يستفيد مستهلكو ها تينه من التسوق عبر الإنترنت في تيت

مع اقتراب رأس السنة القمرية الجديدة، تزدهر خدمات التسوق والتوصيل عبر الإنترنت في ها تينه ، وتوفر خدمة منتبهة وتلبي بشكل كامل احتياجات التسوق للعملاء، وخاصة سيدات المكاتب.

مع تطور التكنولوجيا وشبكات التواصل الاجتماعي، لم تعد ربات البيوت اليوم مضطرات للذهاب إلى السوق أو السوبر ماركت بالطريقة التقليدية للتسوق. بل أصبح بإمكانهن، من خلال الجلوس في مكان واحد، التسوق لأسرهن في عيد رأس السنة الميلادية عبر "السوق الإلكتروني".

استغلالًا للوقت الحر بعد العمل، تستشير السيدة لي ثي شوان (أقصى اليمين) وزملاؤها مواقع التسوق عبر الإنترنت لاختيار التسوق في تيت.

قالت السيدة لي ثي شوان (من حي تران فو - مدينة ها تينه): "عمل نهاية العام في المكتب مُزدحم للغاية، لذا لا يُمكننا الذهاب إلى السوق أو السوبر ماركت للتسوق. يستغل زملائي هذا الوقت فقط لطلب الأطعمة والأدوات المنزلية المصنوعة يدويًا عبر الإنترنت لتوفير الوقت. من الملابس والأحذية والطعام إلى ديكورات المنزل، كل شيء مُتاح على المواقع الإلكترونية وفيسبوك، ما يُسهّل الأمر كثيرًا."

لتوفير التكاليف وتسهيل الأمر على البائعين والمشترين على حد سواء، اختارت السيدة شوان وزملاؤها أيضًا الطلب من نفس المتجر أو إخبار بعضهم البعض بعناوين معارف حسن السمعة.

يزداد الطلب على الأطعمة المصنوعة يدويًا خلال عطلة تيت، وقد تلقت السيدة نجوين ثي نجويت (صاحبة متجر عبر الإنترنت في حي باك ها - مدينة ها تينه) العديد من الطلبات.

كما تُولي السيدة نجوين ثي هاي ين (من حي ثاتش كوي - مدينة ها تينه) أهميةً كبيرةً للتسوق الإلكتروني، حيث قالت: "ليس فقط خلال عيد رأس السنة القمرية الجديدة، بل في الأيام العادية أيضًا، اعتدتُ على الذهاب إلى "السوق الإلكتروني" لأن وقتي ضيق للاختيار. هذا العام، اتصلتُ ببعض المعارف لطلب مستلزمات أساسية لعائلتي. كل ما عليّ فعله هو تسجيل الكمية ووقت الاستلام، وسيقومون بتوصيلها إلى منزلي القريب من عيد رأس السنة القمرية الجديدة."

نظراً لارتفاع الطلب على التسوق خلال عيد رأس السنة القمرية الجديدة (تيت)، وضيق وقت العملاء، قام أصحاب المتاجر والسوبر ماركت ومواقع التسوق الإلكتروني بتغيير خطط خدمة العملاء لديهم. وتتخصص السيدة لي ثي بيتش نغوك (مطبخ لي نغوك على فيسبوك) في تقديم الأطعمة الجاهزة وأطباق الأرز اللزج بالدجاج، وقد خططت لتلقي طلبات عيد رأس السنة القمرية الجديدة قبل شهر.

قامت السيدة لي ثي بيتش نغوك بإعداد قائمة طعام متنوعة لتلبية احتياجات العملاء خلال تيت من خلال المبيعات عبر الإنترنت.

قالت السيدة نغوك: "في كل عام، أضطر إلى إغلاق الطلب مبكرًا لأتمكن من تجهيز المواد، وحشد أفراد العائلة، وتوظيف المعارف للعمل معًا لضمان الجودة والتقدم. حتى الآن، تلقينا مئات الطلبات في المدينة والمناطق المجاورة؛ وسنقوم بتسليم البضائع من 23 إلى 29 من تيت وفقًا لمتطلبات العملاء".

على الرغم من أنهم ليسوا تجارًا محترفين، إلا أن العديد من الأشخاص بالقرب من تيت يستغلون الفرصة أيضًا لنشر عناصر مثل العروض والزهور الطازجة والنباتات الزينة وديكورات المنزل... على صفحاتهم الشخصية على فيسبوك لكسب دخل إضافي.

معظم العناصر جاهزة لتقديمها للمستهلكين في "سوق تيت عبر الإنترنت".

أدى ازدهار التسوق الإلكتروني إلى ازدهار خدمة التوصيل. ونظرًا لعدم توفر الوقت الكافي لتوصيل الطلبات للعملاء كالمعتاد، تواصل العديد من أصحاب المتاجر الإلكترونية مع شركات شحن أخرى لنقل الطلبات في الأيام المقبلة قبل رأس السنة القمرية الجديدة.

وفقًا لشركات الشحن، تُعدّ الفترة من أواخر نوفمبر إلى رأس السنة القمرية الجديدة دائمًا فترة ذروة لتوصيل البريد والطرود. ويزداد عدد الطلبات خلال هذه الفترة بنسبة 30-50% مقارنةً بالأيام العادية من العام. ولتلبية احتياجات الشحن للعملاء، تُضطر شركات الشحن إلى زيادة عدد موظفي التوصيل.

يركز أصحاب المتاجر عبر الإنترنت على الجودة ويستثمرون في تصميم المنتجات لإرضاء العملاء.

وقال السيد نجوين هوي ثينه - أحد الشاحنين: "على الرغم من أن الشركة قد أضافت موظفين، إلا أن هناك الكثير من الطلبات في نهاية العام، كما أن الضغط على وقت الشحن أكبر أيضًا، لذلك يتعين علينا التركيز على مرحلة التسليم لضمان عدم فقدان البضائع والطرود ووصولها إلى العملاء في أسرع وقت ممكن".

رأس السنة القمرية الجديدة مناسبة مهمة وأكبر مناسبة للتسوق في السنة. وقد ساهم التسوق الإلكتروني والدفع والتوصيل في تسهيل الأمر على المستهلكين، خاصةً خلال أوقات العمل المزدحمة. ولكن، لكي يصبح المستهلكون مستهلكين أذكياء عبر الإنترنت، عليهم اختيار عناوين بيع موثوقة، والتحقق بعناية من المنتج قبل استلامه لتجنب شراء منتجات رديئة الجودة، مما قد يؤثر سلبًا على الصحة عند الاستخدام.

مينه خانه

مصدر: https://baohatinh.vn/thuong-mai-dich-vu/nguoi-tieu-dung-ha-tinh-tranh-thu-di-cho-tet-online/260508.htm