يشعر الناس بالحماس في اليوم الأول من عمل الحكومة ذات المستويين في هانوي.

اليوم (١ يوليو)، هو اليوم الأول الذي تنتقل فيه البلاد بأكملها (بـ ٣٤ مقاطعة ومدينة) رسميًا إلى نظام الحكم المحلي ذي المستويين. في البلديات والأحياء بالعاصمة هانوي، أصبحت مراكز خدمة الإدارة العامة جاهزة لخدمة المواطنين...

Báo Công an Nhân dân•01/07/2025

وفقًا لمراسل صحيفة CAND، منذ الصباح الباكر، كان مقر اللجنة الشعبية لمنطقة بو دي (مدينة هانوي ) يضم عددًا كبيرًا من الموظفين لإتمام الإجراءات الإدارية. ومع ذلك، وبفضل التحضير المسبق الدقيق للعملية، سارت الأمور بسلاسة تامة في اليوم الأول.

صرحت السيدة نجوين ثي ثو هونغ، نائبة رئيس مكتب اللجنة الشعبية لحي بو دي، بأن الحي اختبر الأنشطة الإدارية في إطار نموذج المستويين باستخدام سجلات إلكترونية تجريبية، مما يُمكّن الموظفين المشاركين في تشغيل نقطة خدمة الإدارة العامة في الحي من إنجاز العمل بكفاءة عالية. في منطقة الإجراءات الإدارية، نقسم الخلايا إلى خانات، ونضع لافتات بأسماء الموظفين الذين يستلمونها مباشرةً، مما يُسهّل على المواطنين الوصول إلى احتياجاتهم وتلبيتها.

حاليًا، لا تزال هناك العديد من الإجراءات المختلفة قيد التنفيذ في الأقسام القديمة قبل الدمج، ما يتيح للناس فرصة الاطلاع على المعلومات وتبادلها. ومع ذلك، وبفضل الاستقبال الحماسي والتعامل المدروس من قبل الموظفين، يشعر الناس براحة وراحة بال كبيرين دون أي صعوبات.

حوالي الساعة التاسعة والنصف من صباح اليوم نفسه، عند نقطة خدمة الإدارة العامة في حي با دينه (هانوي)، كان عدد القادمين لإجراء الإجراءات الإدارية يتزايد. ومع ذلك، وبفضل الترتيبات العلمية ووجود فريق عمل مُرشد، سارت جميع الأنشطة بسلاسة تامة. وقد حظي الناس بإرشادات حماسية من فريق العمل، وكانت الإجراءات سريعة وسهلة، ولم يضطروا للانتظار طويلًا، مما أسعدهم للغاية.

في حديثها مع مراسلي صحيفة CAND، أشارت السيدة دو مينه ثو، المتخصصة في مركز خدمة الإدارة العامة في حي با دينه، إلى أن الأول من يوليو ليس مجرد إنجاز تاريخي في الإصلاح الإداري في هانوي، بل هو أيضًا بداية نموذج تنظيم حكومي قريب من الشعب، فعال ومرن. بفضل التحضير الدقيق والمشاركة المتزامنة من المسؤولين والشعب، أرست هانوي الأساس لنظام حكومي ثنائي المستوى يعمل بفعالية حقيقية، ويخدم حياة الشعب، ويبشر بعاصمة ذكية ومتحضرة ومستدامة النمو.

في منطقة با دينه، قبل تطبيق نموذج الحكومة على المستويين، تلقى جميع موظفي الوحدة تدريبًا شاملًا لخدمة المواطنين على أكمل وجه والاستفادة من الخدمات العامة الوطنية. في اليوم الأول، ورغم توافد العديد من الأشخاص لإجراء العمليات، سارت جميع الأنشطة بسلاسة.