تعزيز حماية العلامة التجارية Khanh Hoa Salanganes Nest

عش طائر خان هوا منتجٌ ذو قيمة اقتصادية عالية، وعلامة تجارية مرموقة محليًا ودوليًا. وهو أيضًا المشروع الوحيد على مستوى البلاد الذي حصل على العلامة التجارية الوطنية عام ٢٠٢٤ في مجال إنتاج وتجارة عش الطيور. وقد استغل العديد من الأفراد والمؤسسات هذه السمعة للمتاجرة بمنتجات مقلدة ورخيصة ورديئة الجودة، مما ألحق أضرارًا بالغة بالشركات وأضعف ثقة المستهلك.

السلع المقلدة منتشرة على نطاق واسع

في الآونة الأخيرة، غُمرت الأسواق بمنتجات مقلدة من ماركة "خان هوا بيردز نيست". يُعلن عن العديد من المنتجات على أنها تحتوي على ما يصل إلى 30% من عش الطيور، لكن سعر البيع لا يتجاوز 15,000 دونج للزجاجة، وهو سعر لا يتوافق إطلاقًا مع القيمة الحقيقية لعش الطيور. كما تُباع أعشاش طيور رخيصة مجهولة المصدر بكميات كبيرة على منصات التواصل الاجتماعي، ومنصات التجارة الإلكترونية، وعبر البث المباشر... لإيصال المنتجات إلى السوق دون أي رقابة تُذكر. يفتقر تغليف المنتجات إلى الشفافية، ويُعلن عن محتوى عش الطيور بشكل عشوائي، دون أي فحص أو اعتماد من الجهات المختصة.

يتم عرض منتجات أعشاش الطيور المزيفة في صالة العرض التابعة لقسم إدارة السوق.

منذ بداية عام ٢٠٢٥، اكتشفت شركة خان هوا سالانغانيس نيست أكثر من ٣٠ جهة تستخدم أسماءً ومكونات وصور منتجات مشابهة، أو تنسخ علامتها التجارية. كما اكتُشفت العديد من المواقع الإلكترونية المزيفة التي تستخدم عبارة "ينساوخانهوا". ألحقت هذه الممارسات أضرارًا جسيمة بالشركات التجارية المشروعة، لا سيما أنها قوضت ثقة المستهلك بمنتجات سالانغانيس نيست الأصلية.

يتم عرض منتجات أعشاش الطيور المعبأة في زجاجات حقيقية ومزيفة في صالة العرض التابعة لقسم إدارة السوق.

أعرب السيد نجوين ثانه هاي، المدير العام لشركة خان هوا سالانغانيس نيست، عن استيائه قائلاً: "تستغل العديد من الشركات سمعة علامة خان هوا سالانغانيس نيست التجارية للتقليد والتزوير. يستخدمون صورًا وأغلفة مطابقة لمنتجاتنا بشكل صارخ، مما يُضلل المستهلكين. ورغم أن الشركة قد أرسلت شكاوى إلى السلطات، وعوقب بعض الأفراد والمنظمات، إلا أن الغرامات الحالية لا تكفي لردعهم، لذا فإن هذا الانتهاك لا يزال في ازدياد".

تعمل الشركات على حماية المستهلكين بشكل استباقي

وفقًا لشركات أعشاش الطيور، فإن السبب الرئيسي وراء تقليد منتج "الذهب الأبيض" وتزويره هو عدم وجود معايير وطنية واضحة وقانونية وتطبيق إلزامي لأعشاش الطيور ومشروباتها ومنتجاتها في فيتنام حاليًا. هذه الفجوة القانونية تجعل سوق أعشاش الطيور عرضة للاستغلال، حيث تُخلط السلع رديئة الجودة بالسلع الأصلية، مما يحول دون تمييز المستهلكين.

قالت السيدة ترينه ثي هونغ فان، رئيسة مجلس إدارة شركة خان هوا سالانغانيس نيست: "لقد أوصينا مرارًا وتكرارًا بضرورة أن يكون لدى الحكومة إطار قانوني واضح ومجموعة من المعايير الإلزامية حتى يكون لدى السلطات أساس للتعامل مع الانتهاكات. إذا لم تتم السيطرة عليها جيدًا من جذورها، فستجد صناعة أعشاش سالانغانيس صعوبة بالغة في حماية العلامة التجارية الوطنية. إن علامة خان هوا سالانغانيس نيست التجارية هي ثمرة عقود من البناء والتطوير، وهي معترف بها في الأسواق المحلية والأجنبية، لذا فهي بحاجة إلى حماية مناسبة. نأمل أن تُكمل الحكومة والوزارات والهيئات الحكومية قريبًا النظام القانوني، وأن تتعامل بصرامة مع الانتهاكات، وأن تحمي حقوق الملكية الفكرية للشركات الفيتنامية."

حاليًا، تُعدّ شركة خان هوا سالانغانيس نيست الوحدة الوحيدة في فيتنام التي تُطبّق نموذج إنتاج مغلقًا يُلبي المعايير الدولية في مجال أعشاش السلانغانيس، بدءًا من جمع أعشاش الطيور في الكهوف والجزر الطبيعية، وبناء نظام بيوت الأعشاش، ووصولًا إلى المعالجة الأولية والتجهيز والتعبئة والتغليف والتوزيع في السوق. تخضع كل مرحلة لمراقبة جودة صارمة. وعلى وجه الخصوص، لكل دفعة من المنتجات سجل إنتاج منفصل، مرتبط بنظام بيانات التتبع المركزي، مما يضمن الشفافية والرقابة الشاملة من المواد الخام إلى المنتجات النهائية. وهذا هو الفرق الواضح في جودة وسمعة شركة خان هوا سالانغانيس نيست مقارنةً بالمنتجات العائمة مجهولة المصدر.

توجيه العملاء لشراء منتجات Khanh Hoa Salanganes Nest الصحيحة.

لمنع ووقف انتهاك العلامات التجارية بشكل استباقي، أنشأت شركة خان هوا سالانجانز نيست قسمًا قانونيًا وقسمًا للملكية الفكرية للكشف عن الانتهاكات ومعالجتها. وفي الوقت نفسه، تحمل جميع المنتجات الأصلية طوابع مضادة للتزوير، ورموز QR مدمجة للتتبع، وعبوات مصممة بعلامة تجارية حصرية تحمل هوية العلامة التجارية الوطنية خان هوا سالانجانز نيست.

جميع منتجات Khanh Hoa Salanganes Nest تحمل شعار العلامة التجارية الوطنية.

علاوةً على ذلك، توصي الشركة الجهات الحكومية المعنية بتعزيز الرقابة على السوق، والتعامل بحزم مع مشكلة السلع المقلدة ورديئة الجودة في مجال إنتاج وتجارة أعشاش الطيور. وفي الوقت نفسه، من الضروري تنظيم المزيد من الحملات الدعائية، وعرض المنتجات الأصلية والمقلدة في المحافظات والمدن، لرفع مستوى وعي المستهلكين، ومساعدتهم على إدراك حقوقهم المشروعة، وحمايتها بشكل استباقي.

لحماية حقوق المستهلكين، توصي شركة خان هوا سالانغانيس نيست المستهلكين بشراء منتجات خان هوا سالانغانيس نيست الحاصلة على العلامة التجارية الوطنية، وطلبها عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة: www.yensaokhanhhhoa.com.vn. ويمكن للمستهلكين التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 0258.3818222 للحصول على المشورة.

نهات مينه

المصدر: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202505/tang-cuong-bao-ve-thuong-hieu-yen-sao-khanh-hoa-0b83836/