عندما يسير القلب جنبًا إلى جنب مع العقل

في رحلة خدمة الشعب، لا سبيل مستدام دون الربط بين الكفاءة والأخلاق المهنية. وخاصةً في مجال الضمان الاجتماعي - حيث تؤثر القرارات مباشرةً على حياة ملايين الناس - يحتاج كل كادر إلى الجمع الوثيق بين "الموهبة" و"الفضيلة" كجناحين أساسيين على طريق التفاني.

يتم منح بطاقات التأمين الصحي للفئات المحرومة لضمان الضمان الاجتماعي.

الموهبة هي المعرفة والمهارات والفهم العميق للسياسات القانونية والسرعة في إنجاز العمل. الموظف الجيد هو من يمتلك إلمامًا راسخًا بالمهنة، ويُعالج الوثائق بدقة وفي الوقت المحدد، وفي المواضيع المناسبة، مما يضمن حصول الأفراد على حقوقهم المشروعة بسرعة وشفافية. في عصر التحول الرقمي والإصلاح الإداري الجاد، تُعدّ الكفاءة المهنية ركيزةً أساسيةً لمساعدة قطاع التأمينات الاجتماعية على تقديم خدمات أفضل وأكثر فعالية.

ومع ذلك، مهما بلغت موهبتك، إذا افتقرت إلى طيبة القلب والتعاطف والتفاني، فسيصبح عملك جافًا وبطيئًا. لذا، فإن "الفضيلة" لا تقتصر على النزاهة والصدق فحسب، بل تشمل أيضًا التعاطف وصدق التعامل مع الناس، وخاصةً من هم في مواقف هشة ويحتاجون إلى الحماية.

إن مسؤولي التأمين الاجتماعي ملتزمون دائمًا بشرح ودعم المشاركين.

في كل نظرة، كل كلمة، كل فعل، مهما كان صغيرًا، يبقى "قلب" الكادر محسوسًا لدى الناس. ربما لا يتذكرون اسمك، لكنهم سيتذكرون تلك الابتسامة الودودة، وتلك التوجيهات الثاقبة، وذلك الشعور بالاحترام والإنصات. هذه هي "الفضيلة"، نشر القيم الإنسانية في عمل يبدو إداريًا بحتًا.

عندما تجتمع الموهبة والفضيلة بانسجام، لا يكتفي المسؤول بفعل الصواب، بل يفعله بكل إخلاص. لا يكتفي بأداء واجباته، بل يؤديها بثقة واحترام للناس. حينها، تُصبح كل مهمة - سواءً أكانت معالجة ملف، أو إجابة سؤال، أو دعم قضية صعبة - جزءًا ذا معنى من رحلة الخدمة.

تفاني مسؤولي التأمينات الاجتماعية في نشر السياسات.

لكي يكون لدينا فريقٌ كهذا، يجب أن يكون تدريب وتطوير الكوادر محور الاهتمام دائمًا، ليس فقط بتزويدهم بالمعرفة المهنية، بل أيضًا بغرس روح المسؤولية والأخلاق المهنية لديهم. يجب على كل فرد أن يكون واعيًا، وأن يعرف كيف يُقيّم نفسه ويُصححها، وأن يتعلم بتواضع، وأن يُطور نفسه باستمرار كل يوم.

في أجواء حماسية وفخرية رحبت بمؤتمر لجنة حزب التأمين الاجتماعي في مقاطعة تيان جيانج ، أدرك كل كادر وعضو في الحزب رسالته بوضوح أكبر، وهي خدمة الشعب بكل طاقتهم وإخلاصهم. وهذا يعني مواصلة مسيرة قطاع التأمين الاجتماعي، ومواصلة كتابة قصص نجاح من خلال ممارسات يومية عملية. وهذه هي أيضًا الطريقة التي يُسهم بها كلٌّ منا في بناء مجتمع عادل وإنساني ومستدام النمو.

فو خانه بينه

المصدر: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202506/tai-va-duc-trong-cong-toc-an-sinh-xa-hoi-khi-trai-tim-song-hanh-cung-tri-tue-1046106/