"مصنع المحتوى" متعدد المنصات، والذي يدمج الذكاء الاصطناعي بعناية

(CLO) "تواجه الصحافة التقليدية ضغوطًا كبيرة للتحول. والآن، أصبح "التقارب أو الموت" واقعًا ملموسًا"، هذا ما أكده السيد بوي كونغ دوين، مدير منتجات غرفة أخبار التقارب في ONECMS.

هدم الجدران وبناء "مصانع المحتوى"

في العصر الرقمي، أصبحت "غرف الأخبار المتقاربة" توجهًا حتميًا في الصحافة الحديثة. وهي عملية دمج أقسام الصحافة المنفصلة في وحدة متكاملة ومنسقة ومتعددة المنصات، تُعرف أيضًا باسم "مصنع المحتوى". بدلًا من وجود أقسام منفصلة لكل نوع، سيتولى مركز قيادة مشترك (مكتب فائق) مراقبة الأخبار وتنسيقها على جميع القنوات.

انتشر هذا النموذج في جميع أشكال الصحافة، من الصحافة التقليدية إلى التلفزيون. في الصحافة المطبوعة، يتجلى التقارب جليًا في اندماج غرف الأخبار المطبوعة والرقمية، مما يُطمس الحدود بين "صحفيي الصحافة المطبوعة" و"صحفيي الإنترنت". أما بالنسبة للصحف الإلكترونية، فتُمثل البيئة الرقمية بحد ذاتها نقطة التقاء للعديد من صيغ المعلومات، من النصوص والصور والفيديوهات إلى الرسومات التفاعلية وشبكات التواصل الاجتماعي. أما في قطاع التلفزيون، فتدمج القنوات التلفزيونية الأخبار التلفزيونية مع الأخبار الرقمية وغيرها من المنصات، مع التركيز على توزيع المحتوى عبر خدمات OTT والهواتف المحمولة.

السيد بوي كونغ دوين، مدير المنتجات في غرفة أخبار ONECMS Convergence.

وقال السيد بوي كونغ دوين، مدير المنتجات في غرفة أخبار ONECMS المتقاربة: "تعمل الصحف الإلكترونية كمركز لتوحيد المحتوى من جميع المصادر للتوزيع عبر الإنترنت، في حين تركز أجهزة التلفزيون المدمجة على توزيع المحتوى عبر خدمات OTT والهواتف المحمولة".

يُحقق نموذج غرف الأخبار المُدمجة فوائد عديدة لكلٍّ من وكالة الصحافة والقراء. فبالنسبة لوكالة الصحافة، يُساعد دمج غرف الأخبار على تحسين العمليات والموارد، والقضاء على التكرار في جمع الأخبار ومعالجتها، وتوفير التكاليف، وتحسين كفاءة العمل. أما بالنسبة للقراء، فيُساعد التنسيق متعدد المنصات على توسيع نطاق تغطية كل حدث، مما يُتيح قصصًا أكثر شمولًا وتعددًا في الأبعاد.

وأكد السيد دوين أن "توحيد غرف الأخبار يساعد على القضاء على التكرار بين المنصات وتوفير التكاليف وتحسين كفاءة العمل" .

على الرغم من المزايا العديدة، فإن تطبيق غرفة أخبار متكاملة ليس بالأمر السهل، بل يصاحبه سلسلة من التحديات والقيود التي يجب معالجتها. أولًا، التغييرات في سير العمل حتمية. بدءًا من جداول الاجتماعات، وعمليات النشر، وصولًا إلى كيفية تنسيق الأقسام، يجب "إعادة هيكلة" كل شيء لضمان استمرارية النشر على منصات متعددة. غالبًا ما يواجه هذا الأمر "مقاومة" من الداخل، وخاصةً من الموظفين المخضرمين الذين اعتادوا على أساليب العمل التقليدية.

وفقًا للسيد بوي كونغ دوين، من الناحية التنظيمية، غالبًا ما تمتلك غرف الأخبار الكبيرة ثقافات وعمليات عريقة، ويؤدي الاندماج مع قسم رقمي أحدث إلى تضارب ثقافي. عادةً، في صحيفة نيويورك تايمز، كان القسم الرقمي يُفصل في البداية لإتاحة حرية الابتكار، ولكن على المدى البعيد، أصبح الحفاظ على غرفتي أخبار منفصلتين غير فعال، مما أدى إلى الاندماج عام ٢٠٠٥.

وقال السيد دوين: "إن التحول التقاربي هو عملية طويلة، وتتطلب وقتًا حتى تتمكن أجيال من الصحفيين من الاندماج ثقافيًا مع بعضهم البعض" .

قال بوي كونغ دوين: "يُعدّ تغيير الأفراد والعمليات التحدي الأكبر لغرفة أخبار مُوحّدة. إن إقناع القسم بأكمله بـ"تبنّي نهج التقارب" ليس بالأمر السهل، ويتطلب التزامًا قويًا من القيادة".

يُشكل خطر فقدان الخصوصية مصدر قلق أيضًا. فبينما يُبشر التقارب بتحسين الجودة الشاملة، إلا أنه إن لم يُعالج بعناية، فقد يؤدي إلى تجانس المحتوى عبر القنوات وفقدان هوية كل نوع من أنواع الصحافة. ​​كما أن إعطاء الأولوية للفورية عبر جميع المنصات قد يدفع غرف الأخبار إلى التخلي عن العمق التحليلي لصالح السرعة.

وقال السيد دوين "إن التحدي يكمن في كيفية الحفاظ على الجودة الفريدة لكل نوع مع الاستمرار في توحيد المحتوى" .

الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة ونماذج الأعمال الجديدة

أكد السيد بوي كونغ دوين: "تواجه الصحافة التقليدية ضغوطًا كبيرة للتحول. والآن، أصبح "التقارب أو الموت" واقعًا ملموسًا".

بالنسبة لمحطات البث التقليدية، يُعدّ تأثير التقارب عميقًا أيضًا. يجب على محطات التلفزيون التوسع في المحتوى الرقمي، وتشكيل فرق مسؤولة عن المواقع الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف المحمول، وشبكات التواصل الاجتماعي، ودمج هذه الفرق مع غرف الأخبار التلفزيونية. كما تتغير البنية التحتية التقنية من البث بالأشرطة المغناطيسية والتناظرية إلى بيئة رقمية بالكامل.

لقد أدى ظهور نموذج غرفة الأخبار المتقاربة إلى إحداث "ثورة" في صناعة الصحافة التقليدية، مما أجبر غرف الأخبار القديمة على "التحول" للتكيف مع عادات استهلاك الأخبار الجديدة لدى الجمهور.

وأضاف السيد دوين أن "محطات التلفزيون الوطنية أعادت هيكلة نفسها نحو التقارب، مما يدل على أن هذا اتجاه حتمي يعيد تشكيل الصحافة التقليدية على مستوى العالم".

حتى على المستوى الوطني، تُشجّع حكومات عديدة وسائل الإعلام التقليدية على التحوّل الرقمي. على سبيل المثال، تهدف استراتيجية التحول الرقمي للصحافة الفيتنامية إلى أن تعمل جميع وكالات الإعلام وفق نموذج غرفة أخبار مُدمج أو ما يُعادله بحلول عام ٢٠٢٥.

علّق السيد بوي كونغ دوين قائلاً إن الذكاء الاصطناعي أصبح تدريجيًا جزءًا لا غنى عنه في غرف الأخبار الحديثة. وتستخدم العديد من غرف الأخبار الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام اللوجستية، مثل وسم البيانات، والتحرير الأولي، وتوليد الأخبار الفورية، وتخصيص المحتوى للقراء، وحتى إنتاج الأخبار باستخدام خوارزميات توليد اللغة.

وفقًا لاستطلاع حديث أجراه معهد رويترز، أفاد 87% من غرف الأخبار حول العالم بأنها "شهدت تحولًا ملحوظًا بفضل الذكاء الاصطناعي المُولِّد للمحتوى". وهذا يُظهر أن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة داعمة، بل هو أيضًا "زميل" فعّال، يُساعد الصحفيين على تسريع إعداد التقارير، وتخصيص تجربة القارئ، وابتكار منتجات صحفية فريدة.

ومع ذلك، تأتي مع الفرص الضخمة تحديات تتعلق بالدقة والأخلاق، مما يتطلب من غرف الأخبار دمج الذكاء الاصطناعي بعناية، وضمان الأصالة والإبداع.

إلى جانب الذكاء الاصطناعي، تُغيّر البيانات الضخمة طريقة عمل غرف الأخبار. تعتمد غرف الأخبار المُدمجة بشكل متزايد على تحليل بيانات الجمهور لتوجيه إنتاج المحتوى بما يُلبي احتياجات القراء. كما برزت صحافة البيانات كـ"رأس حربة" جديدة، تُساعد غرف الأخبار على استغلال مخازن البيانات الضخمة لإنشاء قصص مُعمّقة ورسومات تفاعلية جذابة.

تُساعد صحافة البيانات غرف الأخبار على سرد القصص بطريقة مُقنعة، وواضحة، ومُصوّرة. فالقراء لا يكتفون بقراءة الأخبار، بل يفهمون أيضًا القضية من خلال الرسوم البيانية والرسومات التفاعلية، وفقًا لتقدير السيد دوين.

فيما يتعلق بنماذج الأعمال، يرى السيد دوين أن التقارب لا يقتصر على إنتاج المحتوى فحسب، بل يشمل أيضًا استراتيجية العمل الصحفي. إذ يجرب ناشرو الأخبار العديد من نماذج الإيرادات الجديدة للتكيف مع البيئة الرقمية، بما في ذلك الاشتراكات الرقمية (الدفع مقابل الاشتراك)، و"التجميع" (حزم الخدمات)، وتنظيم الفعاليات والندوات عبر الإنترنت، وإنتاج البودكاست ومقاطع الفيديو القصيرة برعاية جهات خارجية، والحصول على تمويل من المجتمع...

أكد السيد دوين أن "القراء مستعدون للدفع مقابل محتوى عالي الجودة وفريد ​​وتجارب حصرية. وهذه فرصة للصحف لبناء نماذج أعمال مستدامة".

إلى جانب عمالقة الإعلام العالمي، تشهد الصحافة الفيتنامية تحولاً جذرياً نحو نموذج غرف الأخبار المتقاربة. وتبذل وكالات الأنباء، من المركزية إلى المحلية، جهوداً حثيثة لتطبيق التكنولوجيا، وابتكار عمليات الإنتاج، وتنويع المحتوى لتلبية احتياجات القراء المتزايدة. ومن الأمثلة النموذجية على هذا التحول صحيفة نهان دان، وVnExpress، وVietnamPlus.

وقال السيد بوي كونغ دوين : "إن تطبيق التكنولوجيا الرقمية مثل أنظمة إدارة المحتوى الحديثة والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة يساعد صحيفة نهان دان على تحسين جودة المحتوى وزيادة تفاعل القارئ وتأكيد دورها الرائد في الصحافة في العصر الرقمي" .

وأضاف السيد دوين أن "فيتنام بلس هو مثال نموذجي لتطبيق التكنولوجيا الجديدة في الصحافة الفيتنامية ".

ولم تقتصر جهود وكالات الأنباء الكبرى على نشر غرف أخبار متقاربة، بل إن العديد من الصحف المحلية مثل نغي آن، وكوانغ نام، وداك نونغ، نشرت أيضاً غرف أخبار متقاربة.

وأكد السيد دوين أن "حقيقة أن الصحف المحلية تنفذ غرف أخبار متقاربة تظهر أن هذا الاتجاه ينتشر ويصبح متطلبًا لا مفر منه للصحافة الفيتنامية".

هوانغ آنه

المصدر: https://www.congluan.vn/toa-soan-hoi-tu-nha-may-noi-dung-da-nen-tang-ket-hop-ai-mot-cach-than-trong-post336504.html