لا يجوز مقاطعة الإجراءات الإدارية في اليوم الأول من عمل الحكومة ذات المستويين.

اليوم (الأول من يوليو)، بدأت الحكومة ذات المستويين عملها رسميًا. بالإضافة إلى تنفيذ أعمال الحكومة الجديدة، أولت مقاطعة لاو كاي الأولوية وجهزت كوادر مهنية مؤهلة لخدمة المواطنين والشركات في إنجاز الإجراءات الإدارية، دون انقطاع منذ اليوم الأول.

في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي - المرفق ٢ (شارع تران هونغ داو، حي كام دونغ)، توافد العديد من الأشخاص في بداية يوم العمل لإجراء معاملات إدارية. السيد ديم دانغ لينه، المقيم في مقاطعة تاي هو، هانوي، يُجري إجراءات متعلقة بالأراضي في المركز، وقال: "أنا راضٍ للغاية لأن موظفي المركز أشرفوا على الإجراءات بسرعة وسهولة. في دقائق معدودة، تمت الموافقة على مستنداتي ومعالجتها". يعتقد السيد لينه أن إيصال الإجراءات إلى مستوى القاعدة الشعبية يُتيح فرصةً للأفراد والشركات لإجراء المعاملات بسرعة وضمان حقوقهم.

أجواء عمل عاجلة في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي - المرفق 2.

في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي - المرفق ١ (حي ين باي )، حضر العديد من الأشخاص لتلقي التوجيهات وحل الإجراءات الإدارية بعد دمج المحافظتين. وتحظى الإجراءات المتعلقة بتسجيل وإدارة الإقامة، وإصدار وإدارة بطاقات الهوية، وتسجيل وإدارة الأختام باهتمام كبير.

قالت السيدة تران ثي تشام (من دائرة فان فو): "جئتُ اليوم لأسلّم ختمي للشرطة الإقليمية. رحّب بي الضباط هنا وقدّموا لي التوجيه بحماس كبير. وبعد حوالي أربع دقائق، أكملتُ الإجراءات."

مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي - المرفق 1 في اليوم الأول من تشغيل الحكومة المحلية ذات المستويين.

يؤدي دمج المقاطعتين إلى سلسلة من التغييرات في البيانات: المناطق الإدارية، ورموز الوحدات، وقواعد بيانات السكان والأعمال. وهذا يُشكّل ضغطًا كبيرًا على موظفي مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي.

وفقًا للمقدم ها ثي ماي هونغ، ضابطة في إدارة الخدمات الشاملة بشرطة المقاطعة في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي - المرفق 1: في اليوم الأول لتطبيق نظام الحكومة على المستويين، كان هناك إقبال كبير من الناس لإتمام الإجراءات. بالنسبة لبطاقات الهوية منتهية الصلاحية أو التي تم تغيير حدودها الإدارية، قمنا بإرشادهم خلال إجراءات إعادة الإصدار. أما بالنسبة لبطاقات الهوية السارية، فيمكن للناس استخدامها بشكل طبيعي دون الحاجة إلى تغيير معلوماتهم.

في مناطق المحافظة، من المناطق المنخفضة إلى المناطق المرتفعة، كانت الأجواء في أول يوم عمل عند بدء العمل رسميًا بنموذج الحكومة المحلية ذات المستويين عاجلة وجادة ومسؤولة.

قال السيد ترونغ مانه كونغ، نائب رئيس اللجنة الشعبية، مدير مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية هانه فوك: "لقد نفّذنا المهام بشكل متزامن وحازم، حيث تم تدريب جميع الموظفين وموظفي الخدمة المدنية تدريبًا شاملاً وفقًا للنموذج الجديد؛ وتمّ استثمار كامل المرافق والمعدات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، مما وفّر الظروف المناسبة لخدمة الأفراد والشركات. وعلى وجه الخصوص، تمّ استكمال مجموعة الإجراءات الإدارية اللامركزية والمفوّضة على مستوى البلدية ودمجها في النظام لضمان التنفيذ المتزامن".

يأتي الناس لإجراء الإجراءات في مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية هانه فوك.

في إطار تبسيط هيكل وتنظيم الحكومة ثنائية المستوى، سيتم نقل ثلثي الإجراءات على مستوى المقاطعات إلى حكومات الأحياء والبلديات الجديدة، بينما يُنقل الثلث المتبقي إلى مستوى المحافظات. وبالتالي، سيزداد عبء العمل على مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي، وستُضطر الإجراءات إلى معالجة أكثر من ذي قبل، مما يتطلب عزيمة ومسؤولية من المسؤولين الذين يؤدون واجباتهم العامة.

أكد السيد فام فان دونغ، نائب مدير مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي - الفرع الثاني: "لقد جهزنا فريقًا مؤهلًا لخدمة ودعم المراجعين عند تقديمهم للإجراءات. وسنواصل في الفترة المقبلة تدريب هذا الفريق لأداء العمل بأعلى كفاءة. ونهدف بحلول نهاية عام ٢٠٢٥ إلى نشر جميع الإجراءات الإدارية على البوابة الوطنية للخدمة العامة بنسبة ١٠٠٪".

إن الحكومة ذات المستويين التي دخلت حيز التنفيذ لا تشكل تغييراً كبيراً في طريقة عملها فحسب، بل إنها تتحرك أيضاً نحو حكومة تضع الشعب في مركز الخدمة، حكومة "قريبة من الشعب، من قبل الشعب، من أجل الشعب".

المصدر: https://baolaocai.vn/khong-de-thu-tuc-hanh-chinh-gian-doan-trong-ngay-dau-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-post647752.html