فتح "الباب الإلكتروني" للسلع الفيتنامية المصدرة

فيتنام هي اقتصاد تصديري، مع نقاط قوة في المنسوجات والأحذية والأرز والمنتجات الزراعية، وما إلى ذلك، مع إمكانات هائلة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود.

إمكانات تصديرية ضخمة من خلال التجارة الإلكترونية

وفقا لتقرير المؤشر التجارة الإلكترونية قدرت جمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام (EBI 2024) أن معدل نمو التجارة الإلكترونية في فيتنام في عام 2023 زاد بنسبة تزيد عن 25٪ مقارنة بالعام السابق ووصل إلى 25 مليار دولار أمريكي، منها حجم مبيعات التجزئة عبر الإنترنت للسلع بلغ 17.3 مليار دولار أمريكي.

تُظهر إحصائيات Amazon Global Selling أن عدد المنتجات التي تبيعها الشركات الفيتنامية على أمازون قد زاد بأكثر من 300% خلال السنوات الخمس الماضية. وتعمل آلاف الشركات الفيتنامية الصغيرة والمتوسطة حاليًا يصدّر من خلال أمازون، ارتفع عدد الشركات التي تتجاوز إيراداتها السنوية مليون دولار أمريكي بنحو عشرة أضعاف. ومن خلال منصة أمازون، تُتاح للمنتجات الفيتنامية فرصة الوصول عبر الإنترنت إلى أكثر من ملياري شخص سنويًا في أسواق أمريكا الشمالية وأوروبا والعديد من الدول الأخرى مثل أستراليا واليابان وسنغافورة والهند...

تتمتع السلع الفيتنامية بالعديد من الفرص للتصدير عبر التجارة الإلكترونية (الصورة: أمازون)

في ندوة "تطوير التجارة الإلكترونية - الفرص والدوافع والتحديات" التي نظمتها مؤخرًا بوابة المعلومات الإلكترونية الحكومية، أشار الأستاذ المشارك، الدكتور تران مينه توان، مدير إدارة الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي بوزارة المعلومات والاتصالات، إلى أن التجارة الإلكترونية العابرة للحدود تنطوي على فرص تطوير واعدة، لا سيما مع قرب فيتنام من سوق ضخمة كالصين. علاوة على ذلك، قامت شركات التكنولوجيا الرقمية الفيتنامية حاليًا ببناء منصات للتجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B)، متصلةً بكبرى منصات التجارة الإلكترونية العالمية مثل أمازون وعلي بابا وتيمو... بحيث تظهر المنتجات المعروضة على منصات التجارة الإلكترونية الفيتنامية أيضًا على منصات التجارة الإلكترونية العالمية الرئيسية، مما يربط المشترين مباشرةً بالبائعين وكذلك المصنّعين.

وبحسب بعض تقارير معلومات السوق، تمثل التجارة الإلكترونية عبر الحدود نحو 20-22% من قيمة التجارة الإلكترونية العالمية، مع معدل نمو يقدر بنحو 2.3 مرة معدل التجارة الإلكترونية.

قالت السيدة لاي فيت آنه - نائبة مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة، إن فيتنام اقتصاد تصديري، مع نقاط قوة في المنسوجات والأحذية والأرز والمنتجات الزراعية... إن إمكانات التجارة الإلكترونية عبر الحدود هائلة، وهناك بعض التقديرات لصادرات التجارة الإلكترونية عبر الحدود، وفي عام 2022 ستصل إلى حوالي 3.3 مليار دولار أمريكي، وفي عام 2027 من المتوقع أن تصل إلى أكثر من 11 مليار دولار أمريكي إذا كانت هناك آليات دعم من منصة التجارة الإلكترونية والدولة.

وفي حديثه عن إمكانات المنتجات، قال تران توان آنه، الرئيس التنفيذي لشركة شوبي فيتنام، إن فيتنام تتميز بتصنيع محلي قوي. وهذا يتيح لنا الاستفادة من مواردنا البشرية ذات المهارات والمعرفة اللازمة لمواصلة تطوير أعمالنا.

بصفتها إحدى الشركات الصغيرة التي تُتاجر بالمنتجات الزراعية العضوية، قررت شركة الأغذية العضوية الفيتنامية (OVF) عرض الكاجو الخاص بها على منصات التجارة الإلكترونية سعياً وراء فرص التصدير. وقد حرصت OVF منذ البداية على الالتزام بمعايير الجودة، حيث صُنعت كاجو "بينه فوك" تحت العلامة التجارية "نيو بام" بتغليف وتصميم وتغليف يفي بمعايير التصدير.

في الوقت نفسه، سجلت OVF أعمالها على منصة أمازون للتجارة الإلكترونية، وتعلمت باستمرار واستوفت معايير أمازون. بفضل ذلك، عُرضت منتجات نيوبام من الكاجو على رفوف أمازون بسرعة. في نوفمبر 2022، صدّرت نيوبام أول دفعة من الكاجو إلى الولايات المتحدة. وحتى الآن، كان يتم تصدير كاجو نيوبام بانتظام إلى الولايات المتحدة وكندا.

إزالة الحواجز

وفقًا للخبراء، لا تزال التجارة الإلكترونية للشركات الفيتنامية محدودة حاليًا. فمعظم هذه الشركات صغيرة الحجم، ولا تملك القدرة الكافية لبناء علامة تجارية، كما أن قدرتها على الصمود أمام التقلبات المفاجئة والمستمرة في السوق ضعيفة.

ناهيك عن أن الموارد البشرية في التجارة الإلكترونية عبر الحدود لم تستوفِ المتطلبات بعد؛ وهناك نقص في المعلومات حول الاتجاهات واللوائح ذات الصلة بالأسواق الأجنبية؛ ولا تزال المهارات والمعرفة في بناء استراتيجيات الأعمال وبناء العلامات التجارية وحماية العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية عبر الحدود محدودة...

لذلك، لتحقيق مبيعات ناجحة على منصات التجارة الإلكترونية الدولية، يتعين على الشركات فهم سلوك المستهلكين من خلال اختيار العلامة التجارية، ومستوى الثقة، والراحة، والخدمة المناسبة، بالإضافة إلى بناء علامة تجارية بارزة في البيئة الإلكترونية. وبناءً على ذلك، يجب أن تُعبأ المنتجات المعروضة في السوق بشكل جميل، وأن تُحسّن جودتها، وأن تستخدم مواد صديقة للبيئة ومستدامة. وبشكل خاص، يجب ألا تُخل المنتجات بعلامتها التجارية.

لدعم الشركات، قالت السيدة لاي فيت آنه إن وزارة الصناعة والتجارة تُجري مشاورات لتقديم خطة رئيسية للتجارة الإلكترونية للحكومة للسنوات الخمس المقبلة. وبناءً على ذلك، تهدف التجارة الإلكترونية إلى التصدير لإيصال منتجات "صنع في فيتنام" إلى السوق العالمية وتعزيز قدرتها التنافسية، لا سيما دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة والمصنعين لتمكينهم من البيع في السوق العالمية.

بالإضافة إلى ذلك، أشارت السيدة لاي فيت آنه إلى أن الاستهلاك الأخضر والمستدام يُعدّ حاليًا توجهًا عالميًا بارزًا. لذلك، لكي تصل المنتجات الفيتنامية إلى السوق العالمية، يجب على الشركات مراعاة عامل التنمية المستدامة.

من هذا المنظور، سيلعب تطبيق التكنولوجيا الرقمية والتحول الرقمي في التجارة الإلكترونية دورًا هامًا. على سبيل المثال، لدى العملاء متطلبات تتعلق بتتبع البضائع، وضمان مساحة الزراعة، وعدم انتهاك إزالة الغابات، وضمان متطلبات حماية البيئة، ومكافحة النفايات... يتعين على الشركات حل جميع هذه المشكلات من خلال رقمنة عملية إنتاج سلسلة القيمة، وتطبيقها على كل مرحلة من مراحلها... هذه عوامل يجب أن تطبقها التجارة الإلكترونية لتحسين القدرة التنافسية للسلع الفيتنامية في السوق الدولية.

مصدر