إم جي فيتنام والخطوط الجوية الفيتنامية توقعان اتفاقية تعاون لتعزيز تجربة العملاء

وقعت شركة SAIC Motor Vietnam Co., Ltd. (MG Vietnam) وشركة Vietnam Airlines Corporation - JSC - Lotusmiles Central Branch للتو اتفاقية تعاون، مما يمثل فصلاً جديدًا في التعاون التنموي لتقديم تجارب مثالية وكاملة لعملاء MG Vietnam وأعضاء Lotusmiles في السوق الفيتنامية.

مشهد من حفل توقيع اتفاقية التعاون. (المصدر: إم جي فيتنام)

ومن خلال هذه الاتفاقية، ستتعاون العلامتان التجاريتان لتنفيذ برامج تحفيزية حصرية وحملات اتصال مشتركة، بهدف جلب فوائد ومرافق خاصة لعملاء الجانبين تحت رسالة "آلاف الأميال تحلق مع MG7".

تُؤكد هذه الشراكة التزامًا مشتركًا بالابتكار، وتوفير منتجات وخدمات عالية الجودة تُلبي الاحتياجات المتنوعة للمستهلكين الفيتناميين. ولا تقتصر هذه الشراكة على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية فحسب، بل تهدف أيضًا إلى ترسيخ مكانة MG فيتنام ولوتسمايلز على المدى الطويل في السوق المحلية، وتعزيز ثقة العملاء، وتوطيد العلاقة مع كلتا العلامتين التجاريتين.

وبروح التعاون هذه، حددت MG Vietnam وLotusmiles ثلاثة أهداف رئيسية: تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وتطوير خدمات ولاء العملاء، وتعزيز مشاركة العملاء.

قال السيد تران نام ثانغ، نائب المدير العام لشركة سايك موتور فيتنام: "من أبرز مزايا الاتفاقية بين إم جي فيتنام ولوتسمايلز توفير تجارب جديدة وثرية لعملاء الجانبين. يُظهر هذا التعاون التزام إم جي بالجودة وثقة عملائنا بنا. تواصل إم جي فيتنام تقديم أفضل الخدمات والتجارب لعملائها."

تشتهر MG Vietnam بأنها العلامة التجارية الأسرع نموًا في المبيعات والوكلاء في فيتنام، مع أكثر من 40 وكيلًا معتمدًا على مستوى البلاد ومجموعة متنوعة من المنتجات ذات الجودة الدولية الجاهزة لتلبية احتياجات العملاء.

Lotusmiles هو برنامج المسافر الدائم لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية والذي يتمتع بإرث يمتد لـ 25 عامًا، ويسعى دائمًا إلى تقديم فوائد متنوعة للأعضاء.

خلال الفعالية، صرّح السيد نجوين سي ثانه، مدير لوتسمايلز - الخطوط الجوية الفيتنامية، بأن برنامج "جولدن لوتس" يتوسع باستمرار في التعاون ويبتكر جودة الخدمة لتقديم تجارب جديدة للعملاء: "نؤمن بأن هذا التعاون سيعود بفوائد عملية على عملاء كلا الجانبين، وسيخلق تجارب شيقة وفريدة في كل رحلة. كما تُتيح هذه الفرصة لـلوتسمايلز لتوسيع نطاق خدماتها وتقديم قيم إضافية لأعضائها، تُجسّد ثقة ورفقة أعضاء لوتسمايلز على مر السنين."

الخطوط الجوية الفيتنامية، الناقل الوطني لفيتنام، خيارٌ موثوقٌ به للعديد من العائلات بفضل التزامها بالسلامة وجودة خدماتها المتميزة. وانطلاقًا من رسالتها المتمثلة في تحسين تجربة العملاء، تواصل إم جي فيتنام، بشعارها "سيارة للجميع"، الابتكار لتوفير مساحة قيادة مريحة لجميع أفراد العائلة. ويمثل التعاون بين الخطوط الجوية الفيتنامية وإم جي، بشعارها "آلاف الأميال تحلق مع إم جي 7"، خطوةً مهمةً إلى الأمام، حيث ترافق العائلات في كل رحلة لا تُنسى.

تشكل اتفاقية التعاون بين MG Vietnam وLotusmiles خطوة أولى مهمة في رحلة تعزيز وجود MG في فيتنام، مع تقديم أفضل الفوائد وتجارب الخدمة لعملاء كلا الطرفين.

ويأتي هذا أيضًا في إطار الالتزام بالسعي المستمر لتلبية الطلبات المتزايدة لسوق السيارات النابض بالحياة، مع التركيز دائمًا على تحسين ورفع مستوى جودة الخدمات للعملاء الذين يستخدمون سيارات MG بالإضافة إلى خدمات الخطوط الجوية الفيتنامية في فيتنام في المستقبل.

المصدر: https://baoquocte.vn/mg-viet-nam-va-vietnam-airlines-ky-thoa-thuan-hop-tac-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-293518.html