فوائد عديدة من "نظام التأمين الاجتماعي 4.0"

وبحسب الإحصائيات، فقد تواصل نظام الضمان الاجتماعي في فيتنام مع أكثر من 13 ألف منشأة فحص وعلاج للتأمين الصحي على مستوى البلاد لتلقي البيانات التي تطلب دفع تكاليف فحص وعلاج التأمين الصحي؛ وتتعامل أكثر من 621 ألف وحدة وشركة إلكترونياً مع وكالات التأمين الاجتماعي، مما يساعد الشركات على توفير الوقت والتكاليف وتسهيل تنفيذ الإجراءات الإدارية المتعلقة بالتأمين الاجتماعي والتأمين الصحي والتأمين ضد البطالة.

Hướng dẫn người dân sử dụng VssID tại Bảo hiểm xã hội thành phố Hội An (Quảng Nam). — تعليمات للأشخاص لاستخدام VssID في التأمين الاجتماعي لمدينة هوي آن ( Quang Nam ).

بفضل تصميمها على بناء وتطوير قطاع تأمين اجتماعي فيتنامي حديث ومهني يُرضي الأفراد والشركات، استطاعت هيئة الضمان الاجتماعي الفيتنامية، على مدار السنوات الماضية، وبالاعتماد على منصة وبنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، تطبيق التحول الرقمي بفاعلية وفقًا لتوجيهات الحكومة ، وأصبحت من الوزارات والهيئات الرائدة في بناء حكومة رقمية. وقد ساهمت النتائج المُحققة في خدمة أنشطة القطاع بفعالية، وحققت فوائد جمة للمشتركين والمستفيدين من السياسات.

تحسين جودة الخدمة

حاليًا، تعمل مؤسسة الضمان الاجتماعي الفيتنامية بنشاط على نشر وتشغيل نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بالقطاع، سعيًا نحو الحكومة الإلكترونية، وصولًا إلى حكومة رقمية ذات مستوى عالٍ من أتمتة العمليات التجارية. وتتولى مؤسسة الضمان الاجتماعي الفيتنامية إدارة وتشغيل نظام برمجيات التطبيقات والبيانات بالكامل مركزيًا في مركز بيانات القطاع.

حتى الآن، ارتبط نظام الضمان الاجتماعي في فيتنام بأكثر من 13000 منشأة فحص وعلاج للتأمين الصحي في جميع أنحاء البلاد لتلقي البيانات التي تطلب دفع تكاليف فحص وعلاج التأمين الصحي؛ وتتعامل أكثر من 621000 وحدة وشركة إلكترونيًا مع وكالة الضمان الاجتماعي، مما يساعد الشركات على توفير الوقت والتكاليف وتسهيل تنفيذ الإجراءات الإدارية المتعلقة بالتأمين الاجتماعي والتأمين الصحي والتأمين ضد البطالة.

أكملت مؤسسة الضمان الاجتماعي في فيتنام ونشرت بنجاح تطبيق VssID - التأمين الاجتماعي الرقمي (من خلال هذا التطبيق، يمكن للمستخدمين إدارة والتحكم في المعلومات حول عملية المشاركة في التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي والتأمين ضد البطالة والاستمتاع بها؛ أداء الخدمات العامة المتعلقة بالتأمين الاجتماعي والتأمين الصحي بشكل مريح وسهل وسريع، مما يوفر الوقت وتكاليف السفر).

منذ 1 يونيو 2021، قامت مؤسسة الضمان الاجتماعي في فيتنام بنشر استخدام بطاقات التأمين الصحي على تطبيق VssID للفحص الطبي والعلاج في جميع أنحاء البلاد وقد تم الاعتراف بها وتقديرها بشكل كبير من قبل الناس.

تنفيذًا لمشروع تطوير تطبيقات بيانات السكان والتعريف والمصادقة الإلكترونية لخدمة التحول الرقمي الوطني في الفترة 2022 - 2025، مع رؤية الحكومة حتى عام 2030 (المشروع 06)، تعد مؤسسة الضمان الاجتماعي في فيتنام أول وحدة تتصل بنجاح بقاعدة بيانات السكان الوطنية منذ وضع قاعدة بيانات السكان الوطنية رسميًا موضع التشغيل.

في السنوات الأخيرة، ركزت هيئة الضمان الاجتماعي الفيتنامية على تعزيز التواصل وتبادل البيانات مع الوزارات والفروع بهدف إثراء وتحسين خدماتها باستمرار. وحتى 30 أبريل 2024، صادق نظام الضمان الاجتماعي الفيتنامي على أكثر من 96.8 مليون معلومة ديموغرافية في قاعدة بيانات التأمين الوطني مع قاعدة بيانات السكان الوطنية، منها حوالي 86.9 مليون شخص يشاركون ويستفيدون من وثائق التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي وتأمين البطالة، ما يمثل 97.8% من إجمالي عدد المشاركين والمستفيدين من وثائق التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي وتأمين البطالة (باستثناء أفراد القوات المسلحة وأقارب العسكريين).

يُسهم مزامنة وتوثيق معلومات هوية المشتركين والمستفيدين من التأمينات الاجتماعية والصحية وتأمينات البطالة مع قاعدة بيانات السكان الوطنية في توحيد البيانات بين قاعدتي البيانات الوطنيتين (السكان والتأمين)، مما يُحسّن دقة المعلومات والبيانات. ويُعدّ هذا أساسًا هامًا لتوفير الخدمات والمرافق للمشتركين والمستفيدين من التأمينات الاجتماعية والصحية وتأمينات البطالة بناءً على قاعدة بيانات السكان الوطنية.

مواصلة تحسين "نظام التأمين الاجتماعي 4.0"

لسنوات عديدة متتالية، قيّمت وزارة المعلومات والاتصالات هيئة الضمان الاجتماعي في فيتنام كجهة تطبق تكنولوجيا المعلومات والخدمات العامة الإلكترونية بفعالية. بالاستفادة من هذه النتائج المتميزة، يمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمات العامة الإلكترونية المتعلقة بالتأمين الاجتماعي والتأمين الصحي، مثل: التسجيل للاشتراك في التأمين الاجتماعي الطوعي؛ التسجيل لدفع وإصدار بطاقات التأمين الصحي للمشتركين فقط في التأمين الاجتماعي؛ تسوية استحقاقات التأمين الاجتماعي لمرة واحدة؛ تسوية إعانات البطالة؛ مجموعتان من الإجراءات الإدارية لربط تسجيل المواليد - تسجيل الإقامة الدائمة - إصدار بطاقات التأمين الصحي للأطفال دون سن السادسة؛ وتسجيل الوفاة - إلغاء تسجيل الإقامة الدائمة - دعم تكاليف الجنازة، بدل الجنازة...

من خلال هذه الخدمات العامة عبر الإنترنت، اعتبارًا من 30 أبريل 2024، تلقت صناعة التأمين الاجتماعي الفيتنامية بأكملها وقامت بمعالجة أكثر من 1.4 مليون سجل معاملة.

بالإضافة إلى ذلك، بذلت هيئة الضمان الاجتماعي في فيتنام جهودًا لتطبيق حلول لتعزيز صرف استحقاقات التأمين غير النقدية. وحتى الآن، يتلقى حوالي 64% من المستفيدين استحقاقات التأمين الاجتماعي والبطالة من خلال حساباتهم الشخصية في المناطق الحضرية، بزيادة قدرها حوالي 3% مقارنةً بعام 2022.

في 22 مارس 2024، وافقت مؤسسة الضمان الاجتماعي الفيتنامية ووزارة الأمن العام على إصدار عملية تنسيق لتنفيذ تطوير المدفوعات غير النقدية في دفع المعاشات التقاعدية ومزايا التأمين الاجتماعي على أساس قاعدة بيانات السكان الوطنية لتعبئة وترويج الناس لتلقي المعاشات التقاعدية ومزايا التأمين الاجتماعي من خلال طرق الدفع غير النقدية، جنبًا إلى جنب مع التحقق من بيانات المستفيدين وتنظيفها...

مع التنفيذ المتزامن والشامل للحلول في تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، وتعزيز التحول الرقمي، وتحسين استخدام واستغلال قاعدة بيانات الصناعة لخدمة الأفراد والشركات؛ حل ودفع الأنظمة والسياسات على الفور وبسرعة ودقة؛ تحسين فعالية التفتيش والإشراف والإدارة واستخدام الأموال، ومنع الاحتيال والاستغلال في صناديق التأمين الاجتماعي وصناديق التأمين الصحي.

في الوقت الحالي، تواصل صناعة التأمين الاجتماعي الفيتنامية التركيز على الموارد وإعطائها الأولوية، وتعزيز تنفيذ أنشطة التحول الرقمي في كل مجال من مجالات عمل الصناعة لاستكمال "نظام التأمين الاجتماعي 4.0"، بهدف نهائي يتمثل في خدمة مصالح الشركات والأفراد والكيانات المشاركة في التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي على أفضل وجه.

مصدر