مؤخرًا، شاركت مُحاضِرة جامعية قصةً عن تذكيرها المتكرر للطلاب بتغيير عبارة "مرحبًا، اسمي... أرجو أن تكونوا أصدقائي" الافتراضية عند رغبتهم في إضافة زالو كأصدقاء، وتوضيح أسماءهم وصفتهم الدراسية قبل قبولهم، وإلا ستتجاهلهم. وأضافت المُحاضِرة أنه على الرغم من حيوية جيل Z وإبداعه، إلا أن لديهم قيودًا في التواصل والسلوك، مثل الرسائل النصية، لذا يجب أن يتحلوا بالشجاعة الكافية للنظر إليهم مباشرةً ليتمكنوا من تمييزهم والتكيف معهم بوضوح.
في سياق المقال، وافق العديد من القراء على هذا الرأي. على سبيل المثال، عبّرت القارئة نغان نغوين: "أتفق مع المعلم. كما أقترح على الطلاب التوقف عن إرسال رسائل نصية مثل "معلم" أو "معلم، دعني أسأل"، ثم التزام الصمت وانتظار "معلم" ليطرح الموضوع الرئيسي". وفي سياق الحياة بشكل عام، أشار الحساب 297084 إلى أنه عند تكوين صداقات مع شخص ما عبر مواقع التواصل الاجتماعي، يجب عليهم أيضًا تقديم أنفسهم بشكل كامل، مثل اسمهم وهدف التعارف.
ينصح المحاضرون الطلاب بعدم استخدام القالب الافتراضي "مرحبا، اسمي... من فضلك كن صديقًا لي" عند إضافة أصدقاء Zalo مع المعلمين.
تعكس الآراء المذكورة أعلاه جانبًا لا يقل أهمية عن التعلم: طريقة تواصل المعلمين والطلاب في البيئة المدرسية، خاصةً بعد تجاوز الطلاب سن المراهقة. في الواقع، كيف يتصرف طلاب الجيل Z مع المحاضرين، وخاصةً في الفضاء الإلكتروني؟
كيفية التواصل حسب عمر المحاضر
في معرض تعليقها على خصائص التواصل لدى جيل Z، لخّصت لي فونغ أوين، الطالبة في جامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية بمدينة هو تشي منه، الأمر في كلمتين: "منفتح" و"مبدع". وقالت أوين: "نحن على استعداد للحديث عن أي موضوع، بما في ذلك المواضيع الحساسة كالجنس، بطرق مختلفة، من المألوف إلى الشائع. على سبيل المثال، أصبحتُ مؤخرًا أستخدم ضمير المتكلم "با" و"هي" للإشارة إلى نفسي".
ومع ذلك، ترى أنه ينبغي إضافة كلمتي "ملائم" و"محترم" في البيئة المدرسية. وتحديدًا، مع المحاضرين الشباب الودودين، قد يلجأ الطلاب أحيانًا إلى المزاح واللعب، أو استخدام تعبيرات شائعة مع الشباب. أما مع المعلمين الأكبر سنًا، فلا ينبغي فعل ذلك، لأنهم في هذه المرحلة "كآباء وأعمام في العائلة"، وإذا تصرفوا بحرية مفرطة، فمن السهل أن يشعر المحاضر بالإهانة.
سواءً كنتُ أتواصل مع محاضرين صغار أو كبار، وخاصةً على منصات التواصل الاجتماعي، أستخدم دائمًا ألفاظًا نابية مثل "نعم، نعم، هذا، أ..." وأراعي موضوع الحديث حتى لا يتحول إلى مضايقة أو هجوم على المعلمين. كما يجب التركيز على تكوين صداقات مع المحاضرين. كما في سنتي الأولى، قبل النقر على زر "الصديق" في Zalo، اضطررتُ لتغيير الصيغة الافتراضية "مرحبًا، اسمي..." إلى "مرحبًا، أنا... أدرس في... برمز الطالب... من فضلك أضفني كصديق لأتمكن من التحدث معك أكثر""، تذكر أوين.
Zalo هو حاليًا تطبيق اتصال يحب العديد من المحاضرين استخدامه.
متفقًا مع فونغ أوين، قال كيو مينه هونغ، الطالب في جامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية في مدينة هو تشي منه، إن طلاب اليوم يحافظون دائمًا على مستوى معين من ضبط النفس مع محاضريهم. وأضاف الطالب: "ربما مع بعض المحاضرين الشباب أو المتسامحين، سنتصرف براحة أكبر وديناميكية أكبر، ولكننا في الأساس سنحافظ على روح "احترام المعلمين" في كل كلمة ولفتة وفكرة".
مع ذلك، في التواصل الفعلي، أقرّ هونغ بأن الطلاب في كثير من الأحيان لا يستطيعون "الحفاظ على أنفسهم" بسبب عاداتهم الشخصية. وقال: "شهدتُ ذات مرة حالةً حيث كان الطلاب يرسلون رسائل نصية قصيرة إلى أصدقائهم باستخدام برنامج Teencode، ولكن عند التواصل مع محاضر، أدمنوا البرنامج وكتبوا عن طريق الخطأ من "co" إلى "cs"، مما جعل المحاضر يسيء فهمه على أنه "co da"، مما أثر على فعالية التواصل".
المعلمون هم أيضًا "مراهقون"
من سمات التواصل لدى شباب اليوم كثرة استخدام الميمات (الصور المنتشرة والشائعة)، ورموز المراهقين، والأقوال "الرائجة" عند إرسال الرسائل النصية عبر الإنترنت، مما يزيد من حيوية الحوار وروح الدعابة. ووفقًا لفان هو دوي كانغ، الطالب في جامعة فان لانغ (مدينة هو تشي منه)، فإن هذا العنصر يظهر كثيرًا أيضًا في بعض مجموعات الدردشة في زالو مع محاضري فصول الطلاب الذكور.
محادثة فكاهية عندما استخدمت محاضرة شابة ميمًا لتذكير طلابها بتسليم واجباتهم، ثم تلقت ردًا برسالة "Khò khò" مع التلميح إلى "أنا لا أزال نائمة لذلك ليس لدي أي واجبات بعد، يا معلمة".
بشكل عام، لا تُنشر الرسائل النصية "بين المراهقين" إلا في مجموعات تضم معلمين صغار السن، وأحيانًا يكون المعلمون هم من "يبادرون" باستخدام الميمات للتقرب من طلابهم. هذا يجعلنا نشعر براحة وثقة أكبر في التواصل، إذ لا نضطر للضغط علينا لنكون دقيقين في كل كلمة. مع ذلك، يشعر بعض الناس براحة مفرطة، مما يؤدي إلى "المبالغة" وفقدان الاحترام، كما قال خانج.
وفقًا لكانغ، في بعض السياقات الخاصة، مثل كتابة رسائل البريد الإلكتروني للمحاضرين، غالبًا ما يُولي هو وأصدقاؤه اهتمامًا بالرسميات والمعايير، سواءً في اللغة أو الشكل. وأضاف: "أبدأ دائمًا بعبارة "عزيزي الأستاذ"، ثم أُعرّف بنفسي وأُقدّم المحتوى المُراد مناقشته، ثم أختم بعبارة "شكرًا جزيلًا لك أستاذي". ينبع هذا من مفهوم أن كتابة الرسائل يجب أن تكون مختلفة عن الرسائل النصية العادية".
ويحتاج المعلمون أيضًا إلى فهم الطلاب
وفقًا لفونغ أوين، لا يقتصر الأمر على تنمية مهارات التواصل السليمة لدى الطلاب فحسب، بل يجب على المحاضرين أيضًا التحلي بالتفهم والتعاطف في حال تصرف الطلاب بشكل غير لائق عن غير قصد، وفي الوقت نفسه الحد من بعض "إجراءات التواصل" المعقدة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المعلمين والطلاب الاتفاق مسبقًا على السلوك المناسب في الفصل الدراسي وعلى الإنترنت، لتجنب "إغلاق باب الحظيرة بعد هروب الحصان".
في معرض تعليقه على كيفية تواصل المحاضرين مع الطلاب، اقترح مينه هونغ أن يستخدم كلا الطرفين ميزة التسجيل الصوتي لتوفير الوقت والتعبير عن الموقف الصحيح الذي يرغبان في إيصاله. وقال: "في حال تطبيقها، ينبغي أن يكون المعلمون هم من ينشرون المعلومات بشكل استباقي حتى يجرؤ الطلاب على القيام بذلك، لأن الكثيرين ما زالوا يعتبرون استخدام هذه الميزة إهانةً لبعضهم البعض إذا لم يكن الطرفان قريبين من بعضهما البعض". من ناحية أخرى، يأمل دوي خانق أن يرسل المعلمون دائمًا رسائل بلكنة معينة حتى يتمكن الطلاب من تجنب "النظر إلى الكلمات وتخمين معناها".
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)