في مكان العمل شديد التنافسية، فإن الانطباع الأول الذي تتركه لدى رئيسك في العمل مهم للغاية، ومثل هذه الإجابة يمكن أن تقلل بشكل كبير من انطباع رئيسك عنك.
أصنع انطباعًا بأصغر الأفعال.
إذا طلب منك مديرك فجأةً أن تكون صديقًا له على مواقع التواصل الاجتماعي، فلا تتسرع في الردّ على سؤال من يجب أن يضيف من أولًا. هذا الأسلوب يُعادل في جوهره سؤالًا مباشرًا من نوع الاختيار من متعدد. علاوة على ذلك، يُظهرك هذا الأسلوب وكأنك تُجيب على طلبات مديرك تلقائيًا. هذا لا يجعلك تبدو سلبيًا فحسب، بل يكشف أيضًا بشكل غير مباشر عن ضعفك في حل المشكلات.
في مكان العمل شديد التنافسية، فإن الانطباع الأول الذي تتركه لدى رئيسك في العمل مهم للغاية، ومثل هذه الإجابة يمكن أن تقلل بشكل كبير من انطباع رئيسك عنك.
عندما يقوم أحد القادة بإضافتك على الفيسبوك بشكل استباقي، فهذا يعني أنه ينتبه إليك أو يريد مناقشة العمل.
إذا تمكنت من الرد بذكاء عاطفي مرتفع في هذه المرحلة، فسيكون التأثير مختلفًا تمامًا.
على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: "شرف لي يا رئيس! لطالما تمنيت أن أتعلم منك أكثر. سيكون التواصل أسهل بكثير بعد أن نصبح أصدقاء على مواقع التواصل الاجتماعي!"
مثل هذه الإجابة لا تظهر فقط شعورك الداخلي بالشرف، بل تظهر أيضًا موقفًا إيجابيًا ومتحمسًا، مما يساعد القائد على الشعور باحترامك له وروحك الإيجابية والاستباقية.
مقترنة بمواقف محددة
إذا كنتَ مسؤولاً عن مشروع مهم، واقترح عليكَ مديرك أن تكونا صديقين على فيسبوك، فيمكنكَ قول: "لديّ بعض الأفكار حول المشروع XX، وأودّ عرضها على مديري. هل يمكننا أن نكون أصدقاء؟" هذا لا يعكس تركيزك على العمل فحسب، بل يُظهر أيضاً اهتمامك بالمشروع ونهجك الاستباقي في التواصل.
هذه السلوكيات ليست مجاملة أو مجاملة متعمدة، بل هي آداب أساسية في مكان العمل واحترام يجب إظهاره للآخرين.
سواء في العمل أو في الحياة اليومية، فإن قدرتك على التحدث بشكل مناسب وجعل الناس يشعرون بالراحة لا يحدد مستوى دبلوماسيتك فحسب، بل يؤثر أيضًا بشكل كبير على تطورك.
أن تصبح شخصًا يتمتع بذكاء عاطفي مرتفع سيؤدي إلى مستقبل مشرق.
في العديد من المناسبات المختلفة في الحياة، غالبا ما يلعب فن التعبير اللفظي دورا هاما.
قد يبدو التحدث بمثابة فعل يومي بسيط، لكن في الواقع ليس من السهل التعبير عن الكلمات بشكل مناسب ودبلوماسي وممتع.
إن وراء هذا يكمن في الأساس انعكاس لعقل الشخص وعواطفه.
إن القدرة على التحدث ليست مجرد انعكاس لمهارات التواصل، بل هي أيضًا فنٌّ للتواصل بين الأشخاص. فهي تساعدنا على التعبير عن آرائنا وأفكارنا بالطريقة الأنسب في مختلف المواقف، كما تساعدنا على فهم واحترام مشاعر واحتياجات الآخرين.
في العمل، يُساعدنا التواصل بذكاء عاطفي عالٍ على التواصل بشكل أفضل مع الزملاء والرؤساء والعملاء، وبناء علاقات شخصية جيدة، ووضع أساس متين للتقدم الوظيفي. وفي الحياة العملية، يُساعدنا التواصل بذكاء عاطفي عالٍ أيضًا على تحسين علاقاتنا العائلية والصداقة، مما يجعل حياتنا أكثر انسجامًا وسعادة.
كيف تصبح شخصاً يتمتع بذكاء عاطفي مرتفع؟
بما أن التواصل بالذكاء العاطفي العالي أمرٌ بالغ الأهمية، فكيف يُمكننا تنمية هذا الذكاء؟ في الواقع، الذكاء العاطفي ليس سمةً فطريةً ثابتة، بل يُمكن تحسينه تدريجيًا بالتعلم والممارسة.
لتحسين ذكائك العاطفي، أول ما عليك فعله هو تعلم إدارة عواطفك والتحكم فيها. على سبيل المثال، نحن عرضة للقلق والانفعال في العمل. في هذه المرحلة، يجب أن نتعلم أن نكون حساسين لتغيراتنا العاطفية. عندما ندرك أن عواطفنا على وشك أن تخرج عن السيطرة، يجب علينا أولاً اتخاذ إجراءات فورية لتهدئة أنفسنا، ثم تحليل المشكلة وإيجاد حل.
من المهم أيضًا تعلم التفكير من منظور الآخرين ومحاولة فهم مشاعرهم. عند التواصل مع القادة، يجب أن تأخذ موقفهم واحتياجاتهم بعين الاعتبار. عندما يُكلِّفك القائد بمهمة، لا تُفكِّر فقط في صعوباتك الشخصية، بل تفهَّم ضغط تقدم المشروع ومتطلبات رؤسائه التي قد يواجهها.
في الحياة، عندما يُبوح لك صديقٌ بمشاكله، لا تتسرع في إسداء النصيحة. بل أنصت إليه بصبرٍ أولًا، ودعه يشعر بتفهمك ودعمك.
بالإضافة إلى ذلك، يُعدّ التعلّم المستمر لمهارات التواصل مفتاحًا لتحسين الذكاء العاطفي. فالتواصل هو المظهر الخارجي للذكاء العاطفي. فمهارات التواصل الممتازة لا تساعدنا فقط على التعبير عن أفكارنا ومشاعرنا بوضوح، بل تساعدنا أيضًا على فهم الآخرين بدقة أكبر. من خلال نبرة الصوت، واختيار الكلمات، ولغة الجسد، وما إلى ذلك، انتبه إلى نبرة هادئة عند التحدث، وابتسم دائمًا، وتواصل بصريًا، وأظهر موقفًا إيجابيًا، ولا تتحدث عبثًا.
بالإضافة إلى ذلك، تجنّب استخدام لغة حادة أو باردة. حاول أن تكون كلماتك موجزة وواضحة، وتجنب استخدام الكلمات الغامضة. يمكنك أيضًا تعلّم مهارات التواصل بشكل منهجي من خلال قراءة الكتب ذات الصلة، وتطبيق ما تعلمته في الحياة العملية، والممارسة والتطوير المستمر.
[إعلان 2]
المصدر: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/neu-sep-noi-ket-ban-facebook-voi-nhau-di-nguoi-binh-thuong-lap-tuc-chia-dien-thoai-nhung-nguoi-eq-cao-se-tranh-thu-ghi-diem-bang-cach-nay-172250314143005093.htm
تعليق (0)