنفيذ الخدمات الإدارية العامة في مركز خدمات الإدارة العامة في حي دونغ تريو.

يُلبي النظام الذي طورته شركة FPT المهام الإدارية العامة للمواطنين والشركات على مستوى البلديات بشكل كامل، مُستبدلًا النموذج القديم الذي كان يعتمد على اللامركزية على ثلاثة مستويات: المقاطعة - المنطقة - البلديات. تُمثل هذه خطوةً مهمةً في الإصلاح الإداري، من خلال تطبيق التكنولوجيا لتحسين جودة الخدمات المُقدمة للمواطنين.

وقال السيد نجوين فان كوا، المدير العام لشركة FPT: "اليوم هو يوم عظيم، يمثل معلمًا تاريخيًا مهمًا، ويفتح مرحلة جديدة من التطور في عملية تحسين الجهاز الإداري للدولة والمؤسسات والمنظمات في النظام السياسي نحو التزامن والفعالية والكفاءة وتبسيط الإجراءات".

وأكد السيد نجوين فان كوا أن "التطبيق القوي للعلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي لمرافقة الحزب والدولة والحكومة في تحسين قدرة الحوكمة الوطنية وخدمة الناس والشركات بشكل أفضل - هذه هي المهمة الرئيسية لشركة FPT في العصر الجديد".

يحمل النموذج الجديد معانٍ عملية عديدة. فهو يُمثل، بالنسبة للأفراد والشركات، منظومةً خدميةً عامةً مريحةً وحديثةً وشفافةً، تُوفر الوقت والتكاليف والجهد.

بالنسبة للموظفين والموظفين المدنيين في المقاطعة، يساعد النموذج على تقليل العمل اليدوي وزيادة إنتاجية العمل، وفي الوقت نفسه تعزيز القدرة على التحكم في العمل وتنسيقه بشكل أكثر فعالية من خلال البيانات في الوقت الفعلي.

بالنسبة للحكومات الإقليمية، يوفر هذا النموذج أداة حوكمة حديثة، تسمح بمراقبة وتقييم التشغيل المتزامن للجهاز الإداري من المقاطعة إلى المستوى الشعبي، وبالتالي اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة وعملية، مما يمهد الطريق لمبادرات الحوكمة الحديثة، وخدمة أهداف التنمية المستدامة والتحول الرقمي الشامل للمحلية.

هوانغ ثاو

المصدر: https://nhandan.vn/fpt-support-quang-ninh-trien-khai-mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-va-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-1-cap-post890923.html