عادت الطائرة أدراجها لأن أحد الركاب اتصل بمضيفة الطيران... النادل

[إعلان 1]

عادت رحلة الخطوط الجوية الأميركية AA2557 المتجهة من نيويورك إلى جورج تاون، غيانا - دولة في أميركا الجنوبية، في 18 يوليو/تموز إلى مطار المغادرة جون كينيدي بسبب راكب يدعى جويل غانشام، بحسب صحيفة نيويورك بوست .

Máy bay quay đầu vì hành khách gọi tiếp viên hàng không là 'bồi bàn' - Ảnh 1. — عادت الطائرة إلى نقطة البداية بعد ساعتين من الطيران.

وقال غانشام إن كل شيء بدأ عندما طلب من أحد المضيفين الذكور مساعدته في وضع أمتعته في حجرة الأمتعة العلوية لأنه كان قد خضع للتو لعملية جراحية في العمود الفقري.

قال غانشام، الذي كان جالسًا في درجة الأعمال على متن الطائرة: "قالت المضيفة: لا، لا أفعل ذلك. لا أتقاضى أجرًا مقابل ذلك، وإذا لم يعجبك الأمر، فهناك دائمًا شركة طيران أخرى". ثم ساعده أحد أفراد الطاقم في وضع أمتعته في مخزن الأمتعة.

أثناء تقديم المشروبات اللاحقة، سألته المضيفة (التي رفضت مساعدة غانشام) إذا كان يرغب في شرب أي شيء، فأجاب: "لا، شكرًا لك، أيها النادل".

على الفور، قال المضيف الجوي أنه ليس نادلًا ويمكنه أن يطلب من الطيار أن يعود بالطائرة أدراجها.

وبعد لحظات، أعلن قائد الطائرة عودتها إلى مطار جون كينيدي، وتم إخراج غانشام من الرحلة واستجوابه من قبل السلطات قبل السماح له بالمغادرة.

وفي رسالة بالبريد الإلكتروني إلى صحيفة نيويورك بوست، وصف ممثل الخطوط الجوية الأميركية غانشام بأنه "راكب مزعج" أجبر الطائرة على العودة إلى وجهتها الأصلية.

ومع ذلك، قال غانشام: "لم يكن هناك أي انقطاع على متن الرحلة. لم أقف قط، ولم يكن هناك جدال، ولم تكن هناك مواجهة، ولم يلمس أحد بعضنا البعض. كنت أرتدي قناعًا، ولم يكن هناك حتى صوت عالٍ".

بعد يومين من الرحلة، اعتذرت شركة الطيران لغانشام وعرضت عليه عشرة آلاف ميل مجانية كتعويض، وحصل ركاب آخرون على تعويضات أيضًا. إلا أن غانشام رفض.

نكتب إليكم لإبلاغكم بتأخير الرحلة AA2557 في 18 يوليو 2023. ندرك أن العديد من الخطط المهمة لعملائنا قد تأثرت بشكل كبير، ونعرب عن عميق أسفنا لذلك،" كتبت شركة الطيران.

[إعلان 2]
رابط المصدر